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29.09.2023 | 15:16
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Angekündigte Sendung am 28.09.2023 nicht ausgeliefert
Gestern durfte ich den ganzen Tag umsonst auf eine Hermes Lieferung warten (Zeitfenster von 08:00 bis 20:00 Uhr). Heute darf ich es wieder (Zeitfenster 08:00 bis 20:00 Uhr). Ein genaueres Lieferdatum ist nicht zu erhalten.
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28.09.2023 | 19:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket als abgestellt gemeldet, aber nicht am Ablageor...
Schon zum dritten Mal wurde heute um 18:15 Uhr ein Paket von Hermes als "am Ablageort hinterlegt" gemeldet. Aber, es ist kein Paket vorhanden! Ich habe sofort eine entsprechende Beschwerde an Hermes gesendet, und bin gespannt auf die Rückmeldung.
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28.09.2023 | 13:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes übernimmt keine Haftung für das verlorene Paket
Meine Sendung wurde bei der Zustellung verloren. Durch Hermes wurde bestätigt, dass die Sendung nicht auffindbar ist. Ich habe den Verlust gemeldet und heute kam folgende Antwort: "Guten Tag, Herr Gennel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das...
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27.09.2023 | 10:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes wimmelt Kunden am Telefon ab, erzählt Unwahrhe...
Die Sendung wurde mir nicht zugestellt, obwohl die Sendungsverfolgung dies fälschlicherweise gleich für 2 verschiedene Tage angab. Also musste ich weiter versuchen, Licht ins Dunkel zu bringen. Mittlerweile habe ich viermal bei Hermes angerufen und...
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27.09.2023 | 08:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket verschwunden, Hermes reagiert nicht
Paket wurde am 08.08.2023 aufgegeben. Seit dem 09.08.2023 steht in der Sendungsverfolgung "Die Sendung wurde in Hückelhoven (Mönchengladbach) sortiert und weiterversandt". Drei Anrufe bei der...
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26.09.2023 | 22:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Zwei Pakete angeblich zugestellt, jedoch nicht erhalten
Am 06.09.23 sollte ein Paket an meinem Ablageort hinterlegt worden sein, um 14:01 Uhr. Da zu dem Zeitpunkt weit und breit kein Hermes-Fahrzeug oder Zusteller auf den Kameraaufzeichnungen zu sehen ist, kann logischerweise auch kein Paket hier...
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26.09.2023 | 16:17
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Hermes
Hermes weigert sich schwere Pakete zur Wohnungstür zu...
Ich erwartete ein schweres Paket. Aufgrund meiner chronischen Krankheit war ich nicht in der Lage, schwer zu tragen. Das ist auch der Grund, wieso man gewisse Dinge online bestellt. Der Fahrer weigerte sich zunächst, das Paket in den 4. Stock zu...
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25.09.2023 | 15:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Angeblich nicht erreichbar für Zustellung
Ich saß die letzten 3 Stunden wartend auf das Paket, und bin extra nirgendwo hingegangen, nicht mal ins Badezimmer, um ja nicht das Klingeln zu verpassen. Aber angeblich konnte man mich "nicht erreichen". Kein Zettel, kein nichts. Ich habe sogar...
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22.09.2023 | 21:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung konnte angeblich nicht zugestellt werden
Für gestern war eine voraussichtliche Zustellung ohne Zeitfenster angekündigt. Ich hatte die Möglichkeit, mir eine einmalige Benachrichtigung per E-Mail mit Zeitfenster zukommen zu lassen, welche ich veranlasst habe. Diese E-Mail erreichte mich...
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22.09.2023 | 21:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wurde nicht wie angekündigt zugestellt
Trotz Abstellgenehmigung und Anwesenheit eines Hausbewohners wurde das Paket nicht zugestellt, mit dem Hinweis - konnte nicht zugestellt werden. Benachrichtigung im Briefkasten - Fehlanzeige. Warte dringend auf die Lieferung, Zustellung am nächsten...
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22.09.2023 | 21:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket angeblich direkt an der Haustür übergeben um 19:24
Die Sendung wurde mir nicht zugestellt, obwohl die Sendungsverfolgung dies fälschlicherweise angibt. Ich möchte wissen, an wen die Sendung übergeben wurde (wenn sie überhaupt an jemanden übergeben wurde) - genauer Name und ggf. Kopie der...
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21.09.2023 | 16:13
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes BorderGuru
Mitarbeiter liefern nicht aus
Mitarbeiter hält sich nicht an den Ablageort. Es wird nicht geklingelt und bei nächsten Zustellversuchen kam keiner und es wurde behauptet, nicht angetroffen. Das ist nicht wahr. Ich sitze im...
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16.09.2023 | 15:09
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket angeblich am Ablageort zugestellt, aber Paket i...
Am 13.09.23 wurde mir per E-Mail angekündigt, dass ein Paket am gewünschten Ablageort (vor der Wohnungstür im 7. Stock) abgestellt wurde, was aber nicht der Fall war. Mein Mann kam kurze Zeit nach der Mitteilung nach Hause und es stand kein Paket...
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12.09.2023 | 07:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Unfall - Fahrradsturz durch rasenden Hermesfahrer!
Am Donnerstag, 07.09.2023,12:50 Uhr, fuhr ich auf dem Nachtigallenweg in Münster mit meiner Tochter nach Hause, ich war mit dem Fahrrad, sie mit dem Roller unterwegs. Plötzlich kam uns in einer Sackgasse ein heranrasender Hermes-Fahrer entgegen....
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11.09.2023 | 17:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wieder den Ablageort ignoriert
Habe mal wieder eine Zustellung von meinem Lieblings-Paketversand HERMES benommen. Und, was soll ich sagen, ist natürlich gründlich wieder daneben gegangen. Irgendwie habe ich den Verdacht, dass die Zusteller alle nicht lesen können. Oder es ist...
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