3. HERMES Einrichtungs Service
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 165 (seit 01.11.2010)
Lösungsquote: 45.5 %
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 165 (seit 01.11.2010)
Lösungsquote: 45.5 %
…
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Hermes BorderGuru GmbH |
|
| Anschrift: |
Essener Straße 89 22419 Hamburg |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | -14.3 % |
| Beschwerden: | 6 (seit dem 17.01.2022) | 0.0 % |
| Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
| gelöste Beschwerden: | 50.0 % (3) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
| Platz in Kategorie: | 6 (von 12) | -14.3 % |
ReclaRank
01.01.2023 | 14:26
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
Hermes BorderGuru
Paket nicht angekommen
Ich habe ein Paket in die USA versendet und seit dem 01.12.2022 hat sich der Sendestatus nicht verändert. Auf Nachfragen an die Service-Mailadresse (11.12.2022, 16.12.2022 und 23.12.2022) erhielt ich nur auf mein Schreiben vom 23.12.2022 eine...
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23.12.2022 | 12:08
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
Hermes BorderGuru
Paket zugestellt und nicht angekommen
Hermes Mühldorf hat angeblich am 16.12.2022 mein Paket an einen Ablageort abgelegt. Nur diesen Ablageort gibt es nicht, da ich mit Hermes nichts vereinbart habe. Meine Frage - wo ist mein Paket? Ich habe auch nicht mal eine Benachrichtigung...
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05.06.2022 | 08:58
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
Hermes BorderGuru
Paket bislang nicht zugestellt
Paket wurde am 09.05.22 nach England geschickt, seit 24.05.22 irgendwo in der Zustellung. Nachfrage bei Hermes ergab keine Zuständigkeit, Border Guru reagiert nicht.
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31.05.2022 | 08:31
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
Hermes BorderGuru
Paket bislang nicht zugestellt
Paket nach England über 3 Wochen unterwegs und noch nicht zugestellt. Tracking ist unvollständig und nicht aussagekräftig. En route in destination country - über 1 Woche der gleiche Text!
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14.04.2022 | 11:54
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
Hermes BorderGuru
Sendung spurlos verschwunden, keine Reaktion auf E-Mails
Ich hatte am 26.03.22 ein Paket via Hermes Borderguru aufgegeben. Lt. SendungsID wurde es am 01.04. an Canada Post mit einer neuen ID übergeben. Das Tracking dort lief immer wieder auf Fehler (nicht...
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17.01.2022 | 14:32
Post und Telekommunikation >
Kurierdienste >
Hermes BorderGuru
Paket seit 30.12.21 unterwegs, jetzt vertauscht und v...
Am 30.12.2021 habe ich ein Paket für die Schweiz aufgegeben. Nach vielen Verzögerungen und Umwegen wurde es erst am 12.01.2022 ausgeliefert. Leider wurde das Paket (an der Grenze) vertauscht und falsch gelabelt. Der Empfänger hat ein völlig anderes...
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