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24.07.2013 | 12:08
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XXXLutz Möbelhäuser BDSK
Wo Kunde nie der König wird!
Ich habe einen Kleiderschrank gekauft. Anstatt vier bis Wochen auf den Schrank zu warten zu müssen hat es zwölf Wochen gedauert, und der gelieferte Schrank war nicht der, den wir bestellt hatten. Da die Dimensionen aber gleich waren, bin ich auf...
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25.03.2013 | 17:33
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Mit zwei halb aufgebauten Schränken sitzengelassen
Ich habe ein klompettes Schlafzimmer (Doppelbett, 2 Nachtkonsolen und zwei Wäscheschränke) gekauft und den Liefer- und Montageservice dazu mit 369 € (was ich sehr teuer finde). Die Möbel sollten an einem Mittwoch in der Zeit von 13.00 - 15.00 Uhr...
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11.12.2012 | 20:50
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Mangelnder Kundenservice und Nichteinhalten vom Vertrag
Wir haben am 11.08.2012 eine Polstergarnitur mit Ottomanen links bei XXXLutz Freiburg betsellt. Am 20. Oktober haben wir die Betsellung dann abgeholt (also nach über 10 Wochen Lieferzeit). Leider wurde vom Hersteller das falsche Sofa geliefert...
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14.09.2012 | 21:38
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Falsche Eckcouchlieferung
Am 22.6.2012 kauften wir eine Eckcouchgarnitur In Aschheim bei dem Verkäufer Herrn Suljmanac R., Winkelecke TAMARIX in Farbe Sand Vorder- und Rückseite komplett bezogen mit dem gleichen Stoff. Am...
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26.07.2012 | 12:42
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XXXLutz Aschheim ---> Einfach nur unfähig und dabei n...
Hier eine kleine Geschichte über die Unfähigkeit der Firma XXXLutz in Aschheim (bei München) : Nach einer größeren und somit nicht ganz günstigen Bestellung hochwertiger Möbel und der darauf folgenden Wartezeit ging die Talfahrt los. Es wurde...
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02.07.2012 | 16:48
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Mangelnder Service
Seit dem 03.05.2012 wurde ein Defekt an unserem Doppelbett, das wir im September 2011 gekauft haben festgestellt. Dabei handelt es sich um einen Materialfehler und Veabrbeitungsfehler, welcher von einer Sachkundigen Person von XXXLutz...
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20.06.2012 | 08:41
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Windige Qualität, schlechter Service, fragwürdiges Mö...
Windige Qualität, schlechter Service, fragwürdiges Möbelhaus! Wer glaubt, dass ein hoher Preis auch qualitative Möbel bedeutet, wird bei XXXL Lutz eines Besseren belehrt. Für knapp 1000€ habe ich bei XXXL Lutz in Aschheim das Bett VOLVO gekauft, in...
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02.08.2011 | 13:40
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Unvollständige Lieferung sowie Falschberatung
Wir haben im Lutz Möbelhaus in Salzbergen / Rheine mehrere Sachen bestellt. Darunter auch ein kompl. Schlafzimmer. Dieses haben wir drei Wochen später abgeholt, um es aufzubauen, mussten dann jedoch in Bremen (also 200km entfernst von Salzbergen)...
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23.05.2011 | 10:26
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Küche ist nicht zu benutzen
Im Juni 2010 bestellten wir eine Maßküche für über 22.000 €, die am 18. April 2011 dann geliefert wurde. Neben schlampigem Einbau (schiefe Bretter, Ecke abgeplatzt) konnte eine aus der Arbeitsplatte herausfahrende Dunstabzugsmöglichkeit nicht...
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16.01.2011 | 01:17
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Wo bleibt der Rückruf?
Sehr geehrte Damen und Herren, am 02.10.2010, haben wir uns für die Wohnlandschaft Tom-Exklusiv in "echt Leder" mit Kopfstützen entschieden und bestellt. Am 08.12.2010 haben wir mittels einem...
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