21.04.2022 | 12:50
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POCO Einrichtungsmärkte
Falsche Lieferung Boxspringbettes
Nach erfolgreicher Lieferung durch eine externe Spedition stellten wir beim Zusammenbauen des Boxspringbettes fest, dass wir zwei rechte Hälften geliefert bekommen haben. Nach etlichen versuchen mal jemand von Poco ans Telefon zu bekommen wurde uns...
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15.04.2022 | 12:44
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POCO Einrichtungsmärkte
Bestellung lässt einen Monat auf sich warten!
Am 13.03.2022 haben wir zwei Artikel bestellt (einen Schreibtisch und einen Wohnzimmertisch), der Schreibtisch kam relativ zügig, der Wohnzimmertisch ist bis heute nicht angekommen. Der Kundendienst vertröstet mit "Sie bekommen eine...
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29.03.2022 | 16:20
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POCO Einrichtungsmärkte
Rückgabe WC Toilettensitz
Ich habe im Poco Einrichtungsmarkt in Ahlen ein WC sitz erworben. Leider ist dieser zu klein. Lt. Aussage der Verkäuferin wäre dies ein Hygieneartikel und könne deshalb nicht ohne die Folie zurückgenommen werden. Dazu gab es in Düsseldorf ein...
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29.03.2022 | 13:48
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POCO Einrichtungsmärkte
Rückgabe barbezahlter Ware - nur Gutschein erhalten
Am 04.02.22 haben ich und meine Frau 2x Gardinen gekauft, die dann letztendlich doch nicht gefielen bzw. nicht passten. Daher wurden die Gardinen am nächsten Tag zurückgegeben - Bargeld wollte man mir nicht zurückzahlen, sondern nur einen...
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22.03.2022 | 20:42
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Niemals eine Küche von Pocco
Im Mai 2021 kaufte ich eine Küche von Pocco, musste 13500 Euro im Voraus zahlen. Ich zählte. Küche im September, fehlende Teile, falsches Aufmaß, usw., schlechte Kundenbetreuung. Jetzt ist Feb. 2022. Da noch Restarbeiten und ein Geschirrspüler...
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19.03.2022 | 16:17
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Etagenbett
Ich habe Zweietagenbett gekauft und auch sofort bezahlt. Vier Wochen Wartezeit wurde uns gesagt. Als wir nach vier Wochen unsere Bette, abholen wollten, wurde gesagt - es ist noch nicht angekommen und wir sollen noch zwei Wochen warten bis die...
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16.02.2022 | 10:02
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POCO Einrichtungsmärkte
Reklamation u. eine grenzwertige, unfreundliche Kommu...
Ich möchte Ihnen von einer Situation erzählten, die ich leider am Freitag, den 04.02.2022 am Nachmittag erleben musste und zwar, wir haben vor ca. dreieinhalb Wochen einen WC Sitz in Ihrem Markt in...
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