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01.02.2019 | 15:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Insolvenz
Abrechnung wird nicht ausgezahlt
Meine Abrechnung habe ich am17.01.2019 bekommen und mir wurde darin schriftlich zugesagt, das das Guthaben von 250€ auf mein Konto überwiesen wird. Da die BEV am 29.01.2019 Insolvenz angemeldet hat bekomme ich da mein Geld noch?
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01.02.2019 | 15:11
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Stromanbieter >
BEV Insolvenz
Keine Antworten auf E-Mail, Faxe und Einschreiben mit...
BEV Energie München reagiert auf keinerlei Schriftverkehr (E-Mail, Fax, und sogar Einschreiben mit Rückschein kommt OHNE Quittierung zurück). Das ist ein absolutes no go! Leute bitte beantwortet Eure Post, wie jeder andere auch!
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01.02.2019 | 10:46
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BEV Insolvenz
Keine Guthabenauszahlung
Seit dem 21.11.2018 warten wir auf unsere Guthabenauszahlung i. H. v. 191 €. Mehrmals haben wir BEV telefonisch und per E-Mail seither kontaktiert. Ständig wurden wir vertröstet. Auf den Einwand, sie könnten das Guthaben mit den zukünftigen...
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01.02.2019 | 10:45
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BEV Insolvenz
Kündigung nicht reagieren
Am 15.12.2018 habe ich eine Information zur Strompreiserhöhung erhalten. Die haben angekündigt, dass man die Strompreise zum 01.02.2019 erhöhen wird. Am 18.12.2018 habe ich schon eine Sonderkündigung geschrieben und geschickt. Nach...
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01.02.2019 | 10:45
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BEV Insolvenz
Falsche Endrechnung lange Wartezeit keine Reaktion
Vertragsende war der 15.10.18 - die Endabrechnung sollte nach 6 Wochen erfolgen. Tatsächlich bekam ich die Endabrechnung postalisch am 09.01.2019 die absolut falsch war. Mir wurden nur 11 Abschläge berücksichtigt obwohl ich 12 Abschläge gezahlt...
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01.02.2019 | 10:44
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BEV Insolvenz
Neukundenbonus zu wenig überwiesen
Ich habe meine Endabrechnung von EBV Energie bekommen, da waren noch 100,42 Euro offene Forderung, ein Guthaben von 3,22 Euor aus geringerem Verbrauch und mein Neukundenbonus war auch noch offen von 176,07 Euro, ich habe mich telefonisch mit BEV in...
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01.02.2019 | 10:44
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BEV Insolvenz
Fehlerhafte Jahresabrechnung, keine Guthaben-/Bonusau...
Gerade eben festgestellt, dass die Jahresabrechnung 09/2018 fehlerhaft ist: 12 Abschlagzahlungen geleistet, 11 Abschlagzahlungen berücksichtigt. Guthaben bis heute nicht ausgezahlt. Neukundenbonus bis heute nicht ausgezahlt. Mit solchen...
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01.02.2019 | 10:43
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BEV Insolvenz
Zu viel gezahlte Beiträge werden seit Monaten nicht ü...
Seit November 2018 rufe ich jede Woche einmal bei der BEV an heute ist der 31.01.2019 und lasse mich vertrösten mit folgenden Antworten: -ihr Fall wird bearbeitet -Ihren Fall leite ich persönlich noch mal weiter in die Buchhaltung (Frage: warum...
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01.02.2019 | 10:43
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BEV Insolvenz
Sofortbonus noch nicht bezahlt
Stromlieferung seit 01.09.2018, und bis jetzt kein Sofortbonus überwiesen. Mehr als 4 Mal angerufen ohne Erfolg. Jedes Mal wird gesagt in den nächten Tagen werde ich mein Bonus bekommen! und bis Dato nix bekommen.
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01.02.2019 | 10:42
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BEV Insolvenz
Keine Endabrechnung
Bin im Juli 2018 ausgezogen und hatte 1 Jahr lang brav meine Abschläge bezahlt. Nach ein paar Monaten hatte ich mal bei der BEV angerufen um wegen der endabrechnung nachzufragen. Mir wurde mitgeteilt, das diese schon seit Ende Juli 2018 fertig sei...
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01.02.2019 | 10:42
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BEV Insolvenz
Guthaben nicht ausbezahlt
Habe von der BEV eine Schlussrechnung bekommen, die ein Guthaben von 323,03€ ausweist. Dies wurde mir trotz Anrufen und Emails nicht ausbezahlt.
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01.02.2019 | 10:42
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BEV Insolvenz
Überzahlung wird nicht erstattet
Der Tarif wurde aufgrund der massiven Erhöhung von mir außerordentlich gekündigt. Gleichzeitig habe ich die nun überzahlten Raten in Höhe von Euro 246 zurückgefordert. Alles per Einschreiben mit Rückschein. Die Sonderkündigung wurde von der BEV...
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01.02.2019 | 10:41
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BEV Insolvenz
Sofortbonus wird nach 60 Tagen nicht ausgezahlt
Seit Oktober 2018 bin ich mit meiner Gasversorgung bei der BEV. Nach 60 Tagen Belieferung steht mir vertraglich ein Sofortbonus von 180,-- Euro zu. Nach mehrmaligem Anschreiben der Geschäftsleitung und letztendlich 3 Mahnungen per Brief...
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31.01.2019 | 14:28
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BEV Insolvenz
Guthaben aus Jahresabrechnung wird nicht ausbezahlt
Hallo, das Guthaben in Höhe von 573,62€ wurde bis heute nicht ausbezahlt. Telefonisch erreiche ich leider niemanden und meine E-Mails wurden bis heute nicht beantwortet. Desweiteren wurde der Neukundenbonus in Höhe von 15% nicht berücksichtigt bei...
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31.01.2019 | 14:27
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BEV Insolvenz
Gutenhaben 573,62€ aus Schlussrechnung nicht erhalten
Hallo, das Guthaben aus der Schlussrechnung vom 02.01.19 in Höhe von 573,62€ wurde nie ausbezhalt. Auf meine E-Mails erhielt ich nie Antwort, bei der Hotline habe ich nie jemanden erreicht. Die Abrechnung beinhaltet nicht den Neukundenbonus von...
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