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16.11.2023 | 09:32
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Gasjahresabrechnung seit über sieben Monaten überfällig
Ich warte nunmehr seit über sieben Monaten auf die am 01.03.2023 fällig gewesene Gasjahresabrechnung für das Abrechnungsjahr 01.03.2022 bis 28.02.2023. Bei telefonischen und schriftlichen Anfragen wird man vertröstet und erhält die lapidare...
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16.11.2023 | 09:12
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung Gas kann nicht erstellt werden
Leider habe ich noch immer keine Abrechnung aus April 2023 erhalten. Es dürfte ein ordentliches Guthaben entstanden sein, welches mir E.ON seit Monaten - trotz mehrmaliger Nachfragen - verweigert. Nach mehrmaligen Telefonaten konnte zumindest der...
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16.11.2023 | 09:00
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Erdgas-Schlussrechnung
Mit Ablauf des 01.07.2023 endete der mit E.ON bestehende Gasliefervertrag. Die hierzu erforderliche Schlussablesung erfolgte ebenfalls am 01.07.2023 und wurde im E.ON Kundenportal erfasst und bereits als "Zählerstand in Ordnung" gekennzeichnet, bis...
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16.11.2023 | 08:45
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung 2021/2022 ausstehend
Ich habe nach 'zig Anrufen bei E.ON seit Anfang des Jahres keinen Erfolg damit gehabt, dass meine Jahresabrechnung für das Jahr 2021/2022 erstellt wird. Das Ablesedatum dafür war der 30.11.2022. In zwei Wochen ist nun quasi schon die nächste...
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16.11.2023 | 08:35
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E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Gasrechnung seit August 2022
Seit Monaten warte ich auf eine Gas-Jahresrechnung. Die letzte datiert vom 30.08.2022, am 24. Oktober 2023 wurde der Vertrag umgestellt. Mehrfache Kontaktformularanfragen blieben unbeantwortet, mehrere Telefonate ergaben nur Ausreden und die...
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16.11.2023 | 08:26
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E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Jahresrechnung für Gas
Ich habe am 14.06.2023 meinen Zählerstand an E.ON weitergeleitet und bis heute keine Gasrechnung für den Zeitraum vom 15.06.2022 bis zum 14.06.2023 erhalten. Ich habe mich seit dem 14.06.23 fünfmal telefonisch bei E.ON gemeldet: am 28.06.23, am...
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15.11.2023 | 12:43
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E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung wird nicht erstellt
Kündigung des Vertrages erfolgt zum 30.09.2023. Am 23.10.2023 sagte man uns am Telefon, dass die Endabrechnung in 2-3 Wochen erstellt werden würde. Nachdem ich am 14.11.2023 noch einmal mit dem Kundenservice telefoniert hatte, bat man um Geduld, da...
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15.11.2023 | 07:44
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Erneute überschrittene Fälligkeit der Gas-Endabrechnung
Im vergangenen Jahr haben Sie endlich nach ca. 4 Monaten meine Endabrechnung für Gas zustande bekommen. Hier gab es ein Guthaben in Höhe von ca. 250,00 Euro. Der Gesetzgeber erlaubt Ihnen 6 Wochen Bearbeitungszeit. In diesem Jahr haben Sie erneut...
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14.11.2023 | 13:12
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E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung Strom kommt nicht
Auf die letzte Stromrechnung 21/22 haben wir acht Monate gewartet (Guthaben). E.ON hat sich weder auf E-Mails und Einschreiben, noch auf Anrufe gerührt. Erst eine Reklamation hier zeigte Erfolg. Es hat den Anschein, als stünde uns für die...
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14.11.2023 | 13:02
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E.ON Energie Deutschland
Gasrechnung für 2022/2023 immer noch nicht erstellt
Gasbezug seit 31.08.2022 beendet. Zählerstand gemeldet, aber bis heute trotz Mahnung über das Kontaktformular immer noch keine Abrechnung.
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14.11.2023 | 11:45
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E.ON
Abschlussabrechnung im Verzug - letzter Versuch
Mir wird seitens E.ON nun über 8 Wochen meine Abschlussrechnung vorenthalten. Ich müsste einen ziemlich hohen Betrag erstattet bekommen. Es entsteht der Eindruck, als würde seitens E.ON mit meinem Geld gearbeitet. Dies ist der letzte Versuch...
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13.11.2023 | 11:06
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Falsche Abrechnung für den Gaspreis
Die Erhöhung wurde ab 01.01.2023 berechnet, von 4,83 Cent auf 15,17 Cent, Rechnungsnummer ist die 212 731 146 906. Ich bekam keine Ankündigung, nichts! Am 10.11.23 bekam ich die Abschlussrechnung...
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13.11.2023 | 10:56
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E.ON Energie Deutschland
Fehlende Gasabrechnung für das Jahr 2022
Über E.ON, einem führenden Energie-Lieferanten, bin ich mehr als nur entsetzt. Die Abrechnung des Jahres 2022 liegt immer noch nicht vor. Zwischenzeitlich habe ich drei Mahnungen über Direktmails und eine Mahnung über das Kontaktformular erstellt....
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13.11.2023 | 10:45
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E.ON Energie Deutschland
E.ON Endabrechnung kommt nicht
Der Winter 2022/2023 war geprägt durch Einsparmaßnahmen und viel zu hohe Abschlagszahlungen. Zähne klappernd und knirschend habe ich dies hingenommen. Nun rechne ich mit einer Rückzahlung seitens E.ON. Wie es der Zufall will, gibt es ausgerechnet...
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13.11.2023 | 10:33
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E.ON Energie Deutschland
Gasabrechnung für das Jahr 2022
Seit gut sieben Monaten warte ich nun schon auf meine Gasabrechnung für 2022. Die Stromabrechnung kam pünktlich, dabei habe ich aber einen Kombivertrag. Wenn man mal von einer gesetzlichen Frist von sechs Wochen ausgeht, ist das schon echt dreist....
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