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Firma:

1&1 Telecommunication SE
Anschrift: Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -6.7 %
Beschwerden: 15 (seit dem 02.11.2019) 7.1 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 40.0 % (6) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 15 (von 25) -6.7 %
ReclaRank
12.01.2024 | 10:02
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecommunication
Zubuchung eines höheren Tarifs nicht möglich
Ich versuche seit Ende September einen TV-Vertrag dazuzubuchen. Das wurde beim ersten Mal storniert. Weil mein TV-Gerät nicht kompatibel mit der App war, da habe ich den ersten Vertrag widerrufen. Nachdem ich mir ein kompatibles Gerät gekauft und... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 68 Views | Durch 1&1 Telecommunication endgültig nicht gelöste Beschwerde.
05.10.2023 | 18:33
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecommunication
Unzufrieden mit dem Service
Heutiges Telefonat mit Mitarbeiter von 1 & 1, er hätte ein unschlagbares Angebot. Ich habe mehrfach klar ausgedrückt, dass ich auf keinen Fall in Telefonica Netz wechseln kann und möchte, ich muss zwingend im D-Netz bleiben; diese hat mir der... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 135 Views | Durch 1&1 Telecommunication gelöste Beschwerde.
11.04.2023 | 10:28
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecommunication
Unfassbar schlechter Support
Ich habe 2 Verträge bei 1&1 einen, davon seit über 8 Jahren. Der andere war nach Jahren abbezahlt und nicht mehr nötig. Da ich davon ausgegangen bin, dass 1&1 sich an geltendes deutsches Recht hält, habe ich nicht noch mal extra gekündigt, wie... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 98 Views
20.12.2022 | 17:39
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecommunication
Auf berechtigte Sonderkündigung wird nicht reagiert
Nachdem mein Vertragshandy zum dritten Mal Defekt war, wurde mir am 12.04.2022 am Telefon angeboten den 24 Stunden Austauschservice zu nutzen, man erklärte mir das sich bei dem Angebot mein Vertrag automatisch um 24 Monate verlängert, auf Nachfrage... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 109 Views
22.08.2022 | 12:11
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecommunication
Keine Internetverbindung
Herr F. hat mich erst mal belehrt, dass die Kundennummer nicht die Vertragsnummer wäre. Vielen Dank! Das hab ich jetzt gelernt. Allerdings konnte er mir nicht weiterhelfen, weil ich nicht zu Hause, sondern in meinem Büro (in dem es übrigens... mehr
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12.01.2022 | 21:46
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecommunication
Vertragsbedingungen nicht eingehalten
Seit mehr als einem Jahr habe ich bei meinem Mobilfunkvertrag Probleme, eine ordentliche Bit Rate zu erhalten. In meinem Vertrag ist eine Geschwindigkeit von bis zu 225 MBits angegeben, erreicht werden nur max zwei bis acht MBits. Immer wieder kann... mehr
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 78 Views
23.08.2021 | 10:47
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecommunication
Kein Handytausch!
Ich habe ein Handy von 1&1 bekommen HUAWEI P40 lite bekommen. Jetzt kann ich das Gerät nicht gebrauchen, hat kein Google kann, kein Online- Banking u. s.w.. Jetzt will 1&1 das Handy nicht tauschen! mehr
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22.02.2021 | 18:05
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecommunication
Fremdabbuchung von meinem Konto
Ich bin Kunde bei 1&1. Seit dem 04.02.21 habe ich fremde Abbuchungen mit einer fremden Kundennummer auf meinem Konto. 1& 1 sagte, die kümmern sich drum. Statt die fremde Person aus meinen Daten zu löschen, wurden meine Kundennummern gelöscht und... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 122 Views
15.02.2021 | 13:28
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecommunication
Willkürliche Vertragsverlängerung
Mit meinem DSL-Anbieter 1und1 liege ich im Streit wegen des Vertragsendes. Mein DSL-Vertrag vom 17.05.2019 endet am 16.05.2021. Letzter Kündigungstermin ist der 16.02.2021. Da ich an einer Leistungssteigerung interessiert bin, habe ich am... mehr
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02.02.2021 | 16:22
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecommunication
Völlig falsche Zusagen der Hotlinemitarbeiter
Anruf am 28.12.2020 zum einen Netzwechsel Mobilfunk und Anfrage auf Erhalt des ständig beworbenen Wlan-Homeservers. 1. Netzwechsel wurde veranlasst, mit Zusage, ich könne beide Netze (ursprgl. Vodafone Netz und das neue Netz) zum Vergleich 14 Tage... mehr
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25.12.2020 | 18:06
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecommunication
Durch Vertragsverlängerung Tel-Nummern verloren und 3...
Durch Vertragsverlängerung habe ich die 2 alten 4- und 6-stelligen Telefonnummern verloren und 3 neue 7-stellige Nummern aufgedrückt bekommen und habe außerdem 3 Wochen keinen Festnetzanschluss wegen "Leitungsmangel". mehr
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04.07.2020 | 20:31
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecommunication
1&1 - nicht um Vertragsende gekümmert!
Ich finde es einfach nur krass, was ich 1&1 zu verdanken habe. Ich habe 1&1 rechtzeitig Bescheid gegeben, dass die sich um meinen mein Vertragsende bei Vodafon kümmern. Dies wurde mir auch zugesagt. Leider hat 1&1sich so spät drum gekümmert (ich... mehr
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01.03.2020 | 13:50
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecommunication
Wollen Geld von mir, weil Handy bei ihnen nicht ankam
Seit über ein Jahr fordert 1&1 Geld für ein Handy, das sie angeblich nicht zurück bekommen haben. Ich schreibe dagegen, aber es kommt keine Reaktion! mehr
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05.12.2019 | 11:40
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecommunication
Kündigung wird verweigert
1 reclabox beschwerde de 203060 teaser
Ich hatte am 27.11 mein Datenvolumen aufgebraucht und habe es am 28.11 500 MB dazu gebucht. Bei der Buchung stand, dass ich diese zum Monatsende telefonisch oder im Kundenkonto kündigen kann. Am... mehr
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02.11.2019 | 09:51
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecommunication
Unfreundlich und nicht kompetent
Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei 1 & 1 Telekommunikation. Seit Monaten habe ich Probleme mit der Fritz Box und ständige Abbrüche die dazu führen, dass ich das Internet nicht nutzen kann. Ferner treten Probleme mit dem Handy auf, wobei ich auch... mehr
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Minimieren INTERNETANBIETER
1. Communication Services Tele2
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 19 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 68.4 %
2. Primacall
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 266 (seit 09.10.2010)
Lösungsquote: 60.9 %
3. NetCom BW
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 03.12.2020)
Lösungsquote: 100.0 %
…
15. 1&1 Telecommunication
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 15 (seit 02.11.2019)
Lösungsquote: 40.0 %
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1&1 Telecommunication: Keine Internetverbindung
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