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01.04.2022 | 22:01
Finanzen und Recht >
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HUK24
Nichtbearbeitung Schadenmeldung vom 23.02.22
Am 23.02.22 habe ich online einen Schaden gemeldet. Am 24.02.22 haben Sie mir per E-Mail mitgeteilt, dass Sie im Rahmen der Versicherungsbedingungen Ersatz leisten werden, sofern ich Ihnen eine Reparaturrechnung sowie Fotos der beschädigten...
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05.11.2021 | 22:28
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HUK24
HUK24 antwortet nicht
Wenn Ihr schon mit einer Onlinebetreuung der Kunden werbt und damit die Kostenersparnis begründet, sollte man vielleicht auch den E-Mail-Verkehr beherrschen und nicht nur automatisierte E-Mails versenden. Da wir Kunden bei Problemen niemanden...
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08.07.2021 | 08:08
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HUK24
Huk24 reagiert nicht und stellt sich tot
Nach dem großen Unwetter in Tübingen am 23.06. entstand ein massiver Hagelschaden an meinem Fahrzeug. Der Schaden wurde am selben Abend im Onlineportal der Huk24 gemeldet. Seit dato keine Reaktion. Auch auf Mails wird nicht reagiert. Es gibt ein...
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09.04.2021 | 10:54
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Huck24
Keine Hilfeleistung! Sehr schlechter Service!
Am 08.04.2021 um 14:21 Uhr habe ich telefonisch einen Schaden gemeldet (Gebäudeversicherung). Es ist ein Notfall, da die Heizungsanlage nicht in Betrieb genommen werden kann. Wir haben seit 14:21 Uhr kein warmes Wasser und können aktuell nicht...
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05.04.2021 | 11:28
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HUK24
HUK 24 kündigt unserer KFZ-Versicherung unter falsche...
Wir sind seit Jahren bei HUK24 versichert. Zwei Autos, ein Wohnmobil, ein Hund. Da ich zum Teil im Ausland (Schweiz) arbeite, übertrug ich meine Autos an meinen Ehemann, der in Deutschland wohnt und arbeitet, und fragte HUK24, ob die Versicherungen...
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13.10.2020 | 12:53
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HUK24
Schadensfall Wespennest noch nicht reguliert bzw Rück...
Ich habe am 08.08.2020 ein Wespennest von einer Fachfirma wegmachen lassen, da wir einen beschilderten kleinen hilflosen Sohn haben, der auch noch dazu eine allergische Reaktion bei selbigen zeigt....
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24.02.2020 | 19:11
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HUK24
Ganz schlechter Kundenservice bei der HUK24
Ich habe eine korrigierte Beitragsrechnung von der HUK24 bekommen. Diese enthält nun einen Fehler, bei der SF Klasse der Haftplicht wurde ich in eine teurere eingestuft. Begründung: Haftpflichtschaden in 2019 reguliert. Es wurde jedoch kein Schaden...
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04.01.2020 | 21:27
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HUK24
Keine Kontaktaufnahme möglich wegen Werkstattbindung
Kurz vor Weihnachten habe ich einen Vollkaskoschaden an meinem 2. PKW online im Internet gemeldet. Ohne fremde Beteiligung hat meine Frau hinten das Auto beschädigt. Ich bekam eine autom. Antwort, ich solle ihren Rückruf abwarten, da ich...
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12.11.2019 | 13:11
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HUK24
HUK24 nicht empfehlenswert
Mit Mühe und Not habe ich die HUK24 2 Std. nach dem Unfall erreichen können. Und jetzt, 8 Wochen nach dem Unfall, Totalschaden, ist immer noch nicht alles geregelt. Auf Schreiben reagiert die HUK24 grundsätzlich nicht, telefonisch ist sie selbst...
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09.11.2019 | 22:51
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HUK24
HUK24 Kundenunfreundliche Schadensbearbeitung
Am 28.08.2019 hat ein Hagelschauer unsere Terrassenüberdachung durchlöchert. Der Schaden ist durch die Wohngebäudeversicherung gedeckt. Er wurde noch am selben Abend telefonisch bei der HUK24 gemeldet. Die Schadensnummer habe ich am Folgetag...
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19.06.2019 | 12:51
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HUK24
Offene Zahlung begleichen. Nachweis geschickt aber ke...
Ich hätte einen offenen Betrag. Hatte es verschwitzt, kam aber keine Mahnung. Bekam am Samstag, 15.06. einen Brief vom Landratsamt, dass mein Auto abgemeldet ist und somit kein Versicherungsschutz. Habe den Betrag ausgeglichen per sofort...
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26.05.2019 | 10:55
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HUK24
Vollkaskoschaden abgelehnt
Am 17.04.2019 habe ich eine Reise zur medizinischen Rehabilitation in der Dr. Becker Brunnen-Klinik angetreten. Dort habe ich das Fahrzeug kostenpflichtig auf den Stellplatz 10 der Tiefgarage der Brunnen-Klinik abgestellt und bis zum 04.05.2019...
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13.04.2019 | 20:28
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HUK24
Versicherungsantrag seit Januar nicht bearbeitet!
Seit Januar warte ich nunmehr auf eine Versicherungsbestätigung für meinen Zweitwagen. Sollte Klärungsbedarf, sollte man davon ausgehen können, dass sich die HUK24 meldet. Aber es passiert nichts! Seit Monaten! Bislang war ich ein langjähriger...
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23.01.2019 | 21:51
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HUK24
HUK24 meldet trotz früh widerrufenem Vertrag Fahrzeug...
Ende November, Stichtag wie jedes Jahr. Aufgrund der fehlerhaften/ungültigen Kündigung meiner alten KFZ-Versicherung bin ich im alten Vertrag verblieben (DA-Direkt). Da ich den neuen Vertrag bei der HUK24 noch fristgerecht kündigen konnte, tat ich...
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14.09.2018 | 21:04
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HUK24
Im Notfall bis du denen egal
Ich habe UPS, vergessen einen vierteljährlichen Betrag für eines unserer Autos zu bezahlen. Ich habe keinerlei Info darüber bekommen, weder per E-Mail noch auf dem Postweg. Als ich aber dann von der Zulassungsstelle den Hinweis bekam, dass meine...
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