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26.10.2023 | 13:26
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E.ON Energie Deutschland
Keine Jahresendabrechnung für 2022
Trotz mehrmaligem Anmahnens über das Online-Portal, telefonisch und via E-Mail, habe ich bisher keine Jahresendabrechnung für 2022 erhalten. Auf die Online Mahnungen gab es keinerlei Rückmeldung, bei den E-Mail-Mahnungen gab es eine automatische...
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26.10.2023 | 13:16
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E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung 2022 wird nicht erstellt
Die Jahresabrechnung 01.001. 22-31.12.22 ist - trotz mehrfacher telefonischer Mahnung und schriftlicher Terminsetzung - nicht erfolgt. Nach 10 Monaten wird man am Telefon beleidigt und bedroht, dass man sich nicht mehr melden solle. Es ist einfach...
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26.10.2023 | 12:25
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt Guthaben nicht zurück
Nach zahlreichen Telefonaten und elektronischen Briefen wurde mir mein Guthaben aus meinem am 12.04.2023 beendeten Vertrag immer noch nicht erstattet. Sehr unangenehm, das Ganze! Wahrscheinlich muss ich meinen Rechtsbeistand hinzuziehen.
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25.10.2023 | 13:30
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E.ON Energie Deutschland
Preiserhöhung nicht angekündigt
Ich bin ab 01.04.2023 bei E.ON in der Grundversorgung gelandet und war mit dem damaligen Preis von 30,84 Cent/kWh und 190,45 € Grundpreis/Jahr zufrieden. Kurze Zeit später erfuhr ich, dass es bei E.ON im Bereich NRW eine enorme Preisanpassung geben...
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24.10.2023 | 12:13
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E.ON Energie Deutschland
Fehlende Gas-Jahresabrechnung
Die Jahresabrechnung 01.05.22-30.04.23 ist trotz mehrfacher telefonischer Mahnung und schriftlicher Terminsetzung nicht erfolgt. Nach 6 Monaten sagt man mir am Telefon, ich solle Geduld haben. Es ist einfach eine Frechheit, zumal ich eine...
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24.10.2023 | 12:07
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E.ON Energie Deutschland
Falsche Rechnung, trotz Beschwerde immer wieder gesch...
E.ON hatte 3 Monate Gaslieferung abzurechnen, Dez. 22 bis Feb. 23. Für den Dezember war die Soforthilfe in Höhe des Abschlages vom September 22 (2500 kWh/Monat) mit den kWh-Preisen von Dez. 22 +...
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24.10.2023 | 10:32
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E.ON Energie Deutschland
Doppelte Abbuchung seit Monaten
Ich war bis Mitte April 23 in der Grundversorgung bei E.ON Strom. Dann wurde zum 15.04.2023 der Tarif in E.ON Strom Öko 18 gewechselt. Neben den Abschlagszahlungen für den neuen Tarif wurden (von mir erst im Oktober bemerkt) weiter die...
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24.10.2023 | 10:20
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E.ON Energie Deutschland
Abschläge PV-Anlagen viel zu hoch
Der Zähler zu obiger Vertragsnummer gehört zu einer meiner PV-Anlagen. Viel Energie wird hier also nicht verbraucht. Um so mehr erzürnt mich ein monatlicher Abschlag in Höhe von 255,- EUR, vorher 26,- EUR. Wie bitte kommt E.ON auf einen so abartig...
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24.10.2023 | 10:03
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E.ON Energie Deutschland
Falsche Abrechnungen werden ignoriert
Beide Abrechnungen für den Zeitraum 01.01.2023 bis 28.02.2023 sind falsch. Es erfolgte ein Anbieterwechsel von den Stadtwerken Stendal zu E.ON in die Grundversorgung, anschließend zum 01.03.2023 zu Regiogröön. Beide Abnahmestellen gehören zu...
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23.10.2023 | 11:52
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E.ON Energie Deutschland
Gesetzliche Pflichtverletzung - fehlende Jahresabrech...
Trotz mehrmaliger Aufforderung, eine Rechnung für den Abrechnungszeitraum 01.03.2022-28.02.2023 zu erstellen, hat E.ON entweder gar nicht reagiert, die Aufforderungen im Kommunikationssystem der Web Seite einfach kommentarlos geschlossen oder...
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23.10.2023 | 11:33
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E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Gas-Abschlussabrechnung
Mein Vertrag wurde fristgerecht meinerseits gekündigt. Trotz mehrmaligen Kontaktversuche wird keine Abschlussabrechnung erstellt. Man teilte mir mit, dass eine Abrechnungssperre auf meinem Konto hinterlegt ist und man das selbst nicht verstehe, da...
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23.10.2023 | 10:56
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E.ON Energie Deutschland
E.ON korrigiert falsche Stromabrechnung nicht
Ich habe am 01. November 2022 eine Stromabrechnung von E.ON erhalten. Hier sind "Korrekturmengen" aufgelistet, die nicht nachvollziehbar sind und die auch anhand der Zählerstände nicht richtig sein können. Damit werden ca. 450 kWh berechnet. Ich...
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20.10.2023 | 13:21
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E.ON Energie Deutschland
Keine Jahresrechnung seit Mai 2023
Seit Mai 2023 warte ich auf die Jahresrechnung zum 30.04.2023. Verschiedene E-Mails und ein Telefonat blieben erfolglos. Plausible Gründe für die Verzögerung wurden nicht genannt.
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20.10.2023 | 12:40
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E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Gasabschlussrechnung
Nach fristgerechter Kündigung zum 20.06.2023 wurde nur für den Stromvertrag eine Schlussabrechnung erstellt. Seitdem warte ich auf die Gasabrechnung und Erstattung des entstandenen Guthabens. Bei mehreren telefonischen Anfragen wurde man immer...
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20.10.2023 | 12:11
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E.ON
E.ON erstellt keine Gasrechnung für 2022
Vertragskonto:404268266 Zählernummer:608598 Trotz mehrmaliger Aufforderung eine Rechnung für den Abrechnungszeitraum 2022 zu erstellen hat E.ON entweder gar nicht reagiert, oder die Aufforderungen im Kommunikationssystem der Web Seite einfach...
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