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28.02.2011 | 19:34
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Falsche Rechnung, und der Kunde hat den ganzen Ärger
Ich bekam am 16.2.2011 (ganz schön spät) eine Jahresabrechnung von E WIE EINFACH mit einer Nachzahlung von 431,25 Euro und einem neuen Abschlag von 103,-- Euro. Der alte Zählerstand soll anscheinend 2 kWh (falsch) und nach dem Ablesen 4800 kWh...
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22.02.2011 | 17:09
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Keine Gasabrecnung per 30.11.10 erhalten
Ich habe per 30.10.10 den Vertrag für Gas gekündigt. Nach "mehrmaligen" Erinnerungen, kam immer die Antwort, die Daten vom Hauptversorger GEW-Wilhelmshaven liegen nicht vor. (Wurden aber am 18.12.10 gesandt). Nach Rücksprache mit dem Hauptversorger...
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19.02.2011 | 14:05
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Fehlende Jahresabrechung bei E WIE EINFACH
Wir warten auf unsere Jahresverbrauchsabrechnung für 2010 von E-WIE-EINFACH. Unzählige Telefonate über deren "0180-Servicenummer", die bis heute zu keiner Lösung des Problems führten, wurden schon geführt. Wir erwarten aufgrund der gezahlten...
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19.02.2011 | 12:08
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Stomwechsel zu E WIE EINFACH
Am 23.12.2010 habe ich über Veriofox den Stromanbieter gewechselt. Am 24.12.2010 bekam ich von E WIE EINFACH die Bestätigung: "Vielen Dank für Ihre Bestellung". Nun versuche ich den Anbieter zu kontaktieren. Ich möchte einfach mal wissen, wie weit...
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18.02.2011 | 17:41
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Wo bleibt unsere Endabrechnung!
Wir haben zum 1.10.10 den Gasanbieter gewechselt, weil wir schon im letzten Jahr unserer Abrechnung nachlaufen "durften". Der Zählerstand wurde von uns ordnungsgemäß übermittelt. Und jetzt bekommen wir bis heute keine Endabrechnung. Wir haben...
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11.02.2011 | 09:45
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Schlussrechnung wird nicht erstellt
Zum 31.05.2010 kündigte ich den Gasliefervertrag 220100722763 bei E WIE EINFACH. Die Kündigung wurde schriftlich bestätigt. Bis heute warte ich auf die Schlussrechnung und auf die Erstattung der zu viel gezahlten Vorauszahlungen. Mehrere Schreiben...
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08.02.2011 | 22:16
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Fehlende Schlussrechnung Gas
Ich habe zum 27.08.2010 den Gasliefervertrag wegen Umzugs gekündigt. Trotz mehrmaliger Telefonate und E-Mails habe ich bis heute, 08.02.2011, noch keine Abrechnung erhalten. Auf meine E-Mail wurde gar nicht reagiert. Bei den Telefonaten hieß es...
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05.02.2011 | 10:31
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Fehlende Gas-Jahresabrechnung 2009
Die Negativerfahrungen unzähliger Kunden von E WIE EINFAch kann ich aus eigener Praxis nur bestätigen. Zu den Fakten: Fälligkeitstermin der Jahresabrechnung 2009 war der Juni 2010. Nach mehreren Monaten wurde ein fehlender Umrechnungsfaktor des...
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27.01.2011 | 08:18
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Fehlende Jahresabrechnung für Gas
Auf der Suche nach ähnlichen Fällen bin ich recht schnell auf weitere Beschwerden hier gestoßen. Unglaublich, dass das bereits seit Monaten immer wieder auftaucht und von "E wie einfach" noch nicht geregelt wurde. Am 11.10.10 übermittelten wir...
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25.01.2011 | 12:52
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Fehlende Gasendabrechnung zum 30.4.2010
Vom 1.5.2008 bis 30.4.2010 war ich Kunde bei E WIE EINFACH. Nach Ablauf des ersten Vertragsjahres, dem 30.3.2009, erhielt ich am 19.4.2009 eine Jahresrechnung mit einer Nachzahlung in Höhe von 122,11 Euro. Daraufhin wurde die Vorauszahlung von 170...
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10.01.2011 | 01:31
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Warte auf Rückzahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich warte seit Längerem vergebens auf die Rückzahlung von Ihnen. Ich bin nun über ein Jahr einer Ihrer Kunden. Ich habe Ihnen den Zählerstand des Gaszählers im Internet übermittelt. (Und zwar im Oktober 2010). Die...
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09.01.2011 | 12:17
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Fehlende Gasabrechnung 2009/10, Schlussabrechnung bis...
Leider liegt auch bei mir der Fall wie in ähnlichen Fällen in diesem Forum. Seitens E WIE EINFACH wurde/konnte eine Jahresabrechnung für den Zeitraum 04/2009 bis 03/2010 sowie die Schlussabrechnung 04/2010 bis 09/2010 (durch Kündigung des...
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06.01.2011 | 15:55
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Seit 1.8.2010 gekündigt und noch keine Abrechnung
Ich habe zum 1.8.2010 meine Strom & Gasverträge bei E WIE EINFACH gekündigt und daraufhin eine Kündigungsbestätigung bekommen. Am 21.8.2010 habe die die Endabrechnung für den Stromvertrag bekommen, aber nicht für den Gasvertrag. Daraufhin habe ich...
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05.01.2011 | 18:53
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Endabrechnung
Kopie meiner E-Mail an E WIE EINFACH: Vertragskonto 220100149816 Rechnungsnummer 970000xxxxxx Sehr geehrte Damen und Herren, das ist die letzte eMail an Ihren Kundenservice wegen meiner o. g. Rechnung. 3 Anfragen wurden bereits über Ihr...
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04.01.2011 | 12:08
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Keine Jahresabrechnung
Wir warten nun seit August 2010 auf unsere Jahresabrechnung für Gas bei E-wie Einfach. Im September kam das Schreiben, dass noch erforderiche Daten des Netzbetreibers fehlen würden, um die Rechnung zu erstellen. Eine telefonische Nachfrage blieb...
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