07.06.2022 | 10:36
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ZOXS schickt mein Handy einfach nicht zurück
Im letzten Jahr kaufte ich (zum wiederholten Mal ein gebrauchtes Handy). Für mein altes bot mir ZOXS (nach Überprüfung durch die ZOXS App) 93,-- €. Da ich bis dahin gute Erfahrungen gemacht hatte, ließ ich mich darauf ein und übersandte das Handy.... mehr
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03.01.2022 | 17:19
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Keine Reaktion, keine Bearbeitung, keine Auszahlung
Die im Voraus angegebene Bearbeitungszeit ist bei weitem überschritten - seit WOCHEN! Auf E-Mails wird mit Standardnachrichten geantwortet - eine weitere Reaktion bleibt aus! Ans Telefon geht bzw. ging niemand (zu normalen Geschäftszeiten). Der... mehr
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11.10.2021 | 20:59
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Auftrag wird nicht bearbeitet
Ich habe am 12. September CDs (Spiele) an die Firma versendet, der Eingang wurde mir auch bestätigt! In diese Eingangsmail wurde mir bestätigt, dass die Bearbeitungszeit ungefähr drei Tage dauert. Bis heute wurde mein Auftrag nicht bearbeitet. In... mehr
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07.01.2021 | 09:02
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Neuware Verkauft am 14.12.2020 keine Auszahlung trotz...
Ich habe Neuware bei Zoxs eingeschickt jedoch ist es immer noch beim Paketeingang erst sagte man mir das, dass Paket falsch vorsortiert wurde danach hieß es, dass die Bearbeitung bis zum Februar andauern würde. Trotz des Werbeversprechens das... mehr
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29.11.2020 | 22:18
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Keine Bearbeitung seit Monaten
1 reclabox beschwerde de 219658 teaser
Meine PS4 Pro mit zweiten Controller und Ladestation befindet sich seit dem 29.10.2020 bei dieser Firma zur Warenprüfung. Seit Wochen wird man vertröstet und es wurde ein voraussichtliches... mehr
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04.11.2020 | 17:05
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Unmenschlich lange Wartezeiten und Vertröstung
1 reclabox beschwerde de 218615 teaser
Am 16.09.2020 ist mein Paket mit einem Huawei P30 Lite und Games dort eingegangen. Seit dem ist nichts passiert. Auf mehrere Nachfragen meinerseits wurde ich immer nur Vertröstet. Ich kann... mehr
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20.10.2020 | 12:36
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Elf Tage nach Zustellung ist der Paketinhalt leer
Ich habe ein absolut neuwertiges iPhone XR bei ZOXS zum Verkauf eingeschickt. Preis nach Bewertung mind. 380 EUR. Das iPhone wurde mit Zeugen entsprechend Transportsicher (doppeltes Füllmaterial und gut verklebt eingepackt). Am 02.10.2020 wurde das... mehr
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17.10.2020 | 09:37
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Vermutliche Abzocke nach sechs Wochen
Sechs Wochen warte ich nun schon, dass zwei eingeschickte Smartphones überprüft werden. Passiert aber nichts. Mehrfach habe ich versucht nach so langer Zeit mein Eigentum zurückzuerhalten. Dies wird verweigert und auf die verlängerte... mehr
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11.09.2020 | 10:20
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Bauernfänger Strategie
Ich schließe mich den vielen negativen Bewertungen an. Miserabler Support. Sehr schlechter Service, Bauernfänger-Strategie, erst wird ein hoher Preis angeboten für ein Produkt, das wirklich einen sehr guten Zustand hat, dann wird es als Zustand... mehr
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18.08.2020 | 09:48
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Lange Bearbeitungszeit
Gerät wurde eingesendet in der Hoffnung, dass es zügig bearbeitet wird. Nun liegt es seit dem 05.08.2020 markiert als Paketeingang da und wird plötzlich unter dem Vermerk "Dein Paket wird nach aktuellem Bearbeitungsstand am 24.08.2020 bearbeitet... mehr
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14.08.2020 | 19:55
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Erst Abwertung, dann kein Rückversand des Gerätes
Ich habe ein Oneplus 7Pro 256 GB eingeschickt, da mir 335,-- € geboten wurden und ich keine Lust hatte, das Smartphone bei eBay einzustellen. Der Preis schien mir fair. Ernüchterung erfolgte dann, als mein Gerät bewertet wurde. Von gut wurde der... mehr
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29.06.2020 | 22:41
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Wertverlust durch lange Bearbeitungzeit
Nach über 5 Wochen nach Wareneingang bei ZOXS und mehrmaliger Anschreiben (ohne Antwort) wurde der Verkaufsauftrag bearbeitet. Zugesagt war 02.06.2020, tatsächlich 15.06.2020. Verkauft wurde der Artikel als Zustand "gut", also mit leichten... mehr
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27.06.2020 | 09:01
Internet > Ankaufportale > ZOXS.de
Auszahlung Betrag
1 reclabox beschwerde de 213096 teaser
Am 06.06.2020 habe ich ein Nagelneues Smartphone an ZOXS.de verkauft. Am 08.06.2020 wurde das Produkt geprüft und das ''OK'' zur Zahlung gegeben. Seitdem warte ich auf die Auszahlung des Betrages.... mehr
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04.06.2020 | 11:18
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Ankauf wird nicht bearbeitet
Ich habe mein Ankauf eingeschickt und das Paket wurde laut DHL am 27.05.20 um 9:59 zugestellt. Auf Webseite wird geworben, dass Neuware innerhalb von 24h nach Paketeingang bearbeitet wird. Es handelt in diesem Fall um Neueste. Trotzdem habe ich von... mehr
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15.05.2020 | 17:24
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Gerät wird nicht zurück geschickt
Neues I Phone Xs eingeschickt ursprünglichlicher Preis wurde abgewertet. Als ich abgelehnt habe wurde das Gerät bis heute nicht zurück geschickt obwohl ich gleich am selben Tag das Geld für die Rücksendung per Pay Pal bezahlt habe. E Mails werden... mehr
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