25.09.2019 | 17:14
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz Einrichtungshäuser
Bett nicht zum Liefertermin geliefert!
Leider habe ich mein Bett am 08.07.2019 bei XXXLutz gekauft und bestellt. Der Liefertermin 17.09.2019 wurde mir schriftlich bestätigt. Kurz vorher wurde dieser Termin mündlich und unfreundlich abgesagt. Dann hat sich niemand mehr gemeldet und ich... mehr
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11.07.2019 | 18:46
Handel > Möbelhäuser > XXLutz Online Shop
XXLutz storniert Bestellung eigenhändig und OHNE Anwe...
Die Fa. XXLutz Online Shop hat meine Bestellung völlig OHNE meine Anweisung storniert! Nachdem ich es gesehen habe hatte ich gebeten, dass die Ihr Fehler sofort korrigieren sollten. Dren Kundendienst hat mir aber mitgeteilt, dass ICH die Bestellung... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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05.07.2019 | 18:43
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz Einrichtungshäuser
Beschwerde mangelnder Kundenservice
Ich war heute am 5.07 bei Ihnen in der Filiale in Hennef und wollte mir eine Sitzgarnitur kaufen. Da ich innerhalb einer Stunde auf der Etage weit und breit keinen Verkäufer auffinden konnte (war kein Kunde da außer ich) habe ich wutentbrannt die... mehr
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16.06.2019 | 11:02
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz Einrichtungshäuser
Die Garderobe wurde bis jetzt noch nicht geliefert
Am 07.04.19 habe ich im Online-Shop ein Garderobenset bestellt. Die angegebene Lieferzeit von 3-4 Wochen hat mich überzeugt. Natürlich habe ich gleich bezahlt. Mir wurde eine Auswahl von Terminen abgegeben, wobei der erste schon 5 Wochen nach der... mehr
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18.05.2019 | 10:42
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz Einrichtungshäuser
Keine Lieferung, schlechter Service und keine Lösung
1 reclabox beschwerde de 192807 teaser
Im Februar drei Möbel in 2 Bestellungen bestellt. Lieferung 1: Boxspringbett, bestellt am 08.02. Abholbereit lt. Internet spätestens in 3 Wochen -> nach unzähligen Telefonaten, E-Mails etc. Konnten... mehr
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12.07.2018 | 12:38
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Beschwerde an XXXLutz Friedrichshafen
AN ALLE! ! ! Bitte kaufen Sie niemals was beim XXX Lutz egal wo, das ist die größte verarsche, die ich je miterleben durfte. Meine Eltern haben vor einem Jahr ein Schlafzimmer gekauft, die Lieferungstermine wurden etliche male verschoben und es... mehr
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24.04.2018 | 13:40
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Keine Informationen nach Lieferverzug
Guten Tag, am 30.12.2017 habe ich ein Bett im Möbelhaus XXXLutz bestellt, was am 07.03.2018 geliefert werden sollte (versprochen waren eigentlich 4 Wochen Lieferzeit). Der Liefertermin wurde kurz vorher zwei Mal via SMS bestätigt. Allerdings ist an... mehr
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20.04.2018 | 14:19
Handel > Möbelhäuser > XXXLutz
Kundendienst ist eine Frechheit
Sofa bestellt, Anzahlung geleistet, per E-Mail eine Nachricht über Auswahlmöglichkeiten der Zustellung bekommen. a) Zustellung ausgewählt für 11.4. Zeitraum 06 bis 09 Uhr b) Bestätigungs-Email für Lieferung bekommen für 11.4. aber von 08 Uhr bis 11... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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03.08.2017 | 11:52
Handel > Möbelhäuser > XXXL Einrichtungshäuser
Erfahrung mit XXXLutz Online Shop
Ich habe Holzterrassenfliesen im XXXLutz Online Shop gekauft. Das Holz war schon nach drei Monaten rissig und verzogen. Also reklamiert. Aber im XXXLutz Online Shop ist keine Abholretoure möglich. Ich musste alle Pakete nach ewigen Hin- und Her mit... mehr
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31.07.2017 | 08:50
Handel > Möbelhäuser > XXXL Einrichtungshäuser
Defizite bei Küchenlieferung
Küche auf der Zürcher Baumesse im Oktober 2016 für ca. 40 k € gekauft. Der Einbautermin Anfang Februar 2017 wurde eingehalten. Allerdings wurden dabei wichtige Ein- und Anbauteile (Herdteile, Beleuchtung, Glasrückwand, etc.) nicht mitgeliefert und... mehr
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11.03.2017 | 10:47
Handel > Möbelhäuser > XXXL Einrichtungshäuser
Liefertermin ohne Info versäumt
Am 02.01.2017 hatten wir bei XXXL Gamerdinger in Böblingen eine Coach Garnitur gekauft. Lieferzeit circa acht Wochen. Kurz darauf wurden wir telefonisch darüber informiert, dass sich die Lieferzeit um weitere X Wochen erhöht (20.03.2017). Abgesehen... mehr
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21.02.2017 | 22:14
Handel > Möbelhäuser > XXXL Einrichtungshäuser
Verkäufer lügt, nun soll eine Rückabwicklung stattfinden
Am 04.06.2016 haben wir eine Ledergarnitur in XXXL Lutz Aschheim gekauft. Da uns der Verkäufer bereits beim Verkaufsgespräch belogen hat (es wurde uns die Polsterung als Federkern versprochen, was jedoch bei dem Modell nicht gegeben ist), hatten... mehr
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25.12.2016 | 18:35
Handel > Möbelhäuser > XXXL Einrichtungshäuser
Abzocke bei Montageservice
Sehr geehrte Damen und Herren, für die nachträgliche Inanspruchnahme des Liefer- und Montageservice für einen Kleiderschrank soll ich 450 Euro bezahlen. Hätte ich diesen Service bei einem Kauf im Online-Shop bestellt, müsste ich hierfür 159,95 Euro... mehr
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12.11.2016 | 22:23
Handel > Möbelhäuser > XXXL Einrichtungshäuser
Liefertermin wird nicht eingehalten /Kundentäuschung
Sehr geehrte Geschäftsleitung, am 21.10.2016 habe ich in Ihrer Filiale Möbel XXX-Lutz Möbel Gamerdinger in Böblingen Möbel (komplette Wohneinrichtung) gekauft unter der Voraussetzung, dass zumindest für mich wichtige Möbelteile in der 50./51. KW... mehr
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26.08.2016 | 16:47
Handel > Möbelhäuser > XXXL Einrichtungshäuser
Katastrophale Lieferung "meiner Couch"!
Ich habe am 24.06.16 eine Wohnlandschaft bei XXXL Mann Mobilia bei uns in Ludwigsburg gekauft bzw. bestellt. Als Lieferzeitraum wurde mir eine Frist von 8-10 Wochen genannt. Begeistert war ich natürlich nicht 10 Wochen ohne Couch in meiner neuen... mehr
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