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| Firma: | Austrian Airlines |
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| Anschrift: |
Austrian Airlines AG Office Park 2 Postfach 100 1300 Wien-Flughafen |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 1 (max. 10) | 0.0 % |
| Beschwerden: | 9 (seit dem 08.12.2015) | 0.0 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 22.2 % (2) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 20 (von 51) | 0.0 % |
ReclaRank
22.11.2022 | 12:16
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Austrian Airlines
Flug wurde gestrichen KADBC 9
Hatten am 11.10.2022 einen Flug von Malaga über Wien nach Hamburg für zwei Personen. Nach stundenlangem Warten auf dem Flughafen wurde unser Flug wegen technischem Mängel gestrichen und wir mussten in Malaga übernachten. Hotel wurde gestellt....
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16.08.2021 | 13:21
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Austrian Airlines
Keine Business Class nach Gran Canaria
Die Geschäftsleitung hat sich, trotz verminderten Fluggästeaufkommens durch die COVID Pandemie, entschlossen das Flugangebot von Wien nach Gran Canaria zu verdoppeln. Bisher war nur ein Flug pro Woche jeden Samstag im Programm. Nun wird neben dem...
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07.07.2021 | 20:29
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Austrian Airlines
Erreichbarkeit hotline/help Nummer
Absolute Frechheit der Kunden "Service" bei Austrian Airlines! 1 h Wartezeit auf zwei verschiedenen nummern! Erreichbarkeit = 0! Unglaublich! Haben die steine als angestellte?
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24.06.2021 | 08:15
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Statt Umbuchung doppelte Ticketpreise
Mein Kollegen und ich, sowie eine weitere Person aus Berlin haben Tickets für einen Hin und Rückflug nach Belgrad gebucht und mussten anstelle des ursprünglichen Termins einen Tag früher Abfliegen und auch retour fliegen. Geplant war der 31.05.21...
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17.11.2020 | 22:21
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Weigert sich - trotz Zusage - umzubuchen!
Leider war es mir nicht möglich, meinen Business Class Flug am 23.10.2020 anzutreten, da der Verdacht auf eine Coronainfektion bei meiner Nachbarin bestand und wir am Vorabend miteinander gegessen hatten. Diese Information erhielt ich von ihr am...
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25.10.2020 | 14:34
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Nicht möglich telefonisch EXTRA SEAT zu buchen
Seit vier Stunden versuche ich ein Ticket für mich und für mein Cello telefonisch zu buchen. Drei mal habe ich irgendwie geschafft mich mit dem Austrian Airlines Mitarbeiter zu verbinden. Alle sagen mir, dass ich während der Kostenkalkulation kurz...
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19.07.2020 | 16:37
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Austrian Airlines
AUA - annulierte Flüge - keine Erstattung
Austrian Airlines fliegen ab 1. Juli 2020 nach Kiew, nicht aber nach Odessa. Können sie sich da bei der Entschädigung für annullierte Flüge auf die Reisewarnung für die Ukraine ausreden? Für wie dumm hält die AUA ihre Kunden? Für das Abbuchen der...
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29.11.2016 | 10:21
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Kriminelle Methoden
Ich bin mit der Austrian von Stuttgart via Wien nach Sarajevo geflogen. In Sarajevo kam mein Koffer ohne Rollen an. Sie waren auf beiden Seiten unübersehbar gewaltsam abgebrochen worden. Wenn die Austrian ihre Sorgfaltspflicht beachtet hat, kann...
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08.12.2015 | 11:37
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Doppelt gelackmeiert
Meine Frau hat für die Aufgabe eines Gepäckstücks, das mehr als 8 kg wog und die angegebenen Maße für Handgepäck überschritt, 30 Euro bezahlt. Andere Fluggäste nahmen, zum Teil sogar zwei, größere und schwerere Gepäckstücke unbeanstandet mit an...
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