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11.08.2023 | 17:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Bote hat nicht geklingelt
Bestellung war in zwei Teile geteilt. 1. Lieferung kam problemlos an. Für 2. Lieferung war ich an einem anderen Tag den ganzen Tag daheim und habe gewartet. Plötzlich bekomme ich eine Information, dass ich nicht erreichbar gewesen sein soll und ich...
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11.08.2023 | 13:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Seit sechs Monaten reagiert Hermes nicht auf Schadens...
Seit Februar 2023 und unzähligen E-Mails mit dem ganzen Vorfall und Unterlagen reagiert Hermes nicht bzw. nur mit Standard-E-Mails, man solle „weitere Unterlagen“ einreichen, dabei ist alles schon...
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10.08.2023 | 18:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Falsch zugestelltes Paket wird nicht abgeholt
Ich habe von Hermes ein Paket mit zwei Adressklebern darauf angenommen. Der Fehler ist mir erst später aufgefallen. Mein Name, aber auch der Name einer anderen Person stand darauf. Im Paketshop konnte man mir gar nicht weiterhelfen und verwies mich...
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07.08.2023 | 12:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Paketshop unfähig
Ich war heute in Hoffenheim im Paketshop Avia Tankstelle und wollte dort meinen Gutschein, den ich von Hermes erhalten habe, einlösen. Die zwei Damen sagten, der Barcode auf dem Gutschein könnte nicht eingescannt werden, ihr Gerät zeigt nichts an....
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07.08.2023 | 11:22
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Zustellung
Eine Zustellung wurde nicht getätigt bzw. unternommen. War in diesem Fall mehr schlecht, dass es um wichtige Arzneimittel gehandelt hat. Auch die Außenkamera zeigt keinerlei Aufzeichnungen. Werde Hermes von meiner Seite nicht mehr berücksichtigen....
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05.08.2023 | 13:48
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung geht nicht weiter
Sendung am 01.08.2023 von Hermes in Witten übernommen, jedenfalls lt. Sendungsverfolgung. Das war es dann auch, seit dem passiert da nichts mehr. Wo ist die Sendung? Warum gehts nicht weiter?
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02.08.2023 | 18:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung zweimal ohne Informationen nicht zugestellt
Da ich die Faxen mit Hermes voll habe, habe ich eine umfassende Beschwerde mit allen Problemen, die ich dokumentiert habe an den Verbraucherschutz geschrieben. Es kann nicht angehen, dass ständig ohne Angaben von Gründen Sendungen nicht zugestellt...
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02.08.2023 | 11:33
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Versicherte Pakete bei Hermes nur für bestimmte Waren
Von wegen, Päckchen ist versichert. Ich habe ein Päckchen mit Hermes verschickt, einen alten Kaugummiautomaten. Der hatte eine Glaskugel, die ich sogar mit dem vom Hermesshop zusammen eingepackt...
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01.08.2023 | 19:14
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Paketshop nimmt Päckchen nicht an
Ich war bereits dreimal während der regulären Öffnungszeiten in dieser Paketannahme und wollte ein Päckchen abgeben (Retoure). Zweimal wurde mir gesagt, dass die Box, wo die Päckchen hereingelegt werden, voll wären und sie keine Pakete mehr...
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31.07.2023 | 15:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Rücksendung weg
Ich habe einen Elektroartikel gekauft und der gefiel mir nicht. Ich sollte ihn über Hermes zurückschicken. Dies habe ich auch gemacht. Dann hieß es, meine Rücksendung konnte zweimal nicht zugestellt werden und wird an mich zurückgeschickt. Seither...
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24.07.2023 | 12:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Medikamente vor der Haustür abgestellt
Am 21.07.2023 kurz nach 20:00 Uhr fanden wir durch Zufall unsere Medikamentenpäckchen vor der Haustür unseres Mehrfamilienhauses. Diese Sendungen waren seit früh in der Zustellung. Wir waren den ganzen Tag zu Hause. Es gab keine Abstellgenehmigung...
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20.07.2023 | 15:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Nur Ärger mit Hermes
Mein Paket mit der Sendungsnummer 26195131404297 befindet sich seit gestern in der Zustellung und ich warte seit zwei Tagen darauf zu Hause. Der Fahrer hat einfach die Zustellung verweigert und an unserem Haus vorbeigefahren. Eine Abholkarte lag...
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18.07.2023 | 07:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket weg - Hermes interessiert es nicht!
Bezahlte Ware verschwindet, weil Zusteller mein Paket (laut Aussage des Hermes-Kundendienst) einer Person übergeben hat, die nicht hier wohnt und mir völlig unbekannt ist. Diese Person hat in ihrem Namen den Erhalt unterschrieben, ist aber von mir...
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14.07.2023 | 15:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Pakete im Paketshop bei Abgabe vertauscht
Ich habe am Sonntag zwei Sendungen in einem Hermes Shop Tankstelle abgegeben. Eine Sendung 4,50 EUR mit der Sendungsnr. 02190112000284 und eine andere Sendung 6,75 EUR, die mit einem Hermesgutschein bezahlt wurde, Sendungsnr. 02190133000089. Es...
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13.07.2023 | 14:06
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Hermes
Gutschein wird nicht akzeptiert
Ich war in fünf Paketshops und keiner hat den Gutschein angenommen oder wusste wie dieser funktioniert. Am Ende habe ich wieder bezahlt. Hoffentlich das letzte mal.
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