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20.04.2011 | 23:56
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Kabel Deutschland Service
Seit drei Tagen sehe ich nur Schnee im TV!
Am Montag telefonierte ich das erste mal mit der Hotline von Kabel Deutschland und berichtete von einer Störung. Am Dienstag bestellte ich einen Techniker, um die Störung zu reparieren, mittlerweile im ganzen Mietshaus. Der Hotlinemitarbeiter...
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18.04.2011 | 18:45
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Kabel Deutschland Service
Unrechtmäßiger Vertragsabschluss, keine Rückzahlung d...
Ich bekam im Oktober 2010 einen Vertrag über einen digitalen Kabelanschluss ab 04.10.2010 schriftlich zugesandt und da ich eine solchen Vertrag sowohl mündlich als auch schriftlich nicht abgeschlossen habe, sondern seit geraumer Zeit nur einen...
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09.02.2011 | 23:10
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Kabelanbieter >
Kabel Deutschland Service
Benachteiligte Bestandskunden
Wie bei vielen anderen Providern auch sind für Kabel Deutschland anscheinend die eigenen Bestandskunden nicht interessant. So bekommen Neukunden erhebliche Vorteile gegenüber Stammkunden, in unserem Fall ist dies ein Zusatz zur Telefonflat, die s....
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25.08.2010 | 16:41
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Kabel Deutschland Service
Smartcard und Receiver nicht angekommen, schlechter S...
Erst kuendigten wir den Digital Anschluss von Kabel Deutschland, weil das Preis-Leistungsverhältnis immer schlechter wurde. Wir wurden gebeten, die Smartkarte zurueckzuschicken, was wir auch taten und das nur in einem Briefumschlag. Dann hörten wir...
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23.04.2010 | 17:16
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Kabel Deutschland Service
Ungerechtfertigte Abbuchung sowie unfreundliche Mitar...
Ich ärgere mich mit diesem "Unternehmen" nun bereits seit Vertragsbeginn im Sommer 2009. Angefangen hat alles, dass von den Kunden verlangt wird, für einen EUR 0,90 Brief eine Versandkostenpauschale von EUR 9,95 zu zahlen. Ich habe mich mit diesem...
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12.08.2009 | 11:10
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Abklemmen der Fernseh- und Rundfunkanlage
Leider hatte ich vergessen, die Rechnung rechtzeitig zu bezahlen. Nach Eingang der zweiten Mahnung habe ich den geforderten Betrag eingezahlt. Die erste Mahnung ist bei mir nie eingegangen. Bei Nachfrage, wann denn die Zuschaltung des Anschlusses...
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30.05.2009 | 19:04
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Kabel Deutschland
Widerspruch - danach kein TV
Ich habe das "Paket Comfort" für 22,90 € bestellt und auch bekommen. Nachdem ich danach zwei Wochen nicht erreichbar war und nur schlecht TV sehen konnte, habe ich Telefonate geführt und ein Einschreiben geschickt. Es kam ein Monteur, der nett war....
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15.05.2009 | 20:33
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Kabel Deutschland Service
Rechnung schon vor beantragtem Anschlussdatum gestellt!
Kabel Deutschland ist anscheinend nicht fähig, über E-Mails mit seinen Kunden zu kommunizieren, daher wende ich mich an dieses Forum. Da bei der Bestellung noch nicht klar war, ob Kabel Deutschland DSL und Telefon liefern kann, wurde mir von der...
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