18.02.2015 | 07:05
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Unitymedia KabelBW
Vertragsleistungen werden nicht erfüllt.
Seit 3 Wochen kein Telefon oder Internet. Erst kamen 4 mal Techniker und es wurde alles mögliche gemacht. Das hat alles nix gebracht und jetzt wurde nach einer Stunde in der Warteschleife einfach aufgelegt. Das ist in meinen Augen gewerblicher...
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07.02.2015 | 10:15
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Unitymedia
Unfreundlich!
Bei mir stand gerade einer von Unitymedia vor der Tür. Stellte sich nicht mal vor und fing an, mir irgendwelche Storys zu erzählen. Ich bin 19 Jahre alt und finanziere meine Wohnung durch Schüler-BAföG, sollte man dazu wissen. Ich habe ihn herein...
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03.02.2015 | 20:53
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Unitymedia KabelBW
Abzocke von unitymedia
Unytimedia zoggt die Kunden doppelt ab und lässt sie wochenlang ohne die versprochenen Leistungen, für die man dann auch noch bezahlen muss! Dann werden einem noch Rechtsanwalte auf den Hals gehetzt die längst beglichene Rechnungen eintreiben...
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26.01.2015 | 20:25
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Unitymedia
Note 6 für Kundenservice und Kompetenz
Vor 1-1/2 Wochen wollten wir schnelleres Internet bei Unitymedia bestellen. Wir riefen an, bestellten statt der 32.000 die 50.000 m/bit Leitung und mir wurde gesagt das das Paket mit dem neuen Router in 3-4 Werktagen da ist. Nach 2 Tagen wollte ich...
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25.01.2015 | 17:58
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Unitymedia
Schlechtester Kundensupport jemals!
Kurzform: Ich bin jahrelanger Kunde bei Unitymedia. Ich besitze daher einen veralteten Vertrag (32mb/s Download; 1mb/s Upload). Im Internet habe ich gelesen, dass ein Upgrade eines Vertrages ohne weiteres möglich wäre. 1. Anruf beim Kundensupport:...
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21.01.2015 | 11:19
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Unitymedia
Über Slyvester kein Telefon und kein Internet
Kurzversion: Am 29. 12. 2014 verabschiedete sich mein Telefon und mein Internet. Bei sofortiger Meldung wurde mir gesagt, ich muss ein neues Modem haben, es wird mir geschickt. Es wurde mir am 5. 1. 2015 auch gebracht und n i c h t angeschlossen....
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14.01.2015 | 16:27
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Unitymedia
IP V4 Adresse weggenommen und kein smarthome bei Unit...
Ich kämpfe nun seit ca. einem Monat um meine IP V4 Adresse, die Unitymedia mir einfach weggenommen hat. Ohne eine IP V4 Adresse ist die fritzbox nicht mehr aus dem internet erreichbar und damit sind eigene geräte wie ein NAS, oder Webcams und...
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12.01.2015 | 13:38
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Unitymedia
Kundenservice = 0
Ist das wirklich euer Ernst! Am 03.01 ist mein Kabelmodem ausgefallen. Weil ich mir schon dachte, dass ich mich auf Wartezeiten einstellen muss bei einer Störmeldung, wollte ich mir gleich ein Neues kaufen. Aber Pustekuchen! Wengen diesem dummen...
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05.01.2015 | 15:58
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Unitymedia
Warte seit rund 6 Monaten(!) auf Techniker
Habe am 14.7.2014 einen Telefon/Internet-Vertrag bei Unitymedia abgeschlossen! Bis heute (5.1.2015!) kann ich weder Unitymedia nutzen, noch hat sich der versprochene Techniker jemals gemeldet. Diverse Versuche der Kontaktaufnahme mit...
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05.01.2015 | 14:36
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Unitymedia
Seit Aug. 2014 fubktioniert eine HD Box nicht
Ich habe im Aug. 2014 eine 3. HD Box bestellt und auch geliefert bekommen. Leider kann ich im 3. Zimmer auf dieser Box kein HD Fernsehen gucken. Nach Anruf bei Unitymedia wurde die Box 3-mal ausgetauscht. Leider funktioniert es bis heute nicht....
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22.12.2014 | 16:42
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Vertragsübernahme
Guten Tag, ich habe ein Beschwerden über den Anbieter Unitymedia. Im Juni möchte ich eine Vertragsübernahme durchführen, um meinen Vertrag auf mein Freund zu übertragen. Aber die Mitarbeiter im Shop...
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22.12.2014 | 14:38
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Kundenvergraulung bei Unitymedia
Ich bin seit 4 Jahren Kunde bei Unitymedia, aktuell habe ich 1Play 100k/5k Upload für 25€ im Monat. Gekündigt ist zum 18.01.2015 Nun erhöht Unitymedia nämlich massiv die Preise. Selbst wenn ich bereit bin einen höheren Tarif zu nehmen, zocken die...
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21.12.2014 | 11:46
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Internet zu langsam
Seit November 2014 kommt von der vertraglichen Geschwindigkeit 32Mb/sek nur noch 9,4 Mb/sek bei mir an. Es wurden von mir insgesamt 41 dokumentierte Speedtests durchgeführt, PC direkt am Router, also ohne Modem, wie vorgeschrieben. Die völlig...
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19.12.2014 | 22:06
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Unitymedia
Unfreundlicher Service, schlechte Internetverbindung
So ein unfreundlichen Service habe ich noch nie erlebt, es fängt damit an, dass die bei der Begrüßung schon mies gelaunt sind, daran merkt man, dass die keine Lust auf Ihren Job haben. Anliegen die man am Telefon vereinbart, werden nie eingehalten....
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19.12.2014 | 11:56
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Unitymedia
Versprechen und dann UNVERCSHÄMT nicht daran halten
Am Dienstag 09.12.14 wurde mir, damit ich nicht kündige, folgende Konditionen versprochen und es wurde versprochen, noch am gleichen Tag all diese Konditionen in einer kurzen E-Mail zu bestätigen: 3play Plus 120 1. -3. Monat keine Grundgebühren 1....
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