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31.08.2023 | 18:09
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Die neuen "Tricks" von Hermes
Eine von mir sehnsüchtig erwartete Sendung (dringend benötigtes Ersatzteil - Absperrventil Wasserleitung) wurde heute Vormittag von Hermes angekündigt. Also bin ich zu Hause geblieben. Nachdem das angegebene "Zeitfenster" vorbei war und keine...
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29.08.2023 | 17:31
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Hermes
Paket erneut nicht zugestellt
Gestern (28.08.2023) sollte mein Paket von Hermes zugestellt werden. Den Fahrer habe ich gesehen, wie er vor dem Haus mit dem Fahrzeug gedreht hat, allerdings gab es nie einen Versuch das Paket bei mir zuzustellen. Es wurde weder geklingelt noch...
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28.08.2023 | 08:34
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Beleidigung und Nicht-Zustellung durch Hermes-Zustell...
Anfang August wurde durch eine Hermes-Zustellerin ein Paket über meine Nachbarn geliefert. Besagte Nachbarn waren so nett auf meine Bitte hin, mir das Paket vor die Tür zu legen. Dies sei wohl auch geschehen und durch andere Nachbarn gesichtet...
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25.08.2023 | 16:18
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket nicht zugestellt
Ich habe gestern eine E-Mail erhalten, dass mein Paket am 24.08.2023 zugestellt werden soll. Es wurde gegen 9:30 Uhr in das Zustellfahrzeug geladen und um 12:10 Uhr bekam ich die Nachricht, dass es nicht zugestellt werden konnte, weil ich nicht...
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25.08.2023 | 14:07
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Pakete wurden falsch geliefert
Seit sechs Wochen hat man zwei Pakete falsch geliefert. Im Status stand angeblich an unserer Haustür, was aber nicht der Fall war, denn der Fahrer hatte sie versehentlich bei der Firma Goodcang abgeliefert. Seit nun mehr sechs Wochen laufen wir den...
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24.08.2023 | 10:17
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Hermes
Paket nicht zugestellt
Ich sollte gestern am 23.08.2023 ein Paket zugestellt bekommen. Gegen 15:40 sah ich den Hermes Boten mit dem Lieferfahrzeug auf der Straße stehen, durch das Fenster sah ich, wie er ein Paket auf die gegenüberliegende Seite der Straße Richtung...
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24.08.2023 | 09:35
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Hermes
Paket wurde angeblich am Ablageort abgelegt
Das Paket wurde angeblich an meinem Ablageort vom Fahrer am 12.08.2023 um 11:50 Uhr hinterlegt. Ich war da zu Hause und bin sofort heruntergegangen. Der Ablageort ist sehr versteckt, in einer ruhigen Wohnstraße und dort kommt auch niemand hin. Das...
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20.08.2023 | 21:59
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Bote liefert nicht aus, scannt stattdessen "nicht ang...
Nicht zum ersten Male werden Sendungen einfach als "nicht angetroffen" gescannt und man wartet umsonst. Diese Mal haben wir den Boten sogar beobachtet durchs Fenster. Er nimmt die Sendung an seinen Fahrerplatz, scannt im Auto ohne aussteigen die...
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18.08.2023 | 18:47
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Dreimal Unwahrheit gesagt bei angeblichen Zustellvers...
An drei Tagen in Folge, am 16., 17. und 18. August, bekam ich eine E-Mail, dass ich bei einem Zustellversuch nicht anwesend war. Aber: an allen drei Tagen war ich zu den angegebenen Zeiten anwesend und habe trotzdem diese frechen und anmaßenden...
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18.08.2023 | 12:37
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
DB Gepäckservice, Abholung unmöglich
Ich möchte mich hiermit über den kürzlichen Vorfall im Zusammenhang mit dem Gepäckservice von Deutsche Bahn und Hermes beschweren. Ich bin äußerst enttäuscht und unzufrieden über die schlechte Dienstleistung und die Kommunikationsprobleme, die ich...
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14.08.2023 | 16:31
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Massive Ölflecken vom Auslieferungsfahrzeug
Am 26. Mai 2023 hatte ein HERMES Auslieferungsfahrzeug auf meinem Privatgrundstück mehrere große Ölflecken durch Ölverlust am Motor verursacht. Die Fahrzeuge sind sehr oft in einem erbärmlichen...
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11.08.2023 | 17:02
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Bote hat nicht geklingelt
Bestellung war in zwei Teile geteilt. 1. Lieferung kam problemlos an. Für 2. Lieferung war ich an einem anderen Tag den ganzen Tag daheim und habe gewartet. Plötzlich bekomme ich eine Information, dass ich nicht erreichbar gewesen sein soll und ich...
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11.08.2023 | 13:34
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Seit sechs Monaten reagiert Hermes nicht auf Schadens...
Seit Februar 2023 und unzähligen E-Mails mit dem ganzen Vorfall und Unterlagen reagiert Hermes nicht bzw. nur mit Standard-E-Mails, man solle „weitere Unterlagen“ einreichen, dabei ist alles schon...
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10.08.2023 | 18:57
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Falsch zugestelltes Paket wird nicht abgeholt
Ich habe von Hermes ein Paket mit zwei Adressklebern darauf angenommen. Der Fehler ist mir erst später aufgefallen. Mein Name, aber auch der Name einer anderen Person stand darauf. Im Paketshop konnte man mir gar nicht weiterhelfen und verwies mich...
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07.08.2023 | 12:50
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Hermes
Hermes Paketshop unfähig
Ich war heute in Hoffenheim im Paketshop Avia Tankstelle und wollte dort meinen Gutschein, den ich von Hermes erhalten habe, einlösen. Die zwei Damen sagten, der Barcode auf dem Gutschein könnte nicht eingescannt werden, ihr Gerät zeigt nichts an....
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