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22.02.2017 | 17:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Vertrag abgeschlossen ohne Einverständnis - Abzocke!
Die Firma Voxenergie hat mich mehrerer Male angerufen und versucht von meinem derzeitigen Stromanbieter Vattenfall abzuwerben. Ich habe seit dem ersten Anruf betont, dass ich kein Interesse an einem neuen Stromanbieter habe geschweige den an einem...
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22.02.2017 | 17:42
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Stromanbieter >
voxenergie
Recht auf Sonderkündigung wird ignoriert
Auch ich muss mich leider den vielen Beschwerden anschließen. Das Ignorieren von Kündigungen scheint bei ihnen gängige Praxis zu sein. Meine Sonderkündigung erhielten sie mit Einschreiben vom 07.12.2016. Leider erhielt ich bis heute keine...
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22.02.2017 | 17:41
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Stromanbieter >
Voxenergie
Fehlende Überweisung Guthaben aus Abrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, mit Datum 20.12.2016 erhielt ich endlich meine Stromabrechnung mit einem Guthaben von 129,41 Euro und dem Hinweis, das mir das Geld kurzfristig überwiesen wird. Trotzdem ich Ihnen im Vorfeld mitgeteilt hatte, dass das...
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22.02.2017 | 17:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Fernmündlicher Vertrags Wiederruf
Da Ihr Kontakt Formular nicht funktionert, mache ich es auf diesem Weg. Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit mache ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufe meinen fernmüdlichen Vertrag vom 04.02.2017 innerhalb der gesetzlichen Frist....
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14.02.2017 | 20:02
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Stromanbieter >
voxenergie
Trotz fristgerechten Widerruf keine Klärung
Trotz 14 tägiges Widerrufsrecht (per mail und Einschreiben) wurde mein vorhergehender anbieter gekündigt. Bei demm Telefongespräch am 25.01.17 mit Herrn Randolf Zimmer wurde mir versichert dass da nur ein Versehen vorliegen kann und ich in den...
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14.02.2017 | 20:01
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Stromanbieter >
Voxenergie
Sonderkündigungsrecht wird nicht umgesetzt, buchen we...
Mein Haus, an das Voxenergie den Strom lieferte, habe ich im August 2016 verkauft. Seit dem liefert Voxenergie keinen Strom mehr an mich. Ursprünglich sollte Voxenergie als Lieferant zum neuen Haus mitgenommen werden. Aus verschiedenen Gründen...
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14.02.2017 | 20:01
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Stromanbieter >
voxenergie
Verträge gekündigt ohne einen Vertrag mit mir zu haben!
Werte Damen und Herren. Meine Mutter wurde vor nicht allzu geraumer Zeit von einem Mitarbeiter der Firma Voxenergie angerufen. Er unterbreitete Ihr diverse Vorschläge und stellte Fragen was schlussendlich darauf hinaus führte, das sie dem werten...
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13.02.2017 | 12:56
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Stromanbieter >
voxenergie
Drohung mit Stromabschaltung
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich Ihnen mitteilen, dass Ihr Schreiben vom 18.01.2017 eine absolute Frechheit ist und von krimineller Energie Ihres Unternehmens zeugt. Die Drohung, Abschaltung bzw. Sperrung der Stromversorgung, ist...
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13.02.2017 | 12:54
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voxenergie
Agressive Vermittler aus Hamburg
Am Samstag, den 28.01.2017 wurde ich von einer Hamburger Nummer (040211076323) kontaktiert. Die Dame stellte sich als eine Griechin vor und ich dürfte sie beim Vornamen (Maria) nennen. Mir sollte ein Angebot für einen Strom- und Gaswechsel...
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13.02.2017 | 12:54
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voxenergie
Betrug und rechtswidriges Zustandekommen eines Vertrages
Nach einem schon rechtswidrigem Werbeanruf kam ein Außendienstmitarbeiter zu mir und hat mir die Vorzüge von voxenergie erklärt und wollte einen Vertrag abschließen. Ich habe dem NICHT zugestimmt...
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13.02.2017 | 12:54
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voxenergie
Voxenergie schließt Vertrag ohne jeglichen Auftrag
Dieses Schreiben habe ich soeben per Aboalarm an die FAX-Nummer 030 290 279 998 erfolgreich mit Bestätigung geschickt. Sofortige Kündigung des Nicht-rechtswirksamen Vertrags. Sehr geehrte Damen und Herren, Hiermit kündige ich meinen oben genannten...
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13.02.2017 | 12:53
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voxenergie
Keine Antwort auf Widerruf
Ich bekam Anfang Januar einen Anruf aus einen Call Center. Sie hätten nur ein paar Fragen, zu meinem Stromverbrauch usw. Am ende meinte dann der Herr er würde die Informationen gerne weiter geben. Es würde sich dann in den nächsten Tagen noch...
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10.02.2017 | 20:11
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voxenergie
Abbuchungen trotz Todesfall vor Vertragsbeginn
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, mein Onkel ist im Juni letzten Jahres verstorben, sein Todestag war vor dem Beginn des mit ihnen abgeschlossenen Vertrages. Die Sterbeurkunde wurde ihnen auch zugesandt. Trotzdem wurden von ihnen ein Betrag...
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10.02.2017 | 20:11
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voxenergie
Kündigung wird einfach ignoriert
Bereits im März 2016 habe ich das erste mal Hamburg Energie mit der Wechsel des Stromlieferanten beauftragt. Voxenergie hat die Kündigung einfach abgelehnt. Nun habe ich am 24.11.2016 erneut zum 31.12.2016 gekündigt. Der Vertrag hat keine...
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10.02.2017 | 20:11
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VOX Energie ignoriert Sonderkündigung
Auch ich muss mich leider den vielen Beschwerden anschließen. Das Ignorieren von Kündigungen scheint bei ihnen gängige Praxis zu sein. Meine Sonderkündigung erhielten sie mit Einschreiben vom 07.12.2016. Leider erhielt ich bis heute keine...
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