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03.04.2018 | 12:47
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STROGON
Guthaben nach über 2 Monaten immer noch nicht erstattet
Die STROGON-Jahresabrechung datiert vom 29.01.2018, darin wird die Überweisung meines Guthabens in Höhe von 786,83 Euro innerhalb von 30 Tagen zugesichert. Heute haben wir bereits den 03.04.2018, also über 2 Monate später und es wurde noch nichts...
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26.03.2018 | 19:37
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STROGON
Guthaben Auszahlung
Ich war 2017 Kunde bei Strogon GmbH. Für den Stromliefervertrag wurde die Schlußrechnung erst auf meine Nachfrage erstellt (knapp 6 Wochen nach Vertragsende), daraus ergibt sich eine Erstattung von 57,41 Euro (Guthaben), jedoch bislang nicht...
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15.03.2018 | 15:47
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STROGON
Schlussrechnung Strom
Ich war Kunde bei Strogon vom 01.01.2017 bis 31.12.2017 unter der oben angegebenen Kundennummer. Ich habe den Stromvertrag fristgerecht gekündigt, was auch bestätigt wurde. Die Schlussrechnung kam dann am 10.02.2018, die ein Guthaben meinerseits...
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26.02.2018 | 20:48
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STROGON
Anbieter verweigert den Neukundenbonus
Vor gut einem Jahr habe ich einen Stromliefervertrag abgeschlossen, den ich nun gekündigt habe. Die Firma Strogon verweigert mir den vertraglich vereinbarten Bonus in Höhe von 15% (etwa 443 Euro), da ich eine Photovoltaikanlage betreibe. Dies steht...
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14.02.2018 | 15:14
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STROGON
Neukundenbonus wird nicht abgerechnet
Ich habe zwölf Monate Gas über Strogon bezogen. Gestern kam die Endabrechnung, allerdings wurde mir der vertraglich zugesicherte Neukundenbonus von 15 % nicht angerechnet bzw. abgezogen. Die Hotline teilte mir mit, dies läge an meiner...
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21.12.2017 | 08:50
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STROGON
Verweigerung der Bonuszahlung durch Stromanbieter
Vor gut einem Jahr habe ich einen Stromliefervertrag abgeschlossen, den ich nun gekündigt habe. Die Firma Strogon verweigert mir den vertraglich vereinbarten Bonus in Höhe von 15% (etwa 155,98 Euro), da ich eine Photovoltaikanlage betreibe. Dies...
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22.09.2017 | 14:17
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STROGON
Abgelehnter, vertraglich vereinbarter, Schlussbonus
Von circa zehn oder mehr Stromlieferanten hatte ich nur einmal das Problem mit Doppelzähler und abgelehnter Bonus (Fa. 365AG) vor sehr langer Zeit – weshalb geht’s bei den anderen problemlos? Den...
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