04.02.2011 | 16:57
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Zusteller kann nicht deutsch lesen?
Ich habe mehrere Artikel bestellt, die über Hermes ausgeliefert werden sollen. Da ich nicht immer zu Hause bin, hängt an meiner Klingel seit einem Jahr gut lesbar ein Zettel, dass Sendungen bitte im Hause bei xy abgegeben werden sollen. Das klappte... mehr
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04.02.2011 | 13:42
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
PowerMac G3
1 reclabox beschwerde de 37253 teaser
Zum dritten Male erreichte mich nun am 02.02.2011 eine etwas schwerere Lieferung durch Hermes, die zwar äußerst gut verpackt war, aber mit beschädigtem Inhalt angekommen ist. Zweifelsfrei ist diese... mehr
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02.02.2011 | 16:55
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Wo bleibt mein Paket?
Am 25.01.11 habe ich bei Amazon einen Artikel gekauft und am gleichen Tag noch eine Versandbestätigung per Mail erhalten, der Artikel würde am 28.01.11 (ein Samstag) zugestellt werden. Es ist bekannt und steht auch auf der Internetseite der Firma... mehr
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02.02.2011 | 16:06
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Seit Tagen renne ich meinem Hermes-Paket hinterher
Am 25.01.11 erhielt ich von Hermes eine Benachrichtigung, dass mein Paket nicht abgegeben werden konnte, da ich nicht zu Hause war. Der 2. Versuch sollte am 26.01.11 stattfinden. An diesem Tag blieb ich nun die ganze Zeit zu Hause, aber niemand... mehr
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02.02.2011 | 10:27
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Transportschaden gemeldet, immer nur automatische Rüc...
Ich habe vor einer Woche ein Paket von Hermes erhalten. Die Ware ist leider beim Transport beschädigt worden. Nach mehreren Emails, die alle nur mitteilten, dass meine Email eingegangen sei und bearbeitet wird, rief ich beim Service Team an. Die... mehr
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01.02.2011 | 13:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Unterschrift auf Ablieferungsnachweis gefälscht
Auch ich bin Opfer des Hermes Versand geworden. Am 12.1.2011 bestellte ich bei einer Online-Apotheke für 299,50 € verschiedene Artikel. Diese wurden leider erst am 14.01.2011 versandt. Am 15.01.2011 wurden sie angeblich um 13:12 Uhr zugestellt.... mehr
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01.02.2011 | 02:55
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Paketshop-Mitarbeiterin wiederholt extrem unfr...
Ich bestelle gelegentlich etwas bei Otto Versand, welche die Ware üblicherweise mit Hermes versenden. Wenn mal ein Artikel nicht passt, schicke ich ihn natürlich zurück, wozu ich ihn bei Hermes in einem Paketshop abgeben muss. Dieser ist bei mir um... mehr
3.23 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 852 Views | Von Hermes Logistik Gruppe Deutschland beantwortete Beschwerde.
31.01.2011 | 21:37
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket erst fünf Tage (ohne WE) unterwegs, und dann to...
Als Kleinhändler hatte ich einen Vertrag mit Hermes. Leider kam es in letzter Zeit nur noch zu Beschwerden meiner Kunden, und deshalb musste ich mich trennen. Zum jüngsten Fall: Das Paket wurde abgeholt, eingescannt und dann ging es los. Jeden Tag... mehr
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31.01.2011 | 20:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket nun 10 Tage unterwegs. Kein Ende in Sicht
Der lange Leidensweg: 21. Januar 2011 09:44 Versandzentrum DE Lieferung hat das Versandzentrum verlassen und ist unterwegs. 21. Januar 2011 10:27 Friedewald DE Lieferung ist beim Depot eingegangen. 22. Januar 2011 10:08 Berlin DE Lieferung wird... mehr
4.13 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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31.01.2011 | 16:54
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Verlorenes Paket bei Hermes
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 20.Januar 2011 bei amazon.de einen Wasserkocher von Phillips bestellt. Dieser sollte am 26. 01. 2011 durch Hermes Versand geliefert werden. Die Paketnummer lautet: 73025145561380. Bedingt durch meine... mehr
2.09 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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31.01.2011 | 16:08
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Kundendienst ist unter aller Sau!
Meine Leidensgeschichte beginnt am 07.12.2010. Ein von mir gesendetes Paket kommt beim Kunden an, äußerlich ist es OK, die Ware im Inneren ist beschädigt. Schadensmeldung an Hermes per E-Mail blieb ohne Antwort, daraufhin wurde der Fall damals... mehr
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28.01.2011 | 13:24
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Das Paket ist achtTage in der Zustellung
Ich habe mehrere Beschwerden gelesen und habe festgestellt, dass ich wahrscheinlich die geduldigste Kundin von Hermes bin. Mein Paket ist seit 11.01.2011 unterwegs, seit 20.01.2011 fast jeden Tag in der Zustellung und ist trotzdem immer noch nicht... mehr
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28.01.2011 | 09:36
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Weigerung der Paketaushändigung durch Paketshopbetreiber
Der Fall ist Hermes bereits bekannt - aber wie so üblich bei Hermes bekommt man auf Beschwerden keinerlei Rückmeldung: Ihre Hermes Vorgangs-Nr.:3121151 Wir (meine Frau) bestellten etwas. Lieferung erfolgte leider per Hermes, aber ausnahmsweise... mehr
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27.01.2011 | 19:44
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Transportschaden
Da verschickt man als Ebaymitglied jahrelang über Hermes seine Auktionwaren, natürlich versichert, dann bekommt man vom Empfänger einmal die Nachricht, Ware ist defekt angekommen, Schaden war äußerlich nicht erkennbar, wurde aber vom Empfänger... mehr
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27.01.2011 | 07:03
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Zwei Pakete angeblich zugestellt, aber nie erhalten!
Ich habe am 14. Januar zwei Artikel bei Ebay gekauft, die separat versandt wurden. Gestern, 26.01., schrieb ich den Verkäufer an und bat um die Sendungsnummern. Der Verkäufer wunderte sich, weil bei beiden Nummern stand "wurde zugestellt". Ich... mehr
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1. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1019 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 71.6 %
2. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 7404 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 62.5 %
3. Borderlinx
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
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