Zum 18.12.2020 lief unser Liefervertrag für Strom bei Jura Power aus. Mitte Januar erhielten wir dann die Endabrechnung, welche ein Guthaben von über 190 EUR aufwies. Die Auszahlung sollte bis zum 08.02.2021 erfolgen. Bisher noch keinen Cent...
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Leider muss ich mich einreihen und kann nur vermuten, dass die Guthaben nicht ausgezahlt werden. Ich möchte mein Guthaben ausbezahlt bekommen. Bitte um eine Klärung.
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Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von...
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Bereits am 30. September 2020 ist der Vertrag mit Jura Strom ausgelaufen. Eine Abrechnung erhielt ich endlich am 21. Dezember 2020 (mit Auszahlungstermin: bis 11.01.2021). Die Fa. Jura-Strom zahlt das Guthaben in Höhe von 1095,00 € zum...
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Ich habe meinen Stromvertrag fristgerecht zum 14.12.2020 gekündigt und eine entsprechende Bestätigung erhalten. Nach Ablauf der gesetzlichen Frist von 6 Wochen nach der Kündigung hatte ich noch keine Abschlussrechnung erhalten. Erst nach der...
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Zum 31.12.2020 lief mein Stromlieferungsvertrag bei Jura Power aus, bis zum 11.02.2021 habe ich keine Abschlussrechnung erhalten. Auf der Internetseite von Jura Power steht dazu tatsächlich schwarz auf weiß, dass Jura Power sich zum Erstellen einer...
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Am 13.01.2021 habe ich eine Gutschrift über 365,07 EUR erhalten und mich über die Rückerstattung gefreut. Bis 27.01.2021 sollte das Geld überweisen werden. Als ich Anfang Februar noch keinen Zahlungseingang erhielt, habe ich per E-Mail nachgefragt...
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Der Vertrag lief bis zum 22.12.2020. Nach einem Telefonat habe ich die Stromendabrechnung erhalten, jedoch wird mein Guthaben von 361,83 EUR nicht zurücküberwiesen. Auch ein in Verzug setzen am 21.01.2021 führte bisher nicht zum Erfolg.
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Erst kommt wochenlang keine Endabrechnung. Dank der Hilfe von check24 dann endlich doch. Die Abrechnung vom 05.02.2021 weist ein Guthaben auf und soll am 19.02.2021 auf meinem Konto sein. Kein Geldeingang bisher.
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Habe am 08 Januar 21 meine Schlussabrechnung bekommen. Eine Gutschrift von 191,42 EUR sollte bis zum 22 Januar 2021 ausgezahlt werden. Dies ist nicht erfolgt. Am 06. Februar 2021 habe ich die Gutschrift angemahnt per E-Mail. Auf diese E-Mail gab es...
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Hier genau das gleiche, Jura Power zahlt mir meine Gutschrift von 830,12 € nicht aus. Per Mail und telefonisch nicht zu erreichen. Vertragsende war am 22.11.2020. Abschlussrechnung wurde auf Anfrage am 09.01.2021 zugestellt. Gutschrift sollte bis...
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Im Gegensatz zu vielen habe ich eine Abrechnung erhalten, man freut sich über die Gutschrift. Rückzahlungstermin erreicht, überschritten, keine Info. Trotz Mahnung keine Reaktion.
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Der Vertrag lief am 30.10.2020 ab. Trotzdem wurde noch im November 20 und Dezember 20 der Abschlagsbetrag von 114 EUR abgebucht. Diese wurden von mir widerrufen und zurückgebucht. Nach ergänzender Aufforderung zur Abrechnung wurde dann am...
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Trotz Mahnung zahlt Jura Strom das Guthaben nicht aus. Ich bin gezwungen eine Schlichtungsstelle einzuschalten. Spart euch den Stress und verzichtet auf den Anbieter.
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Am 30.11.2020 endete mein Vertrag bei Jura Power, am 07.01.2021 erfolgte nach Erinnerung die Abrechnung mit einer Gutschrift i. H. v. 125,75 €. Bis heute ist keine Überweisung auf mein Konto...
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