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12. ATP Auto-Teile-Pöllath
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 170 (seit 25.03.2013)
Lösungsquote: 48.2 %
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 170 (seit 25.03.2013)
Lösungsquote: 48.2 %
19.04.2018 | 16:00
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Doppelte EINBAUKOSTEN VON ATP GEKÜRZT
Defektes Teil. ATP hat die Einbaukosten 140 Euro. ATP hat nur 104 bezahlt, Rest offen. Defektes Teil. ATP hat die Einbaukosten 140 Euro. ATP hat nur 104 bezahlt, Rest offen.
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25.02.2018 | 12:52
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Samstag keine Warenausgabe, schlechter Service
Wir haben drei Audi einen Passat und einen Seat in der Familie. Klar, dass man hier viel selber schraubt. Nach Pressath 108 km knapp eine Stunde Autofahrt. Warum nicht schnell ein paar Teile holen und man kann über Wochenende noch die eine oder...
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09.02.2018 | 11:52
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Immer wieder zu spät gelieferte Ware
Man wird von den Telefonseelsorgern bei ATP für dumm verkauft, wenn man nachfragt, wo seine bezahlte Ware bleibt. Es wird einem beim Bestellvorgang ein verbindlicher Termin genannt, wenn man am selben Tag bis 13 UHR mit PayPal bezahlt. Der...
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27.01.2018 | 09:52
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Die im Portal abgebildeten Artikel stimmen nicht
Der im Portal abgebildete Artikel entspricht der gelierten Ware, die Lieferung ist nicht komplett. Nach telefonischer Rückfrage bekam ich die Antwort, ich solle den fehlenden Artikel woanders kaufen. Die Bilder sind nur Musterbilder und entsprechen...
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21.12.2017 | 08:41
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Mangelhafte Ware und schleppende Rückerstattung
Vier Bremsscheiben und acht Bremsklötze für Opel Omega B bestellt. Der Lieferkarton - Gewicht über 40 kg - war äußerlich unbeschädigt, allerdings waren von den darin befindlichen insgesamt vier...
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16.12.2017 | 11:16
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2 malige Lieferung mangelhafter Ware
Ende Oktober Hinterachse für Peugeot mit allen erforderlichen Angaben bestellt, in Wekstatt Feststellung - falscher Artikel und mangelhaft. Anfang November leider erneut bestellt - Werkstatt Feststellung - mangelhaft, Gewinde passen nicht...
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06.11.2017 | 20:30
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Dringende Lieferung wird trotz schneller Zahlung nich...
Hallo, trotz sofortiger Zahlung per PayPal an einem Sonntag warte ich seit über einer Woche auf meine Lieferung, die sehr dringend ist. Ich verstehe es, dass zwei Feiertage letzte Woche waren, aber mir wurde Versand am 03.11.2017 zugesichert. Ich...
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17.10.2017 | 08:45
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Falschlieferung und Rücknahmeverweigerung
Ich habe vor einiger Zeit (mehr als 90 Tagen) einen Öldrucksensor von der Fa. ATP-Autoteile für meinen Ford OSI gekauft. Nach der Restauration, die leider länger dauerte, wollte ich diesen einbauen...
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16.09.2017 | 13:31
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Leere Versprechen
Mittwoch 10:00 bestellt. Bezahlung direkt über PayPal (Alle Artikel waren lt. Shop und Mitarbeiter auf Lager). Am Telefon habe ich mehrfach gesagt, dass die Teile Samstag DRINGEND gebraucht werden. (Lt. Mitarbeiter kein Problem, angeblich würde die...
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27.08.2017 | 19:07
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3 Wochen warten und immer noch keine Teile
Ich warte nun seit Anfang August auf die bestellte Ware, habe nach unendliches warten am Telefon keine glaubwürdige Anwort erhalten. (ware sei bei DPD aber ohne Versandstatus) ATP kümmert sich anscheinend nicht, dass dem Kunden die bestellte Ware...
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02.08.2017 | 15:34
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Probleme bei Garantieansprüchen, fadenscheinige Ausreden
Ich benötigte ein AGR-Ventil für einen Volvo V40 Diesel mit 115 PS Motor. Da dieses bei Volvo sehr teuer ist, kam ich auf die eBay-Seite der Firma ATP Autoteile Pöllath. Allerdings boten sie laut Artikelbeschreibung ein AGR-Ventil für den Volvo mit...
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27.06.2017 | 13:13
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Turbolader nach 3 Tagen kaputt, in Fachwerkstatt verbaut
Turbolader nach drei Tagen kaputt. Einbau durch Fachwerkstatt. Zuerst ewiges Hin- und Her mit Standard-E-Mails, dann Ablehnung der Einbaurechnung, da angeblich zu undetailliert, dann wurde die Rechnung trotzdem akzeptiert, dann Standard-E-Mail...
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26.06.2017 | 21:48
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Ware seit 3 Wochen nicht geliefert
Jeder Versuch eines E-Mail Kontaktes löst nach 1-2 Tagen eine Standardantwort aus, ohne wirklich auf die E-Mail einzugehen. 20.06.2017 Guten Tag, leider müssen wir Sie darüber informieren, dass Ihr Auftrag erst Ende dieser Woche versendet werden...
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16.06.2017 | 12:42
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ATP Auto-Teile-Pöllath
Ewig keine Antwort
Ich würde den gesamten Haufen am liebsten verklagen. Die Erfindung Telefon kennt diese Firma nicht. Ebenso wenig wie E-Mails beantworten. Ich habe jetzt das 3. Mal bestellt. Beim ersten mal kamen falsche Bremsen, obwohl ich wie jeder andere anhand...
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18.05.2017 | 11:53
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Ware mit Fehlteilen verkauft
Ich habe über die Bucht 2x ÖL ÖLDRUCK STOSSDÄMPFER + DOMLAGER + STAUBSCHUTZ-SET VORNE AUDI A6 4A C4 bestellt Artikel-Nr.: 371118895437 Die Bilder, die nicht als Beispielbilder deklariert sind, beinhalten den Satz wie oben angegeben und zwei...
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