22.09.2018 | 11:28
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Schadensmeldung wurde ignoriert, keine Antwort seit f...
1 reclabox beschwerde de 175631 teaser
Am 25. Juli 2018 habe ich eine Schadensmeldung über die Website von Hermes verschickt. Ich bin davon ausgegangen, dass diese auch bearbeitet wird, da ich eine Eingangsbestätigung erhalten habe. Bis... mehr
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21.09.2018 | 11:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket hängt im Verteilzentrum Koblenz fest
Leider tut sich seit Dienstag, 18.09.2018 nichts in der Sendungsverfolgung. Das Paket scheint immer noch im Verteilzentrum Koblenz zu sein. Warum ist nicht ersichtlich. Aufgrund anderer Beschwerden über ähnliche Probleme mit dem Verteilzentrum... mehr
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17.09.2018 | 12:38
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Koffer wurde nicht abgeholt
Dritter Anlauf um kompetenten und aussagekräftigen, evtl. zu einer Entscheidung neigenden Mitarbeiter der Fachabteilung, zu erreichen. Gestern Abend 18:00 Uhr mit einer Frau P. - soll doch Kleidung aus dem Koffer als Handgepäck mitnehmen -... mehr
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14.09.2018 | 19:31
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes liefert Paket nicht an
Hermes hat ihre Fahrer nicht mehr im Griff. Meine Pakete werden mir nicht mehr zugestellt. Es wird immer wieder behauptet, dass niemand angetroffen wurde, obwohl jemand zuhause war. Heute schon wieder. Klingel funktioniert auch wunderbar. Karte... mehr
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14.09.2018 | 17:01
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paketzustellung funktioniert einfach nicht
1 reclabox beschwerde de 175341 teaser
Leider muss ich mich ebenfalls hier über Hermes beschweren, denn eine Kommunikation wegen meiner Sendung über die Hotline ist mehr als entmutigend, dass ich mein Paket überhaupt noch erhalte. Am... mehr
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12.09.2018 | 19:18
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Empfänger nicht angetroffen, obwohl ich Zuhause war
Heute erwartete ich ein Paket von Hermes. Aus diesem Grund blieb ich ab 13:30 Uhr Zuhause (da unser Hermes Bote immer am Nachmittag kommt). Als um 16:30 Uhr noch immer kein Paket angekommen war, schaute ich bei der Hermes Sendungsverfolgung nach... mehr
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12.09.2018 | 15:56
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket nicht zugestellt
1 reclabox beschwerde de 175220 teaser
Paket wurde am 13.08.18 im Hermes Paketshop Memmelsdorf aufgegeben. Laut Sendungsverfolgung noch in Paketzentrum sortiert und dieser Stand ist noch immer unverändert. Nach 3-maligem Nachfragen über... mehr
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11.09.2018 | 23:42
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes weigert sich, XXL Paket auszuliefern
Am 06.09. habe ich online einen Abholauftrag für ein XXL Paket veranlasst. Abholung in Berlin - Lieferung in Bremen. Abholtermin 07.09.18 Packstück ist ein großer Rundhocker mit 100 cm Durchmesser und einer Höhe von 50 cm - den Packmaßen eines XXL... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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11.09.2018 | 23:15
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Schadenmeldung Hermes - keine Rückmeldung
Ich habe am 24.08.2018 einen Schaden bei Hermes gemeldet, eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, doch bis heute keine Rückmeldung erhalten. Nach 2 Wochen habe ich weitere Kontaktmöglichkeiten per E-Mail gesucht, aber auch hierauf gab es keinerlei... mehr
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08.09.2018 | 19:23
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Beschädigung eines Paketes durch Hermes-Transport
Ein Paket, das ich mit Hermes am 05.08.2018 verschickt habe, kam am 08.08.2018 nicht, nur äußerlich beschädigt, beim Empfänger an. Der darin enthaltene Lautsprecher hat am Furnier Abplatzungen erlitten, sowie deutlich sichtbare Kratzer abbekommen.... mehr
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07.09.2018 | 08:22
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket hängt in Verteiler Essen fest!
Seit Montag dem 03.09.2018 14:20 Uhr hängt nun schon mein Paket im Verteiler Essen fest. Es wird kein Zustelldatum angezeigt und auch kein weiterer Fortschritt. Es kann nicht sein, das wenn man direkt bei Hermes anruft (06.09.2018), um "Geduld"... mehr
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06.09.2018 | 23:13
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes Paket ist seit fast 3 Tagen in Zustellung
Seit über einer Woche warte ich auf ein wichtiges Paket. Ich freute mich, als es letzten Mittwoch zur Zustellung angekündigt wurde. Also wartete ich den ganzen Tag zuhause. Bei mir ist bis heute nichts angekommen und auch der Status in der... mehr
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06.09.2018 | 21:19
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Rücksendung ohne Grund
Mit der Sendungsnummer 01237147830170 versuchte ich einen Artikel, am 25.08.2018, zum Käufer in Dortmund zu senden. Nach 7 Kalendertagen überprüfte ich den Sendungsstatus: Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum Dortmund aufbewahrt Nach Rückfrage... mehr
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06.09.2018 | 21:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Keine Zustellung
Für den gestrigen Tag wurde eine Lieferung zwischen 09:00 und 13:00 Uhr angekündigt, welche nicht erfolgte. Nach Rückfrage per E-Mail bekam ich nur eine allgemeine Rückmeldung, dass die Zustellung bis 20:00 Uhr erfolgen würde, dies geschah auch... mehr
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05.09.2018 | 19:10
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket seit 7 Wochen verschollen! Verlustmeldung unbea...
Am 13.07.2018 habe ich ein versichertes Päckchen mit der oben genannten Sendungsnummer versandt. Am 17.07.2018 war der letzte Eintrag in der Sendungsverfolgung: " Die Sendung ist am Hermes Verteilzentrum Köln eingetroffen. " Am 23.07.2018 habe ich... mehr
5.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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