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04.01.2020 | 21:27
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HUK24
Keine Kontaktaufnahme möglich wegen Werkstattbindung
Kurz vor Weihnachten habe ich einen Vollkaskoschaden an meinem 2. PKW online im Internet gemeldet. Ohne fremde Beteiligung hat meine Frau hinten das Auto beschädigt. Ich bekam eine autom. Antwort, ich solle ihren Rückruf abwarten, da ich...
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12.11.2019 | 13:11
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HUK24
HUK24 nicht empfehlenswert
Mit Mühe und Not habe ich die HUK24 2 Std. nach dem Unfall erreichen können. Und jetzt, 8 Wochen nach dem Unfall, Totalschaden, ist immer noch nicht alles geregelt. Auf Schreiben reagiert die HUK24 grundsätzlich nicht, telefonisch ist sie selbst...
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09.11.2019 | 22:51
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HUK24
HUK24 Kundenunfreundliche Schadensbearbeitung
Am 28.08.2019 hat ein Hagelschauer unsere Terrassenüberdachung durchlöchert. Der Schaden ist durch die Wohngebäudeversicherung gedeckt. Er wurde noch am selben Abend telefonisch bei der HUK24 gemeldet. Die Schadensnummer habe ich am Folgetag...
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19.06.2019 | 12:51
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HUK24
Offene Zahlung begleichen. Nachweis geschickt aber ke...
Ich hätte einen offenen Betrag. Hatte es verschwitzt, kam aber keine Mahnung. Bekam am Samstag, 15.06. einen Brief vom Landratsamt, dass mein Auto abgemeldet ist und somit kein Versicherungsschutz. Habe den Betrag ausgeglichen per sofort...
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26.05.2019 | 10:55
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HUK24
Vollkaskoschaden abgelehnt
Am 17.04.2019 habe ich eine Reise zur medizinischen Rehabilitation in der Dr. Becker Brunnen-Klinik angetreten. Dort habe ich das Fahrzeug kostenpflichtig auf den Stellplatz 10 der Tiefgarage der Brunnen-Klinik abgestellt und bis zum 04.05.2019...
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13.04.2019 | 20:28
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HUK24
Versicherungsantrag seit Januar nicht bearbeitet!
Seit Januar warte ich nunmehr auf eine Versicherungsbestätigung für meinen Zweitwagen. Sollte Klärungsbedarf, sollte man davon ausgehen können, dass sich die HUK24 meldet. Aber es passiert nichts! Seit Monaten! Bislang war ich ein langjähriger...
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23.01.2019 | 21:51
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HUK24
HUK24 meldet trotz früh widerrufenem Vertrag Fahrzeug...
Ende November, Stichtag wie jedes Jahr. Aufgrund der fehlerhaften/ungültigen Kündigung meiner alten KFZ-Versicherung bin ich im alten Vertrag verblieben (DA-Direkt). Da ich den neuen Vertrag bei der HUK24 noch fristgerecht kündigen konnte, tat ich...
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14.09.2018 | 21:04
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HUK24
Im Notfall bis du denen egal
Ich habe UPS, vergessen einen vierteljährlichen Betrag für eines unserer Autos zu bezahlen. Ich habe keinerlei Info darüber bekommen, weder per E-Mail noch auf dem Postweg. Als ich aber dann von der Zulassungsstelle den Hinweis bekam, dass meine...
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26.08.2016 | 14:01
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HUK24
100 % Schuldzuweisung meiner eigenen KFZ Versicherung
Im Juli befuhr ich mit meinem PKW eine sehr schmale Straße. Mir kamen zwei Fahrzeuge entgegen. Das erste Fahrzeug fuhr problemlos an mir vorbei, das zweite Fahrzeug fuhr nicht ganz rechts und kollidierte mit meinen Außenspiegel. Da ich bereits ganz...
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16.12.2014 | 13:22
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HUK24
Schadensregulierung ohne korrektes und anerkanntes Gu...
Im August dieses Jahres bin ich unverschuldet bei einem Unfall in einem EU-Land (Bulgarien) mit einem Deutschen beteiligt gewesen. Dieser hat - genauso wie ich - seinen ständigen Wohnsitz in Deutschland. Trotzdem wurde mein Schaden nach...
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06.10.2014 | 13:03
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HUK24
Service bei HUK nicht existent!
Am 12.08.2014 habe ich eine schriftliche Schadensmeldung eingereicht. Auf diese wurde jedoch in keinster Weise reagiert. Ein Woche später habe ich die Schadensmeldung telefonisch eingereicht. Die Schadensregulierung wurde jedoch abgelehnt. Gegen...
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02.02.2014 | 19:12
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HUK24
Schlechte Kommunikation, falsche Forderungen, schlech...
Die HUK24 sollte im Februar 2012 einen einfachen KFZ-Rabatttausch durchführen, da ich durch einen Zweitwagen so günstiger fahren wollte. Statt einem günstigeren Tarif (SF 7) wurde mir jeglicher SF Rabatt entzogen und meine Kosten stiegen an. Das...
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11.12.2013 | 17:51
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HUK24
Huk 24 Versicherung zum abgewöhnen
Das man bei einen Online Versicherer keinen Kundendienst erwarten kann, ist schon klar. Das aber nach der Kündigung und monatelangen! hin und her schreiben von Mails, der Schadenfreiheitsrabatt an den Folgeversicherer nicht freigegeben wird, ist...
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04.12.2012 | 16:54
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HUK24
Ganz mieser Kundenservice
Ich bin seit weit über 10 Jahren Kunde bei der HUK24 und der HUK Coburg (insgesamt habe ich aktuell 5 verschiedene Versicherungen) und erst jetzt einen Schadensfall. Mit meinem PKW hatte ich einen Vollkaskoschaden. Die Regulierung über die...
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