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03.11.2012 | 12:11
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FlexGas
Bonuszahlung Flexgas
Auch ich war Kunde bei FlexGas und hatte den Tarif "FlexGas 14000er Young Family (Zone 7) Sommer-Spezial vom 17.08.2011. Vertragslaufzeit 01.10.2011 bis 30.09.2012. In meiner fristgerechten Kündigung vom 18.07.2012 wies ich daraufhin, dass man mir...
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02.11.2012 | 20:39
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FlexGas
Flexgas verweigert Auszahlung des Aktionsbonus
Ich war Kunde bei Flexgas vom 01.01.2011 bis zum 31.12.11 (leider ein großer Fehler). Die Schlussrechnung habe ich recht zügig dann am 12.10.2012 erhalten, also immerhin schon nach 10,5 Monaten! Das alleine ist schon unfassbar meiner Meinung nach....
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19.10.2012 | 10:05
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FlexGas
FlexGas macht vertragswidrig mit Mahnungen Druck
Ich habe über das Portal Verivox am 20.9.11 den Tarif FlexGas 14000er Young Family Sommerpaket Region 4 zum Festpreis von 620 Euro abgeschlossen mit Lieferbeginn 1.11.2011. Außerdem wurde vertraglich ein Bonus von 140 Euro zugesagt. Dieser Tarif...
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06.10.2012 | 13:15
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FlexGas
Nie wieder FlexGas
Ich hatte eine offene Forderung von ca. 1.300 EUR gegenüber FlexGas, da ich aufgrund einer Gebührenerhöung außerordentlich gekündigt habe. Ich habe mehrfach bei der Hotline nachgefragt, diese können keine Auskunft zum wann und ob überhaupt der...
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10.09.2012 | 20:06
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FlexGas
Unrechtmäßige Beitragsabbuchung?
Es wurde der nichtzustande gekommene Vertrag von meiner Seite und von FlexGas storniert. Der zu Unrecht abgebuchte Beitrag wurde trotz mehrmaligem Reklamieren aber bis jetzt nicht zurückerstattet.
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04.09.2012 | 14:25
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FlexGas
Keine Anpassung der Abschläge, trotz niedrigerem Verb...
FlexGas weigert sich, die vierteljährlich zu zahlenden Abschläge nach unten zu korrigieren. Der Verbrauch ist von ursprünglich 40000 kWh (Schätzung zum Vertragsbeginn) auf 32627 kWh gesunken. Dies ist laut Abrechnung deutlich ersichtlich. Die...
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16.08.2012 | 00:32
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Ungerechtfertige Nachforderung - Mahnung
Ein Jahr im Boraus bezahltes Paket von 14.000 kWh über 606 € und 140 € Neukundenbonus. Nach vier Mon. eine Nachforderung von 412,26 € - also ein jährlicher Gesamtbetrag von 1.018,26 € aufgrund eines angeblich vom Netzbetreiber übermittelten...
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12.08.2012 | 22:17
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Änderung Jahresverbrauchsprognose + ungerechtfertigte...
Gegen die Änderung der Jahresverbrauchsprognose von 20000 kwh auf 31832,5 kwh erhob ich innerhalb von zwei Tagen schriftlich Einspruch. Aufgrund der Verbrauchswerte aus den Vorjahren sowie aufgrund des aktuellen Verbrauchs ist dieser Wert total...
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03.08.2012 | 17:06
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Eigenmächtige Preiserhöhung
Wie ich feststelle, gibt es viele ähnliche Fälle wie meinen. Habe zum 01.04.2011 den Tarif 850 Flexgas-DeutschlandsBest abgeschlossen. Nach dem ich heute nach drei Monaten und mehrmaliger Aufforderung meine Endabrechnung bekommen habe, muss ich...
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31.07.2012 | 12:22
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FlexGas
So erhalte ich meinen Flexgas-Bonus über 160 EUR!
1.) FlexGas-Belieferung: 01.10.2010 bis 30.09.2011. 2.) 16.000 KW/h für 712,80 EUR mit einem Bonus über 160 EUR nach 12 Monaten. 3.) Vertrag fristgemäß zum 30.09.2011 gekündigt. 3.) Abrechnung v. FlexGas am 22.06.2012 = kein Bonus gewährt. und...
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30.07.2012 | 19:09
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Bonus, Kaution, kostenlose Preisgarantie, Gutschrift...
Mein verbrauchsabhängiger Vertrag endete Mai 2012. Flexgas schuldet mir noch eine Gutschrift, die Kaution, die zu Vertragsbeginn vereinbarte kostenlose Preisgarantie und den Bonus. Die Schlussrechnung habe ich ebenfalls nicht bekommen. Ich bin...
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13.07.2012 | 15:47
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Verweigerung Korrektur der Endabrechnung & Bonusgewäh...
Ich war vom 31.05.2011 bis zum 01.06.2012 Kunde bei FlexGas. In der Endabrechnung vom 28.06.2012 wurde sowohl der Neukundenbonus vergessen als auch ein komplett falscher Endwert angesetzt. Nach unzähligen E-Mails mit dem Kundenservice bekam ich...
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09.06.2012 | 13:44
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FlexGas ignoriert Sonderkündigungsrecht nach 45% Prei...
FlexGas ignoriert Kündigung/Sonderkündigungsrecht des Vertrages nach ca. 45% Preiserhöhung und schaltet mitlerweile ein Inkasso-Unternehmen ein. Mein Schreiben an FlexGas: Einschreiben per Rückschein FlexGas GmbH Reichpietschufer 86-90 10785 Berlin...
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09.06.2012 | 12:40
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FlexGas
Seit 3,5 Monaten keine Jahresabrechnung erhalten!
Vertragsnummer: 900001529089 Zählernummer: 25634822 Für den Abrechnungszeitraum vom 01.03.2011 bis 29.02.2012 liegt mir, bis zum heutigen Tag, von FlexGas immer noch keine Jahresabrechnung vor. Die Abrechnung wurde bereits am 23.04.2012 angemahnt....
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28.05.2012 | 17:46
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FlexGas
Preisgarantie eingeschmuggelt
Wir hatten einen ganz normalen Tarif mit drei Monate Preisgarantie über Verivox bestellt. Als erstes kam von Flexgas eine MAHNUNG - ja, wir sollten vorher Geld überweisen, obwohl wir eine Ermächtigung zum Lastschrifteinzug gegeben hatten. Dann -...
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