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07.07.2021 | 20:23
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Carglass
Unfähiges nicht geschultes Personal
Nachdem meine Frontscheibe nach einem Steinschlag ausgetauscht wurde, löste sich nach zwei Wochen auf der Autobahn ein Teil der oberen Blende und flog weg. Zum Glück passierte durch die wegfliegende...
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03.06.2021 | 11:56
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Carglass
Service bei Carglass
Ich möchte kurz über mein Zusammentreffen mit Herrn M. vom Carglass Center Limburg berichten. Meine Versicherung (Cosmos direkt) hatte durch die vereinbarte Werkstattbindung zum Austausch der Windschutzscheibe einen Termin mit Limburg gemacht und...
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29.10.2019 | 22:59
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Carglass
Trotz Teilkasko Rechnung über volle Summe erhalten
Carglass® - Der Autoglas-Spezialist Am Sonntag fuhr ich über die Autobahn nach Hause, dabei bemerkten wir einen Steinschlag. Zum Glück dachte ich: nicht im Sichtfeld, nicht am unteren Rand, winzig klein - das kostest mich keinen Cent. Die Carglass...
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11.05.2019 | 22:55
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Carglass
Scheibentausch bei Carglass Zwickau, Drama in 5 Akten
Vorab, das ist meine erste (und hoffentlich letzte) Rezession/Beschwerde. Aber vielleicht können auf diese Weise andere Kunden vor Schaden und Ärger bewahrt werden. Fehler können passieren, die Frage ist aber, was dann passiert, wie dann gehandelt...
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02.04.2019 | 09:59
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Carglass
Keine Abwicklung über Kasko trotz Zusage "Wir kümmern...
Nach einem Glasschaden auf einer Autobahnfahrt fuhr ich unmittelbar zur Fa. Carglass (liegt direkt am Autobahnende München-Verdistr), um den Schaden zu begutachten. Der Mitarbeiter war freundlich und erklärte mir, dass man den Schaden sofort...
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08.08.2018 | 16:21
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Carglass
Qualität der Leistungen mangelhaft
Nach einem Scheibenaustausch zu Hause, stellte ich kurze Zeit später fest, dass die Scheibe schief eingebaut war (ca. 2 cm) - zur Mängelbeseitigung musste ich extra nach Siegen fahren (50 km). Dort stand zwar ein Ersatzwagen bereit, doch der Sprit...
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10.05.2018 | 12:30
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Carglass
Terminvereinbarung Horror. Trotz dass sie schuld sind
Habe leider auch eine Beschwerde, hatte Termin zum Scheiben tauschen bei Carglass in Leverkusen, mein Mann war da, aber die neue Scheibe wurde durch ein Mitarbeiter zurückgeschickt, weil sie schon ein Riss aufwies. Nun hatte dieser besagte...
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18.04.2018 | 15:37
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Carglass
Termin wurde ohne mich zu informieren storniert
Am 11.04.2014 wurde mir ein Termin zum Scheibenaustausch durch die Hotline der Firma CARGLASS telefonisch bestätigt für den 18.04.2018 - ich sollte auch eine Bestätigung per E-Mail bekommen, habe ich aber nicht. Mir wurde gesagt, dass eine...
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20.06.2017 | 18:25
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Carglass
Windschutzscheibe verrutscht geklebt
Einen Termin ausgemacht super. Ein Tag vor dem Termin 16:50 Uhr angerufen, wir WERDEN ihren Termin verschieben, weil der Monteur, der die Scheibe eingetzt hat, nicht da ist, an diesem Tag ist also eine Woche später nächster Termin. Und sehr...
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15.02.2017 | 09:40
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Carglass
Verkratzte Seitenscheibe
Ich hab mein Auto in der Silvester Nacht draußen stehen gehabt. Und hab morgens gemerkt, dass an der Seitenscheibe Verbrennungen sind (vermutlich von einer Rakete oder Böller). Bin daraufhin am 02.01.2017 zu Carglass gefahren. Da wurden mir die...
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01.03.2016 | 21:20
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Carglass
2 Termine und immer noch keine neue Scheibe
Ich möchte mich über die Arbeit der Carglass Filiale Düren-Birkesdorf beschweren. Mein Auto wurde nach vorheriger Terminvereinbarung zum Wechseln der Scheibe nach einem Steinschlag im Sichtbereich des Fahrers am Montag, dem 22.02.2016 um 9 Uhr...
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18.11.2014 | 10:19
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Carglass
KEINE ABSAGE meines Termins, Extra Urlaub genommen.
Am 5.11.14 wurde mir ein Termin zum Scheibenaustausch durch die Firma CARGLASS telefonisch sowie per E-Mail bestätigt für den 12.11.2014. Der Austausch sollte im Servicecenter in Rendsburg stattfinden. Also nahm ich für den genannten Tag einen Tag...
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