31.08.2020 | 19:55
Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY
Karte gesperrt
Von einem Tag auf den anderen ist mein Login gesperrt und ich kann keine Zahlungen mehr tätigen, ich habe bereits den Kundenservice kontaktiert und noch keine Antwort erhalten [Ticket#2020082916000169]. Ich war bisher sehr zufrieden mit VIABUY aber... mehr
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20.08.2020 | 17:09
Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY
Fehlende Gutschrift über 2000 EUR
Am 06. Juni 2020 um 5:21:53 PM habe ich eine Überweisung in Höhe von 2000 EUR von meiner VIABUY Karte mit der ID 469505251 auf mein Girokonto bei der Postbank veranlasst. Leider ging die Zahlung bis heute noch nicht ein, obwohl es heißt "Verfügbar... mehr
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09.08.2020 | 20:20
Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY
Geld verschwunden
Vor zwei Monaten wurde mein Konto trotz „Level 3“ gesperrt. Nach Übermittlung etlicher angeforderter Dokumente wurde das Konto wieder freigegeben, aber eine Aufladung von über 3000 EUR wurde nicht gutgeschrieben. Etliche E-Mails wurden geschrieben... mehr
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23.07.2020 | 18:35
Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY
Knapp 9000 EUR Guthaben gesperrt
Habe seit Ende April ein Guthaben von knapp 9000 EUR auf meinem VIABUY Konto. Nachdem ich mich für ein höheres Level identifiziert habe, konnte ich mich nicht mehr einloggen. Seitdem schreibe ich mittlerweile täglich mit dem Kundenservice, entweder... mehr
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11.07.2020 | 14:06
Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY
Überweisungen
Seit Mitte Mai werden Überweisungen, die ich ausgeführt habe, zwar vom Konto abgebucht, aber nicht zum Empfänger geleitet. Nach vielmaligem e-mail Verkehr mit dem "Kundendienst" wird immer wieder versichert, dass diese Gelder meinem Konto wieder... mehr
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02.07.2020 | 03:04
Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY
VIABUY hält meinen Geldeingang zurück
Ich habe bereits alle notwendigen Dokumente zur Verifizierung auf IDV Level drei eingereicht. Diese sind auch als genehmigt markiert. Dennoch bis jetzt keine Freigabe meines letzten Gehaltseingangs. Bitte um schnelle Lösung. mehr
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20.06.2020 | 14:39
Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY
Nach Kartensperrung keine Ersatzkarte erhalten
Am 19.05.20 habe ich eine unberechtigte Transaktion auf meinem Konto per Email gemeldet, mit der Bitte um Rückverfolgung bzw. sich diesbezüglich mit mir in Verbindung zu setzen! Daraufhin wurde sofort- ohne Absprache mit mir- meine Karte gesperrt!... mehr
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10.06.2020 | 22:09
Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY
Fehlende Gutschrift von Leistungen des Jobcenters
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Am 22.05.2020 wurden auf mein Konto von Viabuy vom örtlichen Jobcenter Leistungen ausgezahlt in Höhe von 1.166,44 Euro, die bis zum heutigen Tage (03.05.2020) nicht auf dem Konto sind, fast 14 Tage.... mehr
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05.06.2020 | 16:46
Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY
VIABUY sperrt Konto Zugang und hält 10.000€ zurück
Vor einigen Tagen habe ich mehrere Transaktionen auf meine Prepaid Mastercard angewiesen a 2.000,--€. , Die Abhebung am Geldautomat hätte mich 200,--€ gekostet, also habe ich den gesamten Betrag wieder auf mein Konto zurück überwiesen. Zunächst... mehr
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29.05.2020 | 19:23
Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY
VIABUY (LONDON) Onlinezugriff - Freischaltung meines...
VIABUY (LONDON) OnlinezugriffFreischaltung meines Kontos Kann seit über 8(!) Wochen nicht mehr auf mein Online-Konto von VIABUY zugreifen! Auch Bestellungen im Internet werden nicht ausgeführt! Meldung lautet: Login fehlgeschlagen. Der... mehr
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15.05.2020 | 14:47
Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY
Onlinezugriff
Kann seit Freitag nicht mehr auf mein Online-Konto von VIABUY zugreifen! Auch Bestellungen im Internet werden nicht ausgeführt! Meldung lautet: Login fehlgeschlagen. Der Online-Zugang für diese Karte ist im Moment nicht verfügbar. Für mehr... mehr
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03.04.2020 | 21:17
Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY
Upgrade von IDV2 auf IDV3 wird nicht bearbeitet. Geld...
Seit Wochen sind alle erforderlichen Unterlagen hochgeladen. Heute ist nun der Fall eingetreten, dass trotz sorgfältiger und rechtzeitiger Vorbereitung eine Zahlung im oberen 4 stelligen Bereich eingegangen ist, ich aber aufgrund der noch nicht... mehr
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18.03.2020 | 20:52
Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY
Viabuy hat meinen Online-Zugriff gesperrt
Viabuy hat nun seit knapp einem Monat meinen Online-Zugriff gesperrt und ich kann meine Rechnungen nicht bezahlen und habe keine Verfügung über mein Geld. Nach zahlreichen Mails an Viabuy keine Antwort, ich werde versuchen auf jeden möglichen Weg... mehr
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28.01.2020 | 17:16
Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY
Geld nicht nach 14 Tagen überwiesen, Konto gesperrt
So etwas habe ich noch nicht erlebt. Ich habe Geld aus einem Verkauf (1200,00 Euro) über jemand drittes eingezahlt. Dann wurde mir mitgeteilt, dass ich dieses durch Unterlagen nachreichen, wie Überweisungsträger, Grund etc. schneller machen kann.... mehr
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26.01.2020 | 12:16
Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY
Viabuy führt Sepa-Überweisung nicht aus - sackt Geld...
Ich habe eine SEPA-Überweisung von meinem Viabuy-Konto auf ein anderes Konto veranlasst. Viabuy hat den Überweisungsbetrag von meinem Kartenkonto auch umgehend abgebucht. Allerdiings führen sie die Überweisung nicht aus. Der Betrag kann also nicht... mehr
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