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06.09.2010 | 16:05
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TelDaFax
Abschlagszahlung wird einfach erhöht
Ich bin seit Anfang des Jahres Kunde bei Teldafax (Gas). Vor ein paar Tagen musste ich feststellen, dass meine Abschlagszahlung (monatlich) kommentarlos von 34 auf 48 € erhöht wurde. Entgegen meiner schriftlichen Unterlagen steht auf einmal Online...
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31.08.2010 | 17:20
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TelDaFax
Keine Endabrechnung, keine Rückzahlung! Wie lange noch?
KD-Nr. 3373768 Seit 1. 6. 2010 bin ich, nach einer ordnungsgemäßen Kündigung, nicht mehr Teldafax-Kunde. Bereits am 22. 4. 2010 wurde mir unaufgefordert zugesagt, die Schlußrechnung werde innerhalb von acht Wochen, im Einzelfall jedoch innerhalb...
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25.08.2010 | 14:12
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Stromanbieter >
TelDaFax
Guthaben aus Jahresrechnung noch nicht ausgezahlt
Ende Juli 2010 habe ich meine Jahresrechnung mit Datum vom 22.07.2010 erhalten. Zählerstände und Berechnung ist alles korrekt. Es ergibt sich für mich ein Guthaben in Höhe von 619,28 €. Unter der Rechnung steht, dass das Guthaben mit meinem...
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23.08.2010 | 12:41
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TelDaFax
Schlussrechnung nach über drei Monaten noch nicht erh...
Am 12.06.2010 gekündigt, ZäSt. 8960, welcher von mir auch online eingetragen wurde, weil ich eigentlich ins Ausland wollte. Letztendlich hat das aber nicht geklappt, da ich aber nach wie vor ins Ausland möchte, habe ich mich mit selbigen ZäSt. bei...
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22.08.2010 | 13:56
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TelDaFax
Keine Erstattung des Rechnungsguthabens
Kundennummer: 3365357, Tarif Strom 1519 mit Jahresvorauszahlung. Am 22.08.2010 haben wir die vom 17.08.2010 datierte Jahresabrechnung erhalten. Erstes Vertragsjahr endete am 31.07.2010, somit kam die Abrechnung sehr zeitnah. Verbrauch und...
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17.08.2010 | 19:00
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TelDaFax
Endabrechnung fehlt
Kundennummer 3402041 Der Netzbetreiber hat den Zählerstand der Lieferstelle gemeldet. Dies wurde mir von Teldafax Anfang Juli 2010 bestätigt. Teldafax sieht sich frühestens in drei Monaten in der Lage, die Schlußrechnung zu erstellen. Mein...
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16.08.2010 | 01:31
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TelDaFax
TelDaFax - Fehlende Endabrechnung
TelDaFax -Kd.-Nr.: 3371235 TelDaFax - Vertragsnummer: 233800 1508 Zählernummer: 45396800 Netzbetreiber: Swb Netze GmbH & Co. KG, Bremen Sehr geehrte TelDaFax, am 30.07.2010 endete nach langem Hin und Her (Beschwerde ID-31964), da Sie mir das...
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09.08.2010 | 22:35
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TelDaFax
Stromrechnung fehlt seit vier Monaten
Ich war vom 1.3.2008 bis 1.3.2010 Stromkunde bei TelDaFax. Ich habe mit der Firma nur Ärger, ich habe ca. 15 Mails an obige gesendet, immer nur eine Antwort bekommen, dass es bearbeitet wird, aber keine richtige Antwort. Mahnungen mit Drohung! Ich...
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03.08.2010 | 23:03
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TelDaFax
Fehlende Endrechnung und und Rückzahlung Guthaben
Kd.Nr. 2832294 Vom 01.02.2008 bis 28.02.2009 war ich Kunde bei Teldafax. Mit Schreiben vom 17.02.2009 wurde mir von e-on/edis die Mitteilung der fristgerechten Kündigung zu Teldafax bzw. die fristgerechte Übernahme zum neuen Vertragspartner...
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03.08.2010 | 16:51
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TelDaFax
Keine Stromabrechnung, freches unverschämtes Personal
Nachdem wir nun seit vier Wochen auf unsere Nebenkostenabrechnung warten, haben wir heute bei Teldafax angerufen, um den Stand der Dinge zu erfahren. Die Servicehotline 01804001020 mehrfach wählend, wurden wir nun zu einer Frau M. durchgestellt....
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03.08.2010 | 08:45
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Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Kündigungbestätigung durch Teldafax
Da ich über den Kundenservice von Teldafax äußerst verärgert bin (telefonisch nie zu erreichen, versprochene Rückanrufe werden nicht getätigt, Emails werden nicht beantwortet), habe ich versucht, den Stromanbieter zu wechseln (engergiegut). Der...
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29.07.2010 | 10:42
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TelDaFax
TelDaFax im Tiefschlaf
Ich versuche seit nunmehr vier Monaten nach Auftragsbestätigung vergeblich von TelDaFax einen Stromlieferungsvertrag zu erhalten (Kundennummer 4087428). Das einzige, was geklappt hat, war die Abbuchung der 200 € Abschlagzahlung. Zunächst hatte der...
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26.07.2010 | 07:32
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TelDaFax
Falsche Stromrechnung Kundennummer 2883422
Am 1. 3. 2008 wurde ich Kunde bei Teldafax. Ein Zustand, den ich zutiefst bedauere. Im April 2009 erhielt ich meine Jahresabrechnung 2008/2009, die in Ordnung war. Dann kam plötzlich am 21. 07. 2009 eine korrigierte Abrechnung, die einen erheblich...
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23.07.2010 | 13:19
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TelDaFax
Merkwürdige Abrechnung von Teldafax
Zum 01. 12. 2009 habe ich mit TelDaFax einen Gaslieferungsvertrag abgeschlossen. Der monatliche Abschlag wurde nach dem Vorjahresverbrauch festgelegt und der hat sich nicht wesentlich verändert. Am 15. 07. 2010 bekam ich nun eine Zwischenabrechnung...
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21.07.2010 | 19:36
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TelDaFax
Rückvergütung meines Guthabens
Nach Eingang der Jahresrechnung von Teldafax, Ende Juni, war ich erfreut, weil mir ein Guthaben zusteht. Ich habe sofort bei Teldafax angerufen. Ein freundlicher Mitarbeiter klärte mich darüber auf, dass auch die Möglichkeit besteht, sich das...
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