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20.12.2023 | 08:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wo ist mein Paket?
Angeblich zugestelltes Paket verschwunden. Laut Sendungsverfolgung wurden die Pakete (Sendungsnummer 02311169008553,02310169011655) am Freitag, 10.11.2023 zugestellt. Zu diesem Zeitpunkt war jedoch niemand Zuhause. Befragte Nachbarn wissen...
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16.12.2023 | 11:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wurde nicht am Ablageort zugestellt - unterschl...
Ein Paket in Originalverpackung (TV) sollte heute zugestellt werden. Als Ablageort war unsere Terrasse angegeben, welche nicht einsehbar und nur über einen schmalen Weg Richtung Garten erreichbar ist. Der Garten ist also nur über diesen Zugang zu...
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06.12.2023 | 23:50
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes leistet keine Entschädigung
Am 06.10. 2023 wurde von mir ein Paket mit Inhalt eine Keramik Dekofigur Bulle, die ich über die Plattform eBay für 89,99 Euro verkauft habe, versandt. Der Käufer hat sich umgehend, nachdem er das...
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06.12.2023 | 18:16
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Zustellung wiederholt außerhalb der Öffnungszeiten
Zusteller steht zum 3. Mal außerhalb der Öffnungszeiten um 19:44 vor einer Arztpraxis und wundert sich, dass niemand da ist. Zustellung während der Öffnungszeiten über den Kundenservice beauftragt. Und obwohl bestätigt wurde, dass die Zustellung zu...
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06.12.2023 | 10:28
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wo ist mein Paket?
Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket (Sendungsnummer 02333162008316) vorgestern zugestellt um 18:15 Uhr. Zu diesem Zeitpunkt war ich jedoch nachweislich beruflich 500 Kilometer entfernt und es war auch sonst niemand in meiner Wohnung. Befragte...
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03.12.2023 | 20:32
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket nicht zugestellt, da Adresse nicht gefunden
Ich habe ein Smartphone bestellt mit Vertrag und seitens des Mobilfunkanbieters eine persönliche entgegennahm des Paketes zwecks Identität vereinbart. Der Hermes-Bote kam am Freitag zu mir...
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03.12.2023 | 10:03
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Reha-Gepäck nicht abgeholt
Mein Reha-Gepäck sollte am Samstag, 02.12.2023 zwischen 14:00 und 17:00 Uhr abgeholt werden. Es wurde nicht abgeholt, und ich habe keine Information, wann das Gepäck jetzt abgeholt wird. Am Wochenende ist keiner mehr zu erreichen. Soll ich jetzt...
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30.11.2023 | 08:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Falsche Ware zugestellt, richtige verschwunden
Mir wurde am 18.11.23 ein Päckchen von Hermes zugestellt, welches nicht meine Ware (eine Duschtasse 90x90 cm) beinhaltete. Über das eigentliche Empfängerlabel (Name und Adresse bekannt) war nachlässig ein zweites mit meinem Namen und meiner Adresse...
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29.11.2023 | 08:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wer mit Hermes versendet , schafft unglückliche Kunden
Ich habe vor nun 10 Tagen etwas auf eBay bestellt. Der Verkäufer (privat) wollte unbedingt mit Hermes versenden, weil's weniger kostet. Dabei zahle ich den Versand ja sowieso selbst. Das Paket wurde schnell aufgenommen und durch den Prozess...
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28.11.2023 | 15:29
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung verloren?
Es wurde leider ein Paket fälschlicherweise an mich versandt, also habe ich - wie vom Händler gebeten - die Annahme verweigert. Danach zeigte der Sendungsstatus, das Paket wäre zugestellt worden, eine Stunde später hieß es, die Sendung wäre am...
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28.11.2023 | 11:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Transportschaden abgelehnt aufgrund 2.2.2. der Verpac...
Im Rahmen eines Privatkaufs habe ich ein Fernseher erworben und mit dem Verkäufer vereinbart, dass dieser mit Hermes als Spediteur verschickt wird. Hierzu habe ich dem Verkäufer auch die...
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27.11.2023 | 14:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Meine Sendung konnte leider dreimal nicht zugestellt...
"Deine Sendung konnte leider dreimal nicht zugestellt werden". Obwohl wir sowohl beim zweiten als auch beim dritten Zustelltermin zu Hause waren. Zusteller war nicht hier, hat nicht geläutet! Nun muss ich die Sendung im PaketShop abholen. Heute ist...
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24.11.2023 | 08:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket von Hermes wird nicht zugestellt
Ich habe Ware bei einem Versandhandel bestellt, welche auch an Hermes übergeben wurde. Seither passiert nichts mehr. Die Ware steht im Verteilzentrum und es erfolgte keine Zustellung. Ich hoffe, dass das Problem umgehend gelöst wird.
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22.11.2023 | 09:31
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket verloren - keine Antwort
Laut der Sendungsverfolgung wurde für mein Paket niemals ein Zustellversuch unternommen, auf dem Rückweg ist das Paket laut der Sendungsverfolgung ebenfalls nicht! Auf sämtliche meiner Nachrichten...
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15.11.2023 | 12:32
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Hermes
Wo ist mein Paket 81288110630088?
Ich habe bei ShopApotheke etwas gekauft, laut Hermes. Aber mein Paket wurde seit einem Monat nicht zugestellt. Während dieser Zeit habe ich immer wieder E-Mails an Hermes geschickt und gefragt, warum das passiert ist, aber es kam keine Antwort....
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