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05.10.2023 | 18:33
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1&1 Telecommunication
Unzufrieden mit dem Service
Heutiges Telefonat mit Mitarbeiter von 1 & 1, er hätte ein unschlagbares Angebot. Ich habe mehrfach klar ausgedrückt, dass ich auf keinen Fall in Telefonica Netz wechseln kann und möchte, ich muss zwingend im D-Netz bleiben; diese hat mir der...
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22.08.2022 | 12:11
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1&1 Telecommunication
Keine Internetverbindung
Herr F. hat mich erst mal belehrt, dass die Kundennummer nicht die Vertragsnummer wäre. Vielen Dank! Das hab ich jetzt gelernt. Allerdings konnte er mir nicht weiterhelfen, weil ich nicht zu Hause, sondern in meinem Büro (in dem es übrigens...
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23.08.2021 | 10:47
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1&1 Telecommunication
Kein Handytausch!
Ich habe ein Handy von 1&1 bekommen HUAWEI P40 lite bekommen. Jetzt kann ich das Gerät nicht gebrauchen, hat kein Google kann, kein Online- Banking u. s.w.. Jetzt will 1&1 das Handy nicht tauschen!
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15.02.2021 | 13:28
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1&1 Telecommunication
Willkürliche Vertragsverlängerung
Mit meinem DSL-Anbieter 1und1 liege ich im Streit wegen des Vertragsendes. Mein DSL-Vertrag vom 17.05.2019 endet am 16.05.2021. Letzter Kündigungstermin ist der 16.02.2021. Da ich an einer Leistungssteigerung interessiert bin, habe ich am...
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25.12.2020 | 18:06
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1&1 Telecommunication
Durch Vertragsverlängerung Tel-Nummern verloren und 3...
Durch Vertragsverlängerung habe ich die 2 alten 4- und 6-stelligen Telefonnummern verloren und 3 neue 7-stellige Nummern aufgedrückt bekommen und habe außerdem 3 Wochen keinen Festnetzanschluss wegen "Leitungsmangel".
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05.12.2019 | 11:40
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1&1 Telecommunication
Kündigung wird verweigert
Ich hatte am 27.11 mein Datenvolumen aufgebraucht und habe es am 28.11 500 MB dazu gebucht. Bei der Buchung stand, dass ich diese zum Monatsende telefonisch oder im Kundenkonto kündigen kann. Am...
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