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07.03.2017 | 11:20

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio GmbH, Postfach 1463

Keine Kündigungsbestätigung - Hinhalten von Stromio

Zum 31.03.17 endet mein Stromvertrag bei Stromio. Dieser wurde am 10.02.17 von mir per Einschreiben-Einwurf (fristgerecht) gekündigt und auch laut Sendungsnummer zugestellt. Am 16.02. beim Anbieter per Email nachgefragt wo die Kündigungsbestätigung... mehr

5.0

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07.03.2017 | 11:18

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Kündigungsbestätigung erfolgt nicht

Sehr geehrte Damen und Herren, Stromio schafft es einfach nicht, eine Kündigungsbestätigung zu schicken. Laut Rückschein des Einschreibens wurde die Sendung am 03.02.2017 angenommen und die Kündigung erfolgte aufgrund der "Tarifanpassung", so dass... mehr

4.75

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07.03.2017 | 11:16

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Stromio nimmt Kündigung nicht an

Ich versuche nun schon seit über zwei Wochen meinen Stromvertrag bei Stromio zu kündigen. Es ist mir bisher nicht gelungen. Eine Kündigung per E-Mail oder Fax wird nicht akzeptiert. Ein erster Brief ohne Einschreiben ist angeblich nie angekommen.... mehr

4.75

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07.03.2017 | 11:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Kündigung vom 02.02.2017 wird ignoriert

Am 02.02.2017 habe ich zwei Kündigungen an die Stromio GmbH, mit dem Postfach 14 63 in 39004 Magdeburg, gesendet. Kündigungsgrund ist die enorme Preissteigerung, für Strom und Gas, im März. Stromio informiert darüber in einem Schreiben und macht... mehr

4.75

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07.03.2017 | 11:09

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Stromio gewährt "Kunden-werben-Kunden"- Prämie nicht

Hallo, ich habe zwei Kunden über das Kunden-werben-Kunden Programm geworben. Ein Kunde wird seit mitte Oktober beliefert, also weit über den angegeben 8 Wochen bis zur Prämiencodelieferung. Der zweite Kunde wird nun seit einigen Tagen beliefert.... mehr

3.5

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07.03.2017 | 11:08

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Stromio ignoriert Kündigung - Kundenhotline spielt au...

Die Stromio GmbH reagiert nicht auf meine schriftliche Kündigung der Post (Versandatum 16.02.2017). Nachdem ich am 01.03.2017 mit dem Kundenhotline telefoniert habe, entschuldigte sich diese und forderte mich auf die Kündigung per E-Mail zu... mehr

5.29

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04.03.2017 | 22:50

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Annahme Einschreiben bisher nicht erfolgt

Aufgrund der Preiserhöhung, welche mir am 15.02.2017 mitgeteilt wurde, habe ich meinen Vertrag fristgerecht per Einschreiben mit Rückschein gekündigt. Das Einschreiben wurde bis dato nicht angenommen. Weiterhin habe ich am 04.03.2017 zusätzlich das... mehr

4.75

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04.03.2017 | 18:26

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Keine Ankündigung von Preiserhöhung per Brief, (Sonde...

Am 25.02.2017 kam eine E-Mail von Stromio, dass ich doch bitte den Stromzähler ablesen soll und im Kundenportal eintragen soll, dies wurde von mir am 28.02.2017 erledigt und am 01.02.2017 im Kundencenter eingetragen. Dabei ist mir aufgefallen, dass... mehr

5.0

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03.03.2017 | 09:05

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Warten immer noch auf Schlussrechnung

Am 15.01.2017 lief unser Vertrag bei Stromio aus. Der Zählerstand wurde per E-Mail übermittelt, wurde aber von Stromio nicht angenommen, da dies der Netzbetreiber tun müsse. Netzbetreiber wurde informiert, am 23.01.2017 vom Netzbetreiber... mehr

4.33

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02.03.2017 | 22:25

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Auf Kündigung per Einschreiben wird nicht reagiert

Die Fa. Stromio GmbH hatte eine zweiseitige Mitteilung, in der eine erhebliche Preiserhöhung zum 01.03.2017 "versteckt" war, in ihrem Kundenportal abgelegt. Aufgrund dieser Preiserhöhung habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht per E-Mail Gebrauch... mehr

4.33

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02.03.2017 | 10:29

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Stromio / Grünwelt akzeptiert Kündigung per E-Mail nicht

Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.02.2017 teilte ich Ihnen per E-Mail mit, dass ich auf Grund der mir von Ihnen mitgeteilten Preiserhöhung vom 12.01.2017 meinen Vertrag bei Ihnen fristgerecht zum 01.03.2017 kündige (Sonderkündigungsrecht bei... mehr

4.33

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01.03.2017 | 10:21

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Sofortbonus von 125 Euro wird nicht ausbezahlt, nach...

Wir haben den Sofortbonus heute auf dem Konto erhalten. Jedoch, nicht vertraglich vereinbart 125 Euro, lediglich wurden uns 25 Euro überwiesen. Was soll das, frag ich mich? Bauernfängerei? mehr

5.0

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28.02.2017 | 21:49

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Grünwelt Energie - Undurchsichtige Preiserhöhung

Ich bin seit 01.05.2013 Kunde bei Stromio.de bzw. deren Tochtermarke Grünwelt Energie im Tarif "grünstrom 12". Am 11.07.2016 stellte Stromio ein Schreiben mit dem Titel "Preisinformation" und dem Betreff "Energiemarktentwicklungen und... mehr

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28.02.2017 | 09:45

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Stromio akzeptiert Kündigung per E-Mail und Fax nicht

Kündigung Vertragskontonummer 123348013 Verlauf bitte von unten nach oben lesen. Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die Bestätigung des Zugangs des Kündigungsschreibens, welches an Sie per Fax und E-Mail durch meine Frau gesendet wurde.... mehr

4.33

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27.02.2017 | 12:25

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio

Kündigung wird ignoriert, Einschreiben nicht angenommen

Aufgrund der Preiserhöhung, welche mir am 15.02.2017 mitgeteilt wurde, habe ich meinen Vertrag fristgerecht zum 30.04.2017 gekündigt. Dies wurde mit Verweis auf die angeblichen AGB abgeleht, da... mehr

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