1. Communication Services Tele2
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 19 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 68.4 %
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30.11.2015 | 12:51
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Sonderkündigung
Auch bei mir hat sich 1&1 richtig berühmt gemacht. Bin seit 2009 Kunde und nach und nach hat sich meine Leistung im Internet verlangsamt. Erst im Juni/2015 habe ich über Tage eine Verhandlung mit 1&1 über die Leistung gehabt. Habe einen Neuvertrag...
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19.11.2015 | 10:17
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1 & 1
1 & 1 erstellt jedes Jahr eine überhöhte Rechnung
Seit mehreren Jahren bin ich als Domain - Kunde bei 1 & 1. Im Jahre 2011 erhielt ich einen sogenannten Vertragsbrief von 1 & 1 mit dem Ziel die Jahresgebühr anzuheben. Es bestand jedoch die Möglichkeit diesem Vertragsbrief zu widersprechen, was ich...
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17.11.2015 | 19:04
Post und Telekommunikation >
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1&1 Telecom
Vertragsverlängerung
Hallo ich wollte meinen Vertrag nach einer Laufzeit von 24 Monaten bei 1&1 mit einem neuem Handy verlängern. Als ich dort anrief, wurde mir am Telefon gesagt, ich müsste für das Handy einmalig 29,99 Euro bezahlen, was mir in diesem Moment sehr...
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12.11.2015 | 16:18
Post und Telekommunikation >
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1&1 Telecom
Bereits drei Monate ohne Internet
Es ist einfach unglaublich. Nachdem sich nun nach 2 Monaten der Techniker der Telekom blicken ließ (Zwei Techniker-Termine wurden nicht eingehalten), um den Anschluss freizuschalten, sind wir weiterhin ohne DSL. D Der Techniker der Telekom...
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12.11.2015 | 12:31
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1&1 Telecom
Kündigung/Sonderkündigung
Nachdem ich im Mai diesen Jahres meine Kündigung (Kündigung für August 2015) fristgerecht an 1&1 gesendet habe, bekam ich eine Kündigungsbestätigung für August 2016. Begründung: Bei 1&1 zählt nicht der Poststempel als Kündigungsdatum, sondern wann...
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11.11.2015 | 11:52
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1&1 Telecom
Tarifwechsel von 16000 Doppelflat zu VDSL 50
Rundherum auf der Strasse aber auch hier im Haus wird 1&1 VDSL geschaltet nur bei Bestandskunden heist es, es sei kein Port frei, ist hier jetzt schon mehrfach passiert. Was allerdings von dem Technikern sowohl von seiten 1&1 als auch Telekom als...
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08.11.2015 | 22:50
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1&1 Telecom
1und 1 lügt!
Die Antwort von 1und1 ist eine unverschämte Lüge! Zu keinem Zeitpunkt habe ich eine Übernahmeantrag oder Übernahme Erklärung abgegeben oder gefordert! Eigene 1und1 Entscheidungen ohne jede Beteiligung des Kunden sind juristischer Unfug! 1und 1...
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08.11.2015 | 16:06
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1 und 1
Kein Terifwechsel möglich,
Hallo, ich habe vor zwei Jahren einen Händyvertrag bei 1und1 abgeschlossen, welcher diesen Monat auslaufen würde. Vor zwei Monaten versuchte ich einen Tarifwechsel durchzuführen, leider ohne erfolg. Der Kundendienst von 1und1 meinte ich sollte es...
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06.11.2015 | 15:08
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1&1 Telecom
Drastische Bandbreitenreduzierung nach Störung
DSL-Vertrag über 16 Mbit pro Monat. Geliefert wurde bisher ca 13 Mbit über den Zeitraum von mehr als 1 Jahr, was mir auch so bei Vertragsabschluss mitgeteilt wurde und mit dem ich einverstanden war. Nach wiederholten Verbindungsabbrüchen in letzter...
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02.11.2015 | 14:53
Post und Telekommunikation >
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1&1 Telecom
Dummverkaufen und Ausbeuten, das können die
Meine Eltern haben seit paar Jahren (leider) das Festnetz über/bei 1&1 Telecom GmbH. Vor zwei Jahren haben meine Eltern eine Rechunung doppelt bezahlt und als wir dann bei Telecom anriefen, der eine Kollege sagte am Telefon "die Rechunung ist nicht...
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01.11.2015 | 23:07
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1&1 Telecom
Falsche Beratung und schlechter Service
Ich habe im Juli dieses Jahres von Vodafone zu 1 und 1 gewechselt. Ich habe habe ein Anschluss mit mehreren Rufnummern gewählt, man sagt mit das ich über DECT mehrere Telefone anschließen kann. Leider funktioniert es nur mit schlechter...
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01.11.2015 | 10:40
Post und Telekommunikation >
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1&1 Telecom
1&1 zockt uns ab
Wir hatten eine Homepage bei dieser dubiosen Firma. Die Kündigung wurde rechtzeitig rausgeschickt und auch bestätigt. Dann wurde uns einfach das Geld weiter abgezogen. Auf E-Mails wurde nur unverständliches geantwortet. Dann habe ich das Geld...
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29.10.2015 | 11:54
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1&1 Telecom
Unnötiger Vertrag angedreht, Kündigung wird nicht bea...
Am 08.10.2015 bin ich angerufen und gefragt worden, ob es mit der Geschwindigkeitsumstellung bei DSL alles reibungslose verlief. Man bot dann noch an, für mein Vertrag Handy-Flat Plus, den ich kaum benutze statt 1GB nun 4GB Internet anbieten zu...
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28.10.2015 | 21:54
Post und Telekommunikation >
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1&1 Telecom
Nicht erbrachte Leistungen
Bei dem Internetprovider besteht ein DSL-Vertrag über 16 Mbit pro Monat. Geliefert wurde bisher ca 8 Mbit und damit ca 50% der zugesagten Leistung. Nach wiederholten Verbindungsabbrüchen und einer Meldung an den Provider, wurde die Leitung auf 2,3...
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22.10.2015 | 22:21
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1&1 Telecom
Kein Internet
Das Netzt ist total überlastet. Ich habe zwischendurch einen ganzen Tag kein Internet und dafür zahl ich? Zum K.... der Service. Total schlechter Anbieter und wenn man anruft, geht auch keiner dran. Hab 15 min. klingeln lassen. Unverschämtheit....
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