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23.04.2014 | 12:48
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Stromanbieter >
Stromio
Verdeckte Preiserhöhung um 21%
Ich habe einen Vertrag bei Grünstrom Tarif grünstrom classic, Laufzeit bis 31.03.2015. Habe keinen schriftliche Benachrichtigung oder E-Mail bekommen, die auf eine Preiserhöhung hindeuten. Erst durch Öffnen des Postfachs bei Grünwelt konnte ich...
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22.04.2014 | 14:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Überweisung Guthaben
Zu Stromio: Eine Enttäuschung! Schlußrechnung erfolgte erst nach Aufforderung! Überweisung des Guthaben- Betrags anscheinend nicht möglich da anscheinend immer Irgend was mit der E-Mail –Adresse nicht in Ordnung ist 5 x E-Mail nun schon zu einem...
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22.04.2014 | 11:39
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Stromanbieter >
Stromio
Endabrechnung aus Sromliefervertrag / Hinhaltetaktik
Stromio verzögert mit Hinhaltetaktik und falschen Aussagen am Telefon die Schlußabrechnung und die Auszahlung des Guthabens. (237,87 Euro) im ersten Telefongespräch wurde in Abrede gestellt, der Zählerendstand sei von der Westnetz übermittelt...
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20.04.2014 | 18:35
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Stromanbieter >
Stromio
30% Strompreiserhöhung
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich entschied mich ab 2013 den Strom von Ihnen zu einem Preis von 22,44 Cent zu beziehen. Nun habe ich mich heute das erste mal in dieses Kundenportal eingeloggt, weil ich seit Monaten auf die Jahresabrechnung warte....
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16.04.2014 | 12:01
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Grünwelt Energie
Unfreundlicher Kundenservice, intrasparente Abrechnung
Kurz zu meinem Fall: Am 29.10. 2013 habe eine Nachzalung in Höhe von 742, 45€ von Grünwelt Energie bekommen. Diese Nachzahlung ist total überhöht meiner Ansicht nach. Wir sind ein zwei Personen Haushalt und so hoch war unser Verbrauch nicht...
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15.04.2014 | 08:55
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Grünwelt Energie/Stromio
Abschlagszahlung für Strom um 94,65% gestiegen
Ich habe leider feststellen müssen, dass sich meine Abschlagszahlungen für den Stromvertrag für 2014 um 94,65% erhöht haben. Dies fiel mir leider erst auf, nachdem die Nachzahlung aus dem Vorjahr verrechnet war und die erhöhte Rechnung abgebucht...
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11.04.2014 | 18:51
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Stromio
Undurchsichtige Preiserhöhung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit dem 22.02.2013 Kunde der Stromio GmbH über deren Tochtermarke Grünwelt Energie im Tarif "grünstrom classic". Am 16.12.2013 erreichte mich ein Schreiben mit dem Betreff "aktuelle Energiemarktentwicklungen...
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10.04.2014 | 16:50
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Stromio
Völlig irrationale Anpassung der Monatsabschläge
Im Dezember 2012 hatten wir uns ein altes Haus gekauft und als Anbieter für Gas und Strom die Stromio ausgesucht. Wir haben dann für über drei Monate noch nicht in dem Haus gewohnt, weil wir größere Renovierungs- und Umbauarbeiten durchgeführt...
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09.04.2014 | 19:16
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Stromio
Kündigung durch neuen Anbieter wurde von Stromio nich...
Hallo, ich schildere einmal mein Problem mit dem Stromanbieter Stromio: Ich bin schon einige Jahre Stromio-Kunde. Im vergangenen Jahr verpasste ich im Februar meine 6-wöchige Kündigungsfrist um zu einem neuen Anbieter zu wechseln. Diese Frist...
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09.04.2014 | 15:51
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Stromanbieter >
Stromio
Gutschrift aus Schlussrechung überweisen
Sehr geehrte Damen und Herren, aus der Schlussabrechnung vom 25.03.2014 geht eine Gutschrift zu meinen Gunsten in Höhe von 215,81 € hervor. Meine Kontonummer zur Überweisung des Betrages habe ich Ihnen bereits am gleichen Tag per Mail mitgeteilt...
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08.04.2014 | 20:50
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Stromio
Keine richtige schriftliche Preiserhöhung
Ich habe einen Vertrag bei Grünstrom Tarif grünstrom 12, Standardtarif. Laufzeit bis 08.02.2014. Am 05.03.2014 habe ich mich zum ersten Mal mein Postfach bei Grünwelt geöffnet und festgestellt, dass meine Preise erheblich erhöht wurden und das in...
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07.04.2014 | 11:47
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Stromio
Undurchsichtige Preiserhöhung um 30%
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin seit 1.2.2013 Kunde bei der Stromio GmbH. deren Tochtermarke Grünwelt Energie im Tarif "grünstrom12". Am 09.12.2013 erreichte mich ein Schreiben mit dem Betreff "Energiemarktentwicklungen und...
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06.04.2014 | 12:00
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Stromio
Falsche Jahresabrechnung / Mahnschreiben
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie haben mir eine Jahresabrechnung erstellt, die auf der Grundlage einer Schätzung basiert. Ich habe Ihnen unverzüglich nach Erhalt dieser Abrechnung mitgeteilt, dass dieser Schätzung jede Grundlage fehlt und auch...
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03.04.2014 | 20:45
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Stromio
Keine Endabrechnung trotz Zusage
Ich hatte meinen Stromanschluss bei Stromio über den neuen Anbieter fristgerecht gekündigt, was mir auch schriftlich bestätigt wurde. Ich habe den Zählerstand vom 28.02.14 auch umgehend mitgeteilt. Bei einem Anruf bei Stromio Mitte letzter Woche...
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02.04.2014 | 18:57
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Stromio
Ärger und Stress mit Stromio
Endlich habe ich über einen Anwalt geschaft, meine Sonderkündigung zum 11.04.14 von diesen unseriösen Anbieter zu bestätigen, aber das Problem geht weiter, ich bin gestern mit einem neuem Stromanbieter in Kontakt gekommen und habe zum 16.04.14...
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