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31.08.2017 | 14:07
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bravofly
Abzocke bei Kontaktierung Kundenservice wegen Stornie...
Am 8. August 2017 hat mein Freund für uns beide und 2 weiteren Freunden 4 Flugtickets (Hin- und Rückflug) nach Barcelona gebucht. Aufgrund eines unvorhergesehenen privaten Ereignisses kann ich die Reise leider nicht antreten und versuche nunmehr...
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31.08.2017 | 14:05
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Trotz zugegebenen Fehlers keine Rückerstattung der Au...
Für 280. -€ bei Ihnen Mehrgepäck bei Ihnen gebucht, eine Buchungsbestätigung erhalten, bei Antritt der Reise am 12.11.16 beim check-in jedoch feststellen müssen, dass Sie diese Order nicht bei der...
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31.07.2017 | 16:10
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Änderung der Flugzeit jedoch nicht beim Anschlussflug
Habe am 27.03. Flugtickets mit Freigepäck, 3 Erwachsene + 1 Kind, für den Flug München-Jekaterinburg bei Bravofly gebucht. Da es seit einiger Zeit keine Direktflüge durchgeführt werden, steht uns ein Zwischenstopp in Moskau bevor, was an sich ja...
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28.07.2017 | 20:35
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Keine Buchungsbestätigung erhalten
Ich habe über Bravofly einen Flug von Stuttgart nach Venedig am 30.09.2017 und zurück am 03.10.2017 gebucht. Der Betrag von 621,45 Euro wurde von meiner Kreditkarte am 27.05.2017 abgebucht. Ich habe jedoch keine Buchungsbetätigung per E-Mail...
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21.07.2017 | 13:08
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Nicht erreichen bei Kundenservice
Ich möchte mich umbuchen. Ich habe tausende mal versucht, kann einfach Kundeservice nicht erreichen bei bravofly. Das sei doch unglaublich. Jetzt ist das Flugzeug schon weg. So schrecklich.
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22.06.2017 | 21:45
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Hin- und Rückflug von Stuttgart nach Hamburg
Ich habe über bravofly am 22.05.2017 einen Hin- und Rückflug von Stuttgart nach München über das Online Portal, bravofly, gebucht. Außer sauber überzogenen Kosten und viel Hin- und Her (nebenbei sollte eine zweimalige Flugbuchung aufgrund...
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19.06.2017 | 22:35
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Flug konnte nicht angetreten werden
Sehr geehrtes Bravo Fly Team, Samstag den 17.06.2017 hatte ich einen Hinflug von Wien nach Stuttgart und einen Rückflug am 18.06.2017 von Stuttgart nach Wien gebucht und bezahlt. Ich konnte den Hinflug nicht antreten, aufgrund gesundheitlicher...
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14.06.2017 | 10:52
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Gutschrift kann nicht eingelöst werden
Habe auf einen stornierten Flug eine Gutschrift erhalten. So weit so gut. Bei einer neuen Buchung wollte ich diese Gutschrift einlösen, was mir aber aufgrund fehlender Verlinkungen bzw. Möglichkeiten auf den konkreten Buchungs- bzw. Bezahlseiten...
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06.06.2017 | 12:21
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Buchungsbestätigung nach 24 h nicht erhalten
Hallo, leider habe ich 24 h nach meiner Buchung immer noch keine Buchungsbestätigung und keine E-Tickets erhalten, lediglich die Nachricht, dass die Anfrage bearbeitet werde und einen Anruf auf meine Mailbox, ob ich eine Bestätigung haben möchte....
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05.06.2017 | 21:03
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Keine Reaktion mehr auf Storno/ Erstattungsanfrage (n)
Nachdem ich einen Flug von München nach Barcelona stornieren/ annullieren wollte, wurde ich im ersten Schritt 4x weitergeleitet, bis ich darum gebeten wurde, eine kostenpflichtige Hotline anzurufen. Gesagt - getan. Dort lachte man (!) darüber, dass...
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31.05.2017 | 12:06
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Durch Flugstornierung Termin nicht wahrnehmen können
Ich habe am 23.04.2017 bei bravofly einen Flug von Frankfurt mit Stopover in LA nach Lima gebucht. Am 17.05.2017 habe ich eine Änderung der Flugzeiten mitgeteilt bekommen, welche ich annehmen konnte, da sich die Zeiten nur um eine Stunde geändert...
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23.05.2017 | 12:24
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Flug wurde storniert - keine Kontaktaufnahme möglich
Hallo, nachem wir am 25.04.2017 einen Flug von München nach Paris und zurück gebucht haben, haben wir am 19.05.2017 eine E-Mail bekommen, der Flug nach Paris sei vom Anbieter gecancelt wurde und das: Bitte teilen Sie uns innerhalb von 72 Stunden...
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13.05.2017 | 10:53
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Bravofly: Erst Flug storniert, dann 20 Euro Bearbeitu...
Nachdem mein Flug überbucht war und ich einen zehnstündigen Horror-Trip hinter mir hatte, wurde mir von der Airline direkt zugesichert, dass mir der volle Buchungspreis erstattet wird: Dear Customer, kindly be informed that the full refund of your...
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11.04.2017 | 09:03
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Nicht zufriedenstellende Bearbeitung meiner Rückersta...
Am 03.03.2017 habe ich über bravofly einen Flug bei Austrian Airlines von Berlin nach Wien für den 10.03. um 19.50 Uhr gebucht. Am 10.03. erhielt ich mittags eine E-Mail von bravofly, dass mein Flug aufgrund eines Flughafenstreiks in Berlin...
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04.04.2017 | 15:06
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Bravofly Kundendienst kann nur Anrufe entgegennehmen...
Am 13.12. 16 haben wir einen Hin- und Rückflug von Berlin nach Manila gebucht. Airline KLM. Am 03.02.17 kam eine E-Mail, dass ein Teilflug auf dem Hinflug storniert wurde und wir die Fluggesellschaft KLM kontaktieren sollten. Diese sagte uns, dass...
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