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02.01.2024 | 19:30
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Bauknecht Hausgeräte
Rechnung trotz Garantie, schlechter Kundendienst
Wir haben am 22.03.23 eine Bauknecht-Waschmaschine bei Otto bestellt. Am 01.04.23 wurde die Waschmaschine im Waschkeller aufgestellt. Zunächst lief sie gut und ohne Probleme. Am 26.09.23 funktionierte sie dann nicht mehr und zeigte den Fehlercode...
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07.09.2023 | 07:41
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Bauknecht Hausgeräte
Rechnung in der Garantie
Am 26.07.2023 war ein Techniker der Firma Hausgeräte Service Oeser GmbH bei uns, weil uns bei der Gefrierkombi von Bauknecht verschiedene Sachen als nicht in Ordnung erschienen. Wir haben noch Garantie auf das Gerät! Der Techniker erklärte uns...
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18.07.2023 | 18:22
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Bauknecht Hausgeräte
Techniker Rechnung Waschmaschine
Vor ein paar Wochen stand unser Badezimmer komplett unter Wasser. Unsere Waschmaschine zeigte eine Fehlermeldung an (H20). Warum der AquaStop nicht funktionierte, wissen wir nicht. Ich rief beim Kundenservice von Bauknecht an, um mich über einen...
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29.09.2022 | 09:13
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Bauknecht Hausgeräte
Beschriftung löst sich an BAUKNECHT BPW 814 A
Wir haben im Juli dieses Jahres eine BAUKNECHT BPW 814 A Waschmaschine beim MediaMarkt bestellt. Diese wurde Ende August geliefert und vom Service der Firma MediaMarkt angeschlossen und in Betrieb genommen. Nun haben wir bemerkt, dass sich bei...
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23.05.2022 | 20:36
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Bauknecht Hausgeräte
Bauknecht NoFrost GKN19G4 S vereist nach wenigen Monaten
Bauknecht Gefrierschrank NoFrost (GKN 19G4 S A2+ IN, A++) vereist und kühlt nicht mehr richtig Wir haben das Gerät im Okt. 2020 ausgeliefert bekommen. Im Januar 2022 mussten wir feststellen, dass das Speiseeis weich war und auch andere Lebensmittel...
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29.03.2022 | 18:20
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KGN ECO 20 A3+ Vereist
Ende letzten Jahres wurde unsere Kühl-Gefrierkombination wegen einer Vereisung repariert. Es wurde mit einem Föhn die gesamte Gefriereinheit abgetaut und laut Vorgabe von Whirlpool ein Sensor...
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01.02.2022 | 08:08
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Ärger mit Bauknecht Kundendienst Waschmaschine Garant...
Seit fast sechs Wochen kann ich keine Wäsche mehr waschen, es ist für mich und meine Familie ein untragbarer Zustand! Am 17.12.2021 habe ich das erste Mal Kontakt per Telefon mit dem Bauknecht Kundendienst aufgenommen, weil meine damals vier Monate...
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13.08.2021 | 09:50
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Bauknecht Kühl-Gefrierkombination KGNFI 186 A3+ frier...
Die Bauknecht Kühl-Gefrierkombination wurde am 17.07.2019 ausgeliefert und kurz darauf in Betrieb genommen. Vor wenigen Tagen hat die Kühlleistung im Gefrierfach jedoch deutlich abgenommen (erkennbar an weicher Eiscreme). Außerdem konnte ich in den...
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12.08.2021 | 10:37
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Muss für die Anfahrt des Technikers zahlen trotz Gara...
Meine Waschmaschine ist mach nicht mal zwei Jahren kaputt gegangen. Es lief unten drunter einfach Wasser aus. Der Techniker kam nach drei Wochen und meint es ist eigenverschulden. Jetzt soll ich 103,90 Euro für die Anfahrt zahlen. Obwohl mir noch...
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09.06.2021 | 10:46
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Lagerschaden Waschmaschine Bauknecht WA Plus 643
Lagerschaden bei unserer Waschmaschine von Bauknecht, Modell WA Plus 643, die Trommel röhrt auf einmal sehr stark bei Drehung. Das Ganze genau zwei Wochen nach Ablauf der Garantie. Wer dabei böses denkt. Kurze Recherche im Internet ergab, dass...
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07.05.2021 | 14:43
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Bauknecht Hausgeräte
Backofen nach fünf Monaten kaputt, lange Wartezeit au...
Mich habe mich bewusst bei der Anschaffung eines neuen Bachofensets für ein Markengerät entschieden, in diesem Fall die Fa. Bauknecht. In Erwartung ein qualitativ hochwertiges Produkt mit...
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12.02.2021 | 20:16
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Bauknecht GKN 272 A3+ vereist, keine No Frost Funktion
Am 02.10.2018 habe ich einen Bauknecht GKN 272 A3+ Gefrierschrank bei AO Deutschland Limited gekauft. In den ersten Monaten war ich mit dem Produkt sehr zufrieden. Vor allem den geräuscharmen Betrieb habe ich positiv wahrgenommen. Nach knapp 28...
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11.02.2021 | 22:09
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Bauknecht Hausgeräte und Transerv 2000 Repair Service...
Ich habe mich am 01.12.2020 zum ersten Mal telefonisch bei Ihnen gemeldet wegen einer Fehlermeldung F05 (Pumpe), mit einer Waschmaschine von Bauknecht WM MT 7 IV, Seriennummer: 682 012 010 582 (Kaufdatum: 25.07.2020). Die Waschmaschine hörte bei...
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02.02.2021 | 15:16
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Unzufrieden mit dem Service
Nach langer Zeit und etlichen Servicetechniker-Terminen, sehe ich mich gezwungen (auch auf Anraten des Technikers) eine Beschwerde zu schreiben. Vier mal war bisher der Techniker zu Besuch. Jetzt nach einigen Versuchen steht fest, dass es keine...
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02.02.2021 | 15:10
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Bauknecht Hausgeräte
Reparaturservice versagt
Die Unterhitze sowie die Lampe meines Ofens von Bauknecht ist seit November 2020 defekt. Ich habe mir extra eine Versicherung für den Ofen zugelegt. Ich habe mehrmals versucht telefonisch in Kontakt mit dem Kundenservice von Bauknecht zu treten....
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