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21.12.2023 | 12:31
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresrechnung 2022 Gas immer noch nicht erhalten
Nach mehrmaligen versuchen den Kundenservice zu kontaktieren und mehreren Kontaktversuchen. Bekomme ich immer dieselben Aussagen - aufgrund der Gaspreisbremse verzögert sich die Abrechnung. Bereits gefühlte 100 Mal den Kundenservice kontaktiert und...
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20.12.2023 | 11:11
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E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Gasjahresrechnung 2022
Für den Abrechnungszeitraum vom 01.03.2022 bis 28.02.2023 ist mir immer noch nicht (nach 10 Monaten) die Jahresrechnung zugegangen. Die Zählerstände liegen E.ON vor. E-Mail-Anfragen werden nicht beantwortet. Am Telefon immer wieder der ewige Satz:...
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15.12.2023 | 15:56
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Guthaben wird nicht ausgezahlt
E.ON ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail vom 01.12.2023 das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer...
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15.12.2023 | 15:48
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E.ON Energie Deutschland
Keine Stromrechnung bekommen
Trotz x-Reklamation, E-Mail und Anrufe immer noch keine Rechnung bekommen. Dazu gestern ein Schreiben von E.ON mit einer Preisanpassung (+ 30 %). Wir werden alle Verträge kündigen.
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15.12.2023 | 13:26
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E.ON Energie Deutschland
Nicht ausgestellte Stromrechnung
Seit Anfang Dezember 2023 warten wir auf unsere Stromrechnung für das Jahr 22-23. Bis dato, trotz verschiedener Anrufe und E-Mails, bekommen wir nichts. Heute haben wir einen Anpassungstarifbrief (+30 %) erhalten. Nach nochmaligem Anruf sollten wir...
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15.12.2023 | 12:45
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E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Gasabrechnung und zahlt Guthaben...
Seit 31.10.2023 warte ich auf die Jahresabrechnung für meinen Gasvertrag. Alle notwendigen Daten für die Abrechnung liegen E.ON seit 22.10.2023 vor. Da wir in diesem Abrechnungszeitraum viel Gas eingespart haben, erwarte ich eine entsprechend hohe...
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15.12.2023 | 12:30
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E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt Schlussabrechnung nach 3,5 Monaten noch...
Mein Gasvertrag bei E.ON lief am 31.08.2023 aus, da von mir gekündigt wurde. Mehrmals habe ich im Online-Portal von "Mein E.ON" die Schlussrechnung angefordert, aber bis heute, 14.12.2023, nicht...
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15.12.2023 | 09:05
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E.ON Energie Deutschland
E.ON verweigert Endabrechnung, keine Reaktion auf Anm...
Am 30.09.2023 lief mein Vertrag aus, seitdem warte ich auf meine Endabrechnung. Anfragen per E-Mail werden mit einer automatisierten Standard-E-Mail beantwortet. Meine Mahnungen an E.ON vom 07.11.23 so wie eine weitere Mahnung vom 28.11.23, beide...
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14.12.2023 | 13:19
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E.ON Energie Deutschland
Noch keine Gas-Endabrechnung seit Februar
Der Gasvertrag wurde am 28.02.2023 beendet und der Zählerstand mitgeteilt; dies ist alles in meinem Onlinekonto ersichtlich. Leider habe ich bis heute trotz mehrerer Kontaktaufnahmen noch keine Endabrechnung bekommen. Auf die letzte Nachfrage kam...
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14.12.2023 | 12:54
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E.ON Energie Deutschland
Keine Reaktion auf Widerspruch vom 21.06.2023
Am 13.06.2023 erhielten wir unsere Jahresrechnung 2022/23. Diese ist in Bezug auf die staatliche Strompreisbremse falsch. Sie hätte berücksichtigt werden müssen für den Zeitraum vom 01.03.2023 bis 10.06.2023 in Höhe von insgesamt 71,00 EUR...
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12.12.2023 | 12:40
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E.ON Energie Deutschland
Kein Telefon oder Internet mehr seit Tagen
Der Anbieterwechsel von Telekom zu E.ON mit Glasfaseranschluss hat nicht funktioniert. Leider bietet die Telekom vor Ort keine Glasfaser an, daher wollten wir einen Wechsel veranlassen. Nun sind wir seit fünf Tagen ohne Internet und Telefon....
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12.12.2023 | 11:17
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E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung Gas seit über sieben Monate überfällig
Wie andere Kunden auch, warte ich auf meine Gas-Jahresabrechnung, die im April 2023 fällig gewesen wäre. Mehrfache Anfragen diesbezüglich per Kontaktformular, telefonisch und zuletzt per E-Mail bleiben abgesehen von einem Zwischenbescheid (wir...
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12.12.2023 | 11:11
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E.ON Energie Deutschland
Warte über acht Wochen auf die Gasschlussabrechnung
Nach ordentlicher Vertragskündigung und Übermittlung des Zählerstands zum 31.08.2023 habe ich bis zum heutigen Tag meine Schlussrechnung nicht erhalten. Ich erwarte die Auszahlung eines Restguthabens. Ich habe E.ON zwei Mahnungen geschickt, eine am...
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11.12.2023 | 13:44
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E.ON Energie Deutschland
Fehlende Gasschlussrechnung
Seit über vier Monaten warte ich auf die Erstellung meiner Schlussrechnung nach Vertragskündigung (31.08.2023). Der Zählerstand wurde am selben Tag übermittelt. Die gesetzliche Vorgabe, dass diese Rechnungen nach spätestens 6 Wochen zu erstellen...
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11.12.2023 | 13:39
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E.ON Energie Deutschland
E.ON Energie macht seit Monaten keine Endabrechnung
E.ON Energie macht seit Monaten keine Endabrechnung des zum 30.09.2023 beendeten Gasversorgungs-Vertrages. Ich bin seit mehr als 20 Jahren Kunde von E.ON und habe aktuell noch einen Stromvertrag. Trotzdem erfahre ich diesen äußerst schlechten...
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