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13. Vaillant Deutschland
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 49 (seit 07.08.2012)
Lösungsquote: 24.5 %
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 49 (seit 07.08.2012)
Lösungsquote: 24.5 %
03.10.2017 | 17:54
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Vaillant Deutschland
BHKW Ausfall trotz 48 Std Vollwartungsvertrag k. Fehl...
Ich habe seit 2013 ein BHKW Vaillant Eco Power 1.0 mit einem Vollwartungsvertrag, in dem einem eine 24 stündige Behebungszeit versprochen wird, der im übrigen auch eine Stange Geld kostet :-( Seit Einbau hatte ich schon mehrfach einen Stillstand...
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18.09.2017 | 16:04
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Vaillant Deutschland
Servicebereitschaft und Fachkenntnisse lassen zu wüns...
Kurzfassung: 2011 wurde bei mir eine Solaranlage mit vier Flachkollektoren von der Firma Guido Gentzsch, Heizung Klima Sanitäranlagen, 16567 Schönfließ, installiert. Die Firma führte regelmäßig die Wartung meiner Heizungsanlage durch. Ende 2015...
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27.06.2017 | 14:31
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Vaillant Deutschland
NEUE Gastherme fällt 3 mal mit dem gleichen Fehler aus!
Ich habe im Mai 2016 eine neue Gastherme exklusiv inkl. der Multimatic und Internetzugang installieren lassen. Direkt nach dem Einbau hatte das gerät seltsame Geräusche und Vibrationen gemacht als sei ein Schwungrad nicht richtig ausgewuchtet. Der...
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27.06.2017 | 14:30
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Vaillant Deutschland
Nach 6 Tagen Wartezeit sagt Kundendienst Termin ab.
Nach nur 3 Monaten ist unsere neue Wärmepumpenheizung total ausgefallen. Nach tagelanger Wartezeit auf Techniker sagt dieser kurzfristig Termin ab. Wir sollen noch 2 Tage warten. Bei 2 Kindern im Haus ist das eine Zumutung. Von den Preisen ganz...
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29.05.2017 | 09:20
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Vaillant Deutschland
Achtung: der 1. Termin ist nur zum Hinhalten da
Wir haben seit einiger Zeit Probleme mit unserer Therme. Deswegen musste bereits zweimal ein Techniker von Vaillant kommen, momentan warten wir auf den 3. Besuch. Der Ablauf ist immer gleich, ich habe das Gefühl, wir befinden uns in einer...
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21.05.2017 | 11:14
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Rep. Erstattung bei neu Einbau einer Vaillant Therme
Haben in September 2016 eine Rep. an einer Vaillant Therme gehabt. Der Techniker vor Ort riet uns zum Einbau einer neuen Therme, dann würden wir die Rep. Kosten verrechnet bekommen. Der Einbau erfolgte in Oktober 2016 von der der Fa. Vandscheid....
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11.05.2017 | 08:37
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Starke Verpuffungen an Brennwerttherme
Wir haben mehrere explosionsartige Verpuffungen circa sieben mal hintereinander an der Vaillant Brennwerttherme eco tec. Die Therme steht auf dem Dachboden und man hat das sogar im Keller gehört. Keinerelei Fehlermeldungen. Habe danach die Therme...
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10.01.2017 | 14:04
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Vaillant Deutschland
Vaillant Wärmepumpe fällt nach weniger als 10 Jahren aus
Meine Vaillant Wärmepumpe (in 12/2016 in Betrieb genommen) ist nach nicht einmal 10 Jahren Betrieb vollkommen ausgefallen. Der erste Vorschlag des Vaillant Kundendienstes war, diese gesamthaft auszutauschen was mich mehr als 24000 Franken gekostet...
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08.01.2017 | 17:31
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F75 Fehlercode
Zum zweiten Mal in vier Wochen Kompletausfall der Heizungsanlage, zum fünften Mal, seit die Anlage 2013 installiert wird - immer derselbe Fehler F75. Reperaturservice angerufen, sonntags night erreichbar, draußen -14 Grad, kleine Kinder im Haus....
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21.12.2016 | 19:36
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Vaillant hat nur Bereitschaft keinen Notdienst
Ich finde es unmöglich von dieser Firma sich auf irgendetwas zu berufen was ich nicht weiß. Hintergrund: Vaillant Gastherme im April/16 eingebaut. Jetzt geht nur Heizung aber kein Warmwasser. Heizungstechniker hat Auftrag an Vaillant geschrieben...
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10.11.2016 | 19:59
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Kundendiensttechniker repariert defekten NTC nicht
Nicht nur dass man erst 35 min in einer Warteschleife hängt, 3 mal rausfliegt und immer wieder neu anrufen muss, nein.man meldet an der Hotline: Heizung VSC 126 einen Fehler "F4" (defekter NTC Fühler am Solarkollektor). Ein Termin wird ein paar...
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11.04.2016 | 12:30
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Servicemitarbeiter und Reparaturdienst
Guten Tag, seit dem 09.03.2016 ist bei uns die Therme von Vaillant mal wieder defekt. Nach mehreren Versuchen einen fähigen Vaillant Techniker zu erreichen, haben wir es endlich geschafft, dass ein Techniker die Anlage reparieren wollte. (Heizung...
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15.02.2016 | 17:24
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Vaillant VGH 160/6 ZE Erdgas Typ: B11
Bei mir ist, trotz regelmäßiger Wartung, der o. g. Warmwasserspeicher undicht. Er läuft erst seit 4 Jahren. Die Firma Vaillant ist nicht bereit mir entgegenzukommen, obwohl ich eine Neuanschaffung vornehmen würde. Bitte Finger weg von diesem Model...
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04.12.2015 | 19:42
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Kulanzzusage nicht eingehalten
Nach 26 Monaten geht "zufällig" unser Vaillant Heizungsregler kaputt. Unsere Wartungsfirma stellt den Kontakt zum Vaillant-Vertrieb her. Der nette Herr R. sagt, das sei natürlich nicht der Anspruch von Vaillant und man findet eine Lösung. Das ganze...
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01.04.2015 | 18:45
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Vaillant Deutschland
Schlimmer Kundendienst
Ich wollte meine Heizung reparieren lassen und habe den Werkkundendienst gerufen (Herr Jürgen K.). Er hat höchstens eine halbe Stunde dafür gebraucht und der Fehler wäre behoben. Er hat gesagt, dass die Leiterplatte defekt wäre. Am Ende gab es eine...
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