2. Sunhill technologies
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 12.10.2021)
Lösungsquote: 100.0 %
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24.03.2020 | 11:21
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Klarna
Ignoranz Widerspruch monatl. Rechnungen
Ich habe einige Bestellungen über Klarna getätigt und "leider" (im Nachhinein "leider") Ratenzahlung gewählt. Der Betrag, der jetzt "angeblich" noch offen sein soll, stimmt hinten und vorne nicht. Aus diesem Grund habe ich schon mehrmals...
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21.03.2020 | 20:50
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Klarna
Geschäfte mit Minderjährigen
Unsere Tochter (12J) hat es geschafft, bei Wish etwas zu bestellen, und dann per Klarna-Rechnung zu bezahlen. Sowohl per Chat als auch telefonisch reklamiert. Entspanntes Feedback - bezahlen oder Tochter anzeigen, sie hätte ja beim Geburtsdatum...
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10.03.2020 | 12:42
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Klarna
Keine Rücküberweisung trotz Bestätigung durch Klarna
Trotz mehrmaliger Telefonate und Chats ist bisher keine Rückzahlung erfolgt. Der Klarna-Service-Agent hat in einer Mail die Summe bestätigt und benötigte noch einen Zahlungsnachweis, den ich...
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09.03.2020 | 20:26
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Klarna
Keine Rückerstattung
Habe ein Recamiere bei Ikea bestellt und über Klarna eingezahlt, nur wurde doppelt überwiesen. Einmal wurde abgebucht über die Klarna App und einmal tätigte ich eine Sofort-Überweisung. Bis dato wurde mir weder von ihren Mitarbeitern nicht weiter...
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24.02.2020 | 18:43
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Klarna
Inkasso trotz gezahlter Rechnung bzw. Hinzufügen zum...
Heute kam plötzlich eine E-Mail vom "coeo Inkasso GMBH" mit Sitz in Dormagen. Darin aufgeführt wurde eine Warenlieferung vom 07.01.2020 von Nordic Oil angegeben. Ich habe am 07.01.2020 nichts dort bestellt oder erhalten. Auch die Beträge stimmen in...
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24.02.2020 | 17:22
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Klarna
Bestellung über Klarna - Käuferschutz Fehlanzeige!
Eine über Ideal of Sweden online bestellte Warenlieferung vom 27.11.2019 ist bis heute nicht bei mir eingetroffen. Die Ware habe ich bereits bei der Bestellung per Kreditkarte über Klarna bezahlt. Nach einigen Vertröstungen und einem zu nichts...
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22.02.2020 | 14:57
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Klarna
Rücküberweisung, dann Mahnungen und unverschämte Mahn...
Von Klarna kann ich nur dringend abraten! Ich hatte mehrere Kleinigkeiten bei Wish bestellt und über Klarna bezahlen wollen. Die Gesamtsumme von 23,77 € habe ich in einer Summe überwiesen, da ich davon ausgegangen bin, dass man dies wohl...
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10.02.2020 | 10:56
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Klarna
Keine Rückzahlung der retounierten Ware
Ich hatte am 03.01.2020 ein Notebook bestellt. Dieser war defekt, so dass ich diesen per Widerruf zurückgeschickt habe. Mitte Januar ist das Paket eingegangen, wurde von Alternate kontrolliert und...
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06.02.2020 | 22:45
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KLarna Bank
KLARNA überweist Händler Rückzahlungen nicht
Nach Kauf und Bezahlung von zwei Pullovern bei Galeria Karstadt Kaufhof (online) bekam ich drei Rechnungen für zwei Produkte, da offenbar auf der ersten Rechnung der zweite Pullover mit dem Preis des ersten aufgeführt war. Rechnungsbeträge 23,99 /...
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03.02.2020 | 10:54
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Klarna
Abzocke und unfreundlicher Kundenservice
Bei Banküberweisung irrtümlich eine Zahl falsch ausgefüllt, Betrag von Klarna nach 7 Tagen (aber ohne Verständigung) rücküberwiesen. 3 Tage später Mahnung mit Eur 7,- Mahngebühr. Bei Klarna Kundenservice telefonisch wie der letzte Dreck behandelt...
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02.02.2020 | 17:36
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Klarna
Klarna Card wird nach E-Mail Änderung nicht mehr ausg...
Aufgrund von Heirat hat sich meine E-Mail-Adresse geändert. kurze Übersicht: alte E-Mail: Klarna Card ohne weiteres erhalten. Neue E-Mail: alles nach Anleitung des Supports durchgeführt. Beantragen der Klarna Card nicht möglich. Angeblich geht es...
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28.01.2020 | 19:12
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Klarna
Ware schlecht verarbeitet
Klarna hält sich für eine Bank und kassiert Geld für den Verkäufer, aber wenn es Retour gehen soll und der Verkäufer keine Antwort gibt, läßt Klarna einen im Stich. Vorher hatte ich diverse Anrufe mit Klarna getätigt, aber heute erst sagte mir ein...
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10.01.2020 | 10:35
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Klarna
Falscher Rechnungsbetrag
Retoure wurde nicht berücksichtigt, falscher Rechnungsbetrag. Chat funktioniert nicht. Telefonisch nach 1 h Warteschleife Auskunft, dass sie mir nicht helfen können.
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17.12.2019 | 21:46
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Klarna
Mahnung zu Mahngebühren, trotz erfolgter Zahlung
Die Firma Klarna ist ein Dienstleister, die ihren Namen nicht verdient, immer wieder gibt es Probleme, wenn Klarna als Rechnungsdienstleister auftritt. Bei mir waren es aktuell mehrere Fälle, zum einen Ratenzahlung, die trotz unterschriebenem...
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16.12.2019 | 18:50
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Klarna
Inkompetent, kein effektiver Kundenservice!
Nachweislich habe ich seit August 2017 über das Klarna Bezahlsystem eingekauft und alle Rechnungen zuverlässig beglichen. Seit ca. 2 1/2 Monaten kann ich nirgendwo mehr über Klarna bezahlen. Schufa gecheckt, über 98 %. Bei Klarna eingeloggt: Alle...
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