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17.01.2010 | 14:28
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Stromanbieter >
TelDaFax
Vertragspreis 3,75c/kWh abgeschlossen aber 5,65 c/kWh...
Kundennummer: 3580955 Ende September haben wir telefonisch bei TelDaFax einen Strom und Gasvertrag abgeschlossen. Der Preis beim Gasvertrag betrug 3,75c/kWh und war der Tarif 1574 mit der Einstufung eines Jahresverbrauches von 30.000kWh. Die...
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16.01.2010 | 19:10
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Stromanbieter >
TelDaFax
Keine Guthabenrückzahlung
Seit dem 16.12.2009 warte ich auf mein Guthaben, 114,-- € aus der Jahresabrechnung. Im Schreiben wurde mir mitgeteilt, dass die Gutschrift innerhalb der nächsten Tage erfolgen würde. Mittlerweile sind fünf Wochen vorbei, keine Reaktionen auf mein...
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15.01.2010 | 18:12
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Stromanbieter >
TelDaFax
TelDaFax überweist Guthaben nicht
Seit dem 09.09.2009 warte ich auf mein Geld. Trotz vieler Anrufe und E-Mails ist bisher kein Betrag eingegangen. Die Krönung war meine letzter Anruf (8.12.2009), bei dem ich in die Buchhaltung verbunden wurde: Die Dame sagte mir: "Das Geld haben...
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14.01.2010 | 14:33
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TelDaFax
Jahresabschluss-Rechnung und Rückzahlung des Guthabens
Meine Kundennr.: 3503523 Ich warte seit dem 1.10.2009 auf meine Jahresabschlussrechnung und erwarte ein Guthaben von etwa 440 €.
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11.01.2010 | 19:12
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TelDaFax
Teldafax Motto: Mit Zinsen die Rückerstattungen zahlen?
Und noch ein NOCHKUNDE (KD.NR. 2429622) wartet seit 16.10.2009 auf seine 381,39 € Rückerstattung. Da anrufen bei dem Verein keinen Sinn macht, jetzt auf diesem Wege. Wie bei vielen anderen Kunden, so auch bei mir die selben Antworten aus dem...
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08.01.2010 | 16:59
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TelDaFax
Erstattung kommt irgendwann
Meinen Vertrag habe ich zum 31.08.09 gekündigt - am 19.12.09, nach mehrmaliger Aufforderung, habe ich meine Schlussrechnung erhalten und meine Nachzahlung in Höhe von 286,40 € erhalte ich, so die Aussage von TelDaFax, voraussichtlich erst gegen...
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08.01.2010 | 13:21
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TelDaFax
Keine Rückerstattung der Stromkosten seit 22.10.09
Leider haben Sie weder auf mein Mail geantwortet, noch wurde auf meinen Anruf bei Ihrer Hotline reagiert. Seit fast zwei Monaten warte ich auf Ihre Rücküberweisung. Da ich nach wie vor Kunde bei Ihnen bin, möchte ich letztmalig um sofortige...
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07.01.2010 | 16:14
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TelDaFax
Stornorechnung
Seit dem 24.11.2009 warte ich nun auf die Rückerstattung von meinen 560,0 0€. Da mich TelDaFax nicht bei meinem alten Anbieter finden konnte (EnBW), stornierte ich mit TelDaFax meinen Vertrag und...
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07.01.2010 | 12:12
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TelDaFax
TelDaFax auch mal positiv
Ich habe zum 01.12.2009 meinen Vertrag gekündigt, habe am 19.12.2009 meine korrekte Abrechnung bekommen und am 07.01.2010 waren die über 400 EUR Guthaben auf meinem Konto. Also, wenn man die Feiertage abzieht, ein Monat Bearbeitungszeit, das ist...
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06.01.2010 | 17:46
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TelDaFax
TelDaFax, die Lachnummer schlechthin
Zum 30.09.2009 habe ich meinen Vertrag mit TelDaFax gekündigt. Die Gründe für die Kündigung kann man in meiner Beschwerde vom April letzten Jahres sehen, oder lesen. Nun ist die Sachlage bei mir so, dass ich kein Guthaben bei TelDaFax mehr habe...
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05.01.2010 | 21:12
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TelDaFax
TelDaFax schuldet mir seit Monaten 359, 70 €
Bis zum 30.04.2009 war ich Stromkunde, Kunden-Nr. 2290082, und erhielt am 14.08.09 die Schlußrechnung, in der mir mitgeteilt wurde, der Betrag wird auf mein Konto überwiesen. Eine falsche Konto-Nr. von mir wurde aufgeführt. Als am 17.09.09 das Geld...
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05.01.2010 | 12:49
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Stromanbieter >
TelDaFax
Missbrauch von Einzugsermächtigung
Ich bin seit 1.10.09 Teldafax Kunde und habe ein Power-Paket XL gekauft. Am 22.10.09 bucht Teldafax 1708 € von meinem Konto! Auf meine Beschwerde antwortet Teldax, es wäre ein Buchungsfehler unterlaufen. Dann bekomme ich Post, dass am 22.11.09 noch...
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04.01.2010 | 19:32
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TelDaFax
Guthaben nicht ausgezahlt
Ich habe eine Schlußrechnung mit Belegdatum 22.10.09 und Erstelldatunm 8.10.09 erhalten und habe bisher nach vielen Anrufen und Mails immer noch keine Überweisung bekommen. Es handelt sich um Kd.-Nr. 3361560. Ich wurde immer wieder vertröstet, dass...
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04.01.2010 | 11:01
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TelDaFax
Warten auf Rückzahlung von Guthaben nach Stromabrechnung
Am 10.12.09 habe ich meine Abschlussechnung bekommen. Guthaben 360,60 €. Bis heute ist keine Überweisung eingetroffen. Gesten, 03.01.10, E-Mail an Teldafax geschickt. Nach meinen Erfahrungen, ich hatte schon mehrfach an Teldafax geschrieben, werde...
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30.12.2009 | 20:36
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TelDaFax
Angemahnte Rückzahlung meines Guthabens nach Jahresab...
Ich warte seit 16.10.2009 auf Rückzahlung meines Guthabens nach erfolgter Jahresschlussrechnung. Meine Kundennummer lautet 2294804. Auch nach erfolgtem Anruf und versprochener sofortiger Anweisung habe ich bisher kein Geld erhalten.
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