3. Juvalis Online Apotheke
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2009)
Lösungsquote: 100.0 %
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Shop-Apotheke B.V. |
|
| Anschrift: |
Dirk Hartogweg 14 5928 LV Venlo |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 2 (max. 10) | 22.5 % |
| Beschwerden: | 12 (seit dem 03.03.2019) | 9.1 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 33.3 % (4) | 33.3 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 18 (von 24) | 22.5 % |
ReclaRank
27.02.2024 | 18:54
Internet >
Versandapotheken >
Shop-Apotheke
Keine Rechnungszustellung bisher, aber Inakasso veran...
Am 26.12.2023 lösten wir bei Shop-Apotheke eine Bestellung über Nahrungsergänzungsmittel in Höhe von 34,99 EUR aus. Den Einkauf bei der Shop-Apotheke hatten wir sicherheitshalber bei "Trusted Shops" Käuferschutz absichern lassen. Wir erhielten eine...
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12.04.2023 | 11:51
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Versandapotheken >
Shop-Apotheke
Beschädigte Ware und keine Antwort auf alle Anfrage
Ich benötige einmal Hilfe für den nachfolgend geschilderten Fall. Ich habe am 26.09.2022 eine Bestellung für zwei 4,5KG „Tüten“ Whey Protein getätigt. Die Bezahlung sollte mit Klarna erfolgen. Ein Dienstleister, den die Shop Apotheke (nachfolgend...
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25.03.2023 | 19:41
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Versandapotheken >
Shop-Apotheke
Medikamente falsche Lieferanschrift geliefert
Medikamente wurde zur falschen Lieferanschrift geliefert, Gebühr von 36,48 EUR wurde abgebucht, ohne die Bestellung zu liefern, wurde bei der Apothekenkammer und bei anderen Behörden gemeldet. Um Retoure wurde mehrfach wie telefonisch auch als...
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28.01.2022 | 15:49
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Versandapotheken >
Shop-Apotheke
Vorschnelle inkorrekte Inkasso Übergabe
Zunächst einmal wäre zu erwähnen, dass die Fa. Shop-Apotheke eine Rechnung anmahnte in Höhe von 24,67 € vom 14.10.2021. Die erste Mahnung per E-Mail habe ich jetzt gefunden, diese befand sich im SPAM Ordner. Dann folgte das postalische...
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14.12.2021 | 15:24
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Shop-Apotheke
Newsletter von Shop-Apotheke schon seit Monaten gekün...
Schon vor Monaten habe ich den Newsletter der Shop-Apotheke gekündigt, auch telefonisch, und nichts ist passiert, ich kriege weiterhin diese lästige Post, heute auch wieder. Die haben eine solch aggressive Werbestrategie, dass ich schon deshalb...
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24.02.2021 | 11:51
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Shop-Apotheke
Wo bleibt meine Rückzahlung?
Ware bestellt und Vorauszahlung geleistet. DHL hat anscheinend die Adresse nicht gefunden. Am 29.1.21 E-Mail von Shop-Apo, Ware sei retour, Erstattung bereits erfolgt. Dann wieder eine Meldung, Ware sei verspätet und dann, am 30.1.21, Ware sei...
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16.04.2020 | 12:27
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Versandapotheken >
Shop-Apotheke
Katastrophal, falsches Medikament, falscher Empfänger...
Am 17.03.2020 wurde der Eingang meines Kassenrezeptes bestätigt. Am 24.03.2020 wurde mir im Hermes-Shop das Paket mit den Medikamenten NICHT ÜBERGEBEN , weil die Shop-Apotheke meinen NAMEN NICHT als Empfänger angegeben hatte. Sofort habe ich bei...
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02.02.2020 | 17:02
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Shop-Apotheke
Empfehle ich nicht
Ich habe soeben ein schreiben von ihnen erhalten bezüglich shop-apotheke.com. Ich hatte bezüglich dieser Bestellung Probleme mit meiner Retoure, diese habe ich innerhalb des Zeitrahmens an shop-apotheke retournieren wollen und habe diese...
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04.10.2019 | 12:16
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Shop-Apotheke
Bestellung nicht geliefert und keine Rückerstattung
Ich habe vor fast einem Monat auf der Website von Shop-Apotheke in Höhe von insgesamt 33,98 Euro bestellt, niemand hat mein Produkt auf der Lieferadresse erhalten, es gibt keine Informationen darüber, wo sich das Produkt befindet und sie wollen mir...
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25.07.2019 | 12:26
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Shop-Apotheke
Bei Lieferung wird höherer Betrag als bei Bestellung...
Am 17.07.2019 wurde ein Medikament im Shop für 16,38 Euro bestellt. Bei der Lieferung beträgt der Preis nun plötzlich 20,26 Euro. Auf Nachfrage teilte man mir mit, dass der Preis von 16,38 Euro nur gilt, wenn kein Rezept mit eingereicht wird....
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23.04.2019 | 05:57
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Shop-Apotheke
Lieferadresse sowie Kreuz bei "aut idem" werden ignor...
Seit längerem bin ich Kunde der Shop-Apotheke, immer wieder bitte ich darum, meine Lieferadresse zu berücksichtigen (es handelt sich hierbei nur um den gekürzten Vornamen), ich nenne diese Vorsichtsmaßnahme Datenschutz Bei jeder Bestellung markiere...
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03.03.2019 | 21:22
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Shop-Apotheke
Guthaben auf Kundenkonto wird nicht verrechnet
Trotz Hinweis per E-Mail und Telefon bucht die Shop-Apotheke mein Bonus-Guthaben nicht wie gewünscht in meine neue Bestellung, sondern ignoriert meine Wünsche. Kann doch nicht so schwer sein.
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