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24.08.2021 | 13:40
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Elektronik & Zubehör >
funkhandel.com
Fehlendes Service-/Reklamationsmanagement
Anstatt des bestellten Produkts lieferte funkhandel ein falsches Produkt. Die Erstattung der Rücksendekosten saß der Lieferant aus, bis die Zahlungsdienstleister den Rechnungsbetrag eingefordert hatten. Erst dann kam eine Reaktion auf schriftliche...
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23.07.2020 | 14:39
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Elektronik & Zubehör >
Funkhandel.com
Reklamation ignoriert, unfreundlich und nicht Lösungs...
Ich habe bei diesem Unternehmen fast 30 Handmikrophone zum Wert von EUR 40,00 bestellt. Zunächst verlief alles sehr reibungslos und professionell. Nach erfolgter Überweisung wurde die Ware sehr rasch geliefert. Doch das war es dann auch schon. Die...
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24.11.2016 | 21:02
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Elektronik & Zubehör >
Funkfachhandel - Lemp
Unser Service für ihre Zufriedenheit?
Leider habe ich auch dem "Service für Zufriedenheit" vertraut und bei Fachhandel Lemp bestellt, ohne zuvor einen Blick in die ReclaBox zu werfen. Jetzt geht es mir wie Michael H., (Beschwerde vom 28.10.2016) und ich warte noch auf die Gummibärchen....
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28.10.2016 | 12:01
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Elektronik & Zubehör >
Funkfachhandel - Lemp
Bezahlte Ware kam nicht an. Leerer Karton!
Ich habe 2 DME's beim Herrn Lemp bestellt. Es gab aber nur einen leeren Karton mit Gummibärchen daraufhin habe ich nachgefragt wie so etwas zu Stande kommen kann und ob die Versicherung von DHL Eintritt. Ich bekam nur Patzige Antworten und die...
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16.04.2015 | 12:32
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Funkfachhandel - Lemp
Pampiger und frecher Kundenumgang bei Reklamation
Ich habe am 10.04.2015 beim Funkhandel eine Programmierstation inkl. Programmiersoftware für den Alphabos 808 bestellt. Die Programmiersoftware Software Alpha 808 V1.16 ist mit einem Bild auf der...
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