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14.11.2023 | 11:45
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Stromanbieter >
E.ON
Abschlussabrechnung im Verzug - letzter Versuch
Mir wird seitens E.ON nun über 8 Wochen meine Abschlussrechnung vorenthalten. Ich müsste einen ziemlich hohen Betrag erstattet bekommen. Es entsteht der Eindruck, als würde seitens E.ON mit meinem Geld gearbeitet. Dies ist der letzte Versuch...
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13.11.2023 | 10:56
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E.ON Energie Deutschland
Fehlende Gasabrechnung für das Jahr 2022
Über E.ON, einem führenden Energie-Lieferanten, bin ich mehr als nur entsetzt. Die Abrechnung des Jahres 2022 liegt immer noch nicht vor. Zwischenzeitlich habe ich drei Mahnungen über Direktmails und eine Mahnung über das Kontaktformular erstellt....
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13.11.2023 | 10:45
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON Endabrechnung kommt nicht
Der Winter 2022/2023 war geprägt durch Einsparmaßnahmen und viel zu hohe Abschlagszahlungen. Zähne klappernd und knirschend habe ich dies hingenommen. Nun rechne ich mit einer Rückzahlung seitens E.ON. Wie es der Zufall will, gibt es ausgerechnet...
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13.11.2023 | 10:33
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E.ON Energie Deutschland
Gasabrechnung für das Jahr 2022
Seit gut sieben Monaten warte ich nun schon auf meine Gasabrechnung für 2022. Die Stromabrechnung kam pünktlich, dabei habe ich aber einen Kombivertrag. Wenn man mal von einer gesetzlichen Frist von sechs Wochen ausgeht, ist das schon echt dreist....
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10.11.2023 | 10:04
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E.ON Energie Deutschland
Jahresrechnung Gas wird trotz Mahnungen nicht erstellt
Seit anfang Juli versuche ich durch diverse Anrufe, Mails und schriftliche Mahnungen die Fa. E.ON dazu zu bewegen, mir meine Gas-Jahresrechung und -Schlussrechnung auszustellen. Ausser automatisch generierten Antworten und Vertröstungen kein...
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09.11.2023 | 12:59
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E.ON Energie Deutschland
Gasabrechnung wird seit drei Monaten nicht erstellt
Die Firma E.ON erstellt seit über drei Monaten die Abschlussrechnung nicht. Bei Nachfrage bekommt man die automatische E-Mail, dass es ein besonderes Jahr war und es dementsprechend länger dauert. Es besteht jedoch eine maximale Zeit von sechs...
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09.11.2023 | 10:40
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E.ON Energie Deutschland
Gasschlussrechnung seit knapp sechs Wochen überfällig
Die Gasversorgung mit E.ON wurde form- und fristgerecht zum 30.09.2023 gekündigt. E.ON hat die Kündigung im April 2023 schriftlich bestätigt, den Zählerstand des Gaszählers habe ich E.ON sowie dem Netzbetreiber am 01.10.2023. Bis jetzt habe ich...
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08.11.2023 | 12:41
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E.ON Energie Deutschland
Falsche Abrechnung erstellt
Im Juni 2023 erhielt ich plötzlich von E.ON eine Abrechnung 15.05.-31.05.2023, mit einem Verbrauch von 13.987 kWh = € 3.877,01. Ich habe über den Zähler gar keinen Verbrauch gehabt, da die Firma geschlossen ist. Alle meine Anfragen wurden nicht...
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08.11.2023 | 10:35
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E.ON Energie Deutschland
Vertragskonten-Zusammenfassung wird einfach nicht erl...
Im September d. J. wollte ich alle Konten in meinem Account zusammenfassen. Leider war das aus wohl technischen Gründen bei E.ON nicht möglich. Also habe ich - wie von E.ON gewünscht - über das Kontaktformular alle nötigen Daten übermittelt. Man...
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07.11.2023 | 12:41
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E.ON Energie Deutschland
Falsche Mindestvertragslaufzeit
Ich habe über "preisvergleich.de" einen Stromvertrag abgeschlossen. Nach Überprüfung der Vertragsbestätigung vom 28.10.23 ist mir aufgefallen, dass die Mindestvertragslaufzeit nicht, wie von mir...
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07.11.2023 | 11:46
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E.ON Energie Deutschland
E.ON Service-Desaster - nie wieder!
Ich war 2 Jahre Gaskunde (09/23 Vertrag beendet und gekündigt) und bin leider bis Ende 2023 noch Stromkunde. Was ich in den letzten 2 Jahren mit dem E.ON-Kundenservice erlebt habe, spottet wirklich jeder Beschreibung! Ich warte noch heute (11/23)...
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06.11.2023 | 12:05
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E.ON Energie Deutschland
Keine Jahresschlussrechnung für Gasliefervertrag
Ich warte seit 28.08.2023 und damit seit über sechs Wochen auf meine Schlussrechnung. Alle notwendigen Daten liegen E.ON vor. Kontakt per Chat mit Mitarbeitern von E.ON bringt auch nichts. Vertrösten einen immer nur und schreiben, dass sie es an...
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06.11.2023 | 11:57
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E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt Erdgas-Abschlußrechnung nicht
Zum 09.08.2023 hatte ich meinen Erdgas-Lieferungsvertrag bei E.ON gekündigt und den finalen Zählerstand übermittelt. Seitdem kommt von E.ON nichts mehr. Inzwischen hatte ich mehrfach mit E.ON Kontakt per Chat, E-Mail und Telefon. Telefonisch wurde...
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06.11.2023 | 11:53
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E.ON Energie Deutschland
Jahresabschlussrechnung für Gas erfolgt nicht
Am 28.03.2023 habe ich, wie gefordert, meinen Zählerstand per App übermittelt, bis heute wurde keine Rechnung erstellt. Zu Beginn wurde mir sowohl am Telefon als auch als Antwort auf Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail, erzählt, dass...
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06.11.2023 | 11:46
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E.ON Energie Deutschland
E.ON stellt Schlussrechnung nicht
Am 01.04.22 ging ich bei E.ON in die Ersatz- und dann Grundversorgung Gas für mein Einfamilienhaus. Abgerechnet ist seitdem der Zeitraum bis 03.06.2022.. Gut ein Jahr später, zum 10.07.232023, ist der Liefervertrag beendet. Nachdem die gesetzliche...
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