25.01.2021 | 15:13
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XXXL Kröger
Reklamationen werden ignoriert
Seit nunmehr Anfang Dezember 2020 warte ich, nach mehreren Anrufen und E-Mails, auf eine Reaktion von denen. Nichts passiert. Es wird nicht, obwohl versprochen, zurückgerufen, auf E-Mails kommen Standardmails zurück, in denen mitgeteilt wird, dass...
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19.08.2020 | 22:03
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XXXL Kröger
Gutschein nicht anerkannt
Mein Gutschein von Kröger Wohnwelt in Höhe von 157 EUR wurde nach der Übernahme von Kröger durch XXXLutz nicht mehr akzeptiert, man sei ja nicht Kröger (steht aber immer noch im Namen). Auch eine...
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28.02.2020 | 19:58
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XXXL Kröger
Nolte Küche nach Installation zu 70% beschädigt
Drei "Installateure" erscheinen, alle mehr oder minder der deutschen Sprache mächtig, Kommunikation sehr holprig - 1. Anweisung an mich (Kunde): zum Baumarkt zu fahren und ein 90 Grad Winkelstück zu...
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10.11.2017 | 12:23
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XXXL Kröger
Verspätete Lieferung und auch noch kaputt
Liefertermin wurde von XXXL selbst bestimmt (für Freitag). Donnerstag Abend wurde die alte Couch entsorgt, da ja am nächsten Tag die neue kommen sollte. Es wurde nichts geliefert und es kam auch keine Benachrichtigung. Nach mehrmaligem Anrufen und...
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04.10.2017 | 11:06
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XXXL Kröger
Lieferzeit nicht eingehalten
Wir haben im Mai! eine Schrankwand bestellt und komplett bezahlt. Der Verkäufer gab als Lieferzeit Ende September (circa 19 Wochen) und meinte, da hätte er schon etwas mehr drauf getan, damit man sich nicht ärgert, weil es doch länger dauert. In...
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08.09.2016 | 12:25
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Xxxl Kröger
Abzocke-Versuche
Beim ersten Kauf haben wir einen Schuhkipper gekauft. Sowohl auf dem Kassenzettel als auch auf der Originalverpackung hatten Sie einfach drauf geklebt, dass es in Weiß ist, obwohl der Inhalt dem nicht entsprach und in Eiche war. Jetzt haben wir ein...
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