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06.12.2023 | 10:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wo ist mein Paket?
Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket (Sendungsnummer 02333162008316) vorgestern zugestellt um 18:15 Uhr. Zu diesem Zeitpunkt war ich jedoch nachweislich beruflich 500 Kilometer entfernt und es war auch sonst niemand in meiner Wohnung. Befragte...
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05.12.2023 | 10:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Ungenügende Sendungsrecherche eines 30-kg-Pakets
Bin seit gestern wirklich erschüttert, wie man dem Hermes-Kundenservice hilflos ausgeliefert ist und man selber nichts machen kann. Am 20.11.2023 wollte ich einen Keramikofen als XXL-Paket über...
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30.11.2023 | 08:26
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Falsche Ware zugestellt, richtige verschwunden
Mir wurde am 18.11.23 ein Päckchen von Hermes zugestellt, welches nicht meine Ware (eine Duschtasse 90x90 cm) beinhaltete. Über das eigentliche Empfängerlabel (Name und Adresse bekannt) war nachlässig ein zweites mit meinem Namen und meiner Adresse...
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28.11.2023 | 09:36
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes-Sendung steckt seit einer Woche in Hannover fest
Meine Hermes-Sendung aus dem Ausland steckt seit 7 Tagen in Hannover fest. Die Sendung sollte schon längst dem Zustelldepot Koblenz zugesendet sein. Zu Beginn habe ich eine Wunschzustellung an einen...
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24.11.2023 | 08:16
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket von Hermes wird nicht zugestellt
Ich habe Ware bei einem Versandhandel bestellt, welche auch an Hermes übergeben wurde. Seither passiert nichts mehr. Die Ware steht im Verteilzentrum und es erfolgte keine Zustellung. Ich hoffe, dass das Problem umgehend gelöst wird.
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22.11.2023 | 09:31
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket verloren - keine Antwort
Laut der Sendungsverfolgung wurde für mein Paket niemals ein Zustellversuch unternommen, auf dem Rückweg ist das Paket laut der Sendungsverfolgung ebenfalls nicht! Auf sämtliche meiner Nachrichten...
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15.11.2023 | 12:32
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Hermes
Wo ist mein Paket 81288110630088?
Ich habe bei ShopApotheke etwas gekauft, laut Hermes. Aber mein Paket wurde seit einem Monat nicht zugestellt. Während dieser Zeit habe ich immer wieder E-Mails an Hermes geschickt und gefragt, warum das passiert ist, aber es kam keine Antwort....
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05.11.2023 | 09:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wo ist mein Paket H1024570163582401044?
Ich habe bei Zalando etwas gekauft, laut Hermes, kommt das Paket am 31.10.2023 zwischen 14:10 Uhr und 16:58 Uhr. Und später „Hallo, deine Sendung von Zalando konnten wir leider nicht zustellen, da es Unklarheiten mit deiner Lieferadresse gibt.“ Ich...
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26.10.2023 | 18:17
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket nicht zugestellt
Der Zusteller hatte das Paket am Sa, 14.10. bereits mit, wollte es aber nicht übergeben, weil sein Scanner unbekannte Sendung anzeigte. Er versicherte, es Montag, den 16.10. zu bringen und den Sachverhalt zu klären. Das Paket ist seitdem nicht...
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20.10.2023 | 22:18
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wo ist mein Paket?
Heute sollte mein Paket geliefert werden. Bin den ganzen Tag zu Hause. Gucke Abends im Sendeverlauf und da steht, dass die Sendung geliefert wurde. Das ist unverschämt, hier ist nichts geliefert worden.
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18.10.2023 | 13:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Sendung wird täglich verschoben
Ich sollte am 04.10.2023 ein Paket erhalten, wurde dann auf Dienstag, den 17.10.2023б verschoben. Dann von Dienstag auf Mittwoch (Heute) und heute eine weitere E-Mail erhalten, dass es morgen angeblich kommen soll. Immer wieder mit neuem Tag, aber...
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17.10.2023 | 10:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket übernommen aber es geht nicht weiter
Die Sendung wurde am 10.10.2023 von Hermes in Güstrow übernommen, jedenfalls laut Sendungsverfolgung. Seit dem passiert nichts. Warum gehts nicht weiter?
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14.10.2023 | 13:26
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket immer noch nicht da, trotz Lieferankündigung fü...
Ich habe von meinem Versandhaus die Sendungsverfolgung erhalten. Demnach sollte mein Paket am Donnerstag, 12.10.2023, zwischen 14:30 und 18:30 Uhr mit Hermes ankommen. Es war den ganzen Tag jemand zu Hause. Dies ist natürlich nicht geschehen. Als...
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11.10.2023 | 09:24
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Dreimalig keine Zustellung trotz Anwesenheit
Obwohl ich jeden Tag zu Hause war, wurde mir eine Nachricht geschrieben, ich sei nicht daheim gewesen. Bei der Hotline 2 Mal angerufen, nichts passierte, nächsten Tag genau dasselbe. Ich wohne in einer Sackgasse mit 3 Einfamilienhäusern. Es kam -...
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09.10.2023 | 21:38
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Hermes
Hermes-Shop verweigert Paketausgabe gegen Führerschein
Ich habe meinen Personalausweis im Urlaub vergessen, muss nun mein Paket vom Hermes-Shop in der Aral Tankstelle abholen. Sie akzeptieren meinen Führerschein nicht, da sie "laut Schulung" andere Anweisungen hätten. Andere Hermes-Shops (auch in...
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