05.08.2020 | 21:28
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket liegt die dritte Woche in Hermes verteilzentrum...
1 reclabox beschwerde de 215271 teaser
Letzter Sendungsstatus Fr, 31.07.2020, 00:52 Uhr: „Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum LC Mainz (2366) eingetroffen.“ Ich habe Hermes zwei mal angeschrieben sowie drei mal den Kundenservice... mehr
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04.08.2020 | 09:40
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Mehrfach und wiederholt Fehlleitungen (keine Besserung)
Leider bekommt es Hermes nicht in den Griff - Sortier- und Fehlleitungsprobleme zu lösen. Diese treten in den letzten Monaten öfter in meiner Region auf. Insbesondere bei Paketen die nicht vom Otto-Versand stammen. passiert es häufig, dass diese... mehr
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29.07.2020 | 18:34
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket ist nicht am Wunschort hinterlegt
Angeblich soll die Sendung gestern, am Dienstag, den 28.07.2020 um 15:09 Uhr, am Wunschort abgelegt worden sein. Wunschort ist meine Terrasse. Da ich gerade Urlaub habe und den Nachmittag in meinem Garten verbracht habe, hätte ich auf jeden Fall... mehr
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29.07.2020 | 14:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Wie öfters keine Zustellung
1 reclabox beschwerde de 214698 teaser
Wie jedes Mal krieg ich eine E-Mail am Abend, dass mein Paket am nächsten Tag zugestellt wird, und am besagten Tag steht immer in der Sendungsverfolgung „Packet wird aufbewahrt“, warum auch immer.... mehr
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29.07.2020 | 13:27
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket verloren gegangen
Ich habe mein Paket am 04.06.2020 (Sendungsnummer 09157260000408) nach Kroatien geschickt. Paket könnte nicht zugestellt werden, weil sie die Adresse nicht gefunden haben. Paket ist wieder zurück geschickt nach Deutschland, und der letzte Status... mehr
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27.07.2020 | 11:54
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Keine Reaktion auf Schadenmeldung
Beim Versand durch Ihr Unternehmen kam es zu einem Transportschaden, den ich bereits am 08.07.2020 bei Ihnen inkl. aller Unterlagen gemeldet habe. Danach habe ich am 19.07.2020 noch ein mal über Ihr Kontaktformular auf den entstandenen Schaden... mehr
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25.07.2020 | 14:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Pakete werden im Shop nicht abgeholt
Hatte am 02.07.20 u. 07. 07. je ein Paket in den shop gebracht, wurde gescannt usw. Nach einiger Zeit fragt Empfänger nach dem Verbleib. Die Sendungsverfolgung sagt aus das Paket angekündigt sei, aber nichts über den Eingang usw. Inzwischen fragte... mehr
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25.07.2020 | 14:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Unzumutbare Verspätung Gepäckservice / unmögliche Boten
Am 09.07.2020 wurden unsere Koffer abgeholt und sollten am 11.07.2020 am Urlaubsort zugestellt werden. Die Buchung lief über den Gepäckservice der DB Jetzt liegen unsere Koffer SEIT TAGEN! unbearbeitet im Startzentrum und sind am 11.07.2020... mehr
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21.07.2020 | 20:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket auf Postweg verloren gegangen
Am 14. Juli wurde mein Paket versandt und bis zum 16. Juli konnte ich die Sendung auch verfolgen. Der letzte Stand war: "Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert." Nach zwei unbeantworteten E-Mails und einem Anruf beim Hermes... mehr
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21.07.2020 | 12:35
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Retoure bis zum heutigen Tage immer noch nicht beim V...
2 reclabox beschwerde de 214649 teaser
Seit geraumer Zeit steht die Reklamation aus. Trotz ausgefüllter Verlustmeldung und Beibringung aller Nachweise bis zum heutigen Tage von Hermes immer noch nicht geklärt. Retoure erfolgte am... mehr
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20.07.2020 | 17:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Komödie oder Realität
Ich habe ja schon viel gelesen, jetzt setzen sie aber einen oben drauf. Erste Zustellung - Freitag: Empfänger nicht angetroffen, es war jemand zu Hause. Wunschpaket Shop gewählt, ich habe es ja mit Hermes zu tun. Shop wurde von H. bestätigt. Zweite... mehr
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20.07.2020 | 12:57
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Rücksendung
Es darf nicht wahr sein, ich habe am 01.07.2020 um 21:42 Uhr, mittels Rücksendeschein-Label von Otto.de mein Paket abgegeben. Seit dem 02.07.2020 um 15:15 Uhr befindet sich meine Rücksendung an den Online-Shop Otto.de im Verteilerzentrum DEP... mehr
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19.07.2020 | 18:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Retour ohne Bescheid und Zustellungsversuch
Meine Bestellungen über Hermes werden seit Juli dieses Jahres nicht mehr geliefert. Der Hermes-Paket-Zusteller in Oberhausen PLZ46045 hat mehrfach die Pakete wieder zurückgeschickt ohne es uns Bescheid zu sagen. Waren wir zu Hause! Paket mit diesen... mehr
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17.07.2020 | 09:29
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Pakete wurden nicht geliefert
Meine Bestellungen über Hermes werden seit April dieses Jahres nicht mehr geliefert. Der Hermes-Paket-Zusteller in Iserlohn-Gerlingsen hat mehrfach die Pakete wieder zurückgeschickt ohne es uns bescheid zu sagen. Während der Corona-Pandemie waren... mehr
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17.07.2020 | 08:20
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes reagiert nicht auf Schadenmeldung
Ich warte nun schon lange auf die Bearbeitung des Schadens. Die Schadenmeldung ist auch bei Hermes eingegangen. Habe eine Benachrichtigung darüber. Aber eine Reaktion kam noch immer nicht. Es ist schade, dass ich so lange warten muss. Ich bitte Sie... mehr
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