3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
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17.04.2013 | 20:54
Post und Telekommunikation >
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simyo
Schlussrechnung
Am 14.02.13 wurde meine simyo Karte deaktiviert. Für den Monat Februar wurden die Gebühren im postpaid voll abgebucht. Daraufhin habe ich mich bei simyo über die Vorgehensweise beschwert und wollte eine Schlussrechnung zum 14.02. Daraufhin wurde...
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08.04.2013 | 15:03
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simyo
Nicht nachvollziehbare Zahlungsaufforderung
Ich war einige Jahre Kunde bei simyo und auch immer zufrieden. Ich hatte einen monatlich kündbaren Vertrag. Dann warb simyo im Sommer 2012 mit der "All-Net-Flat" für 19,99 mit einem 24monatigen Vertrag. Da ich, wie gesagt, immer mit simyo zufrieden...
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05.04.2013 | 21:31
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Simyo
All-Net-Flat gebucht, jedoch einzelne Gespräche abger...
Ich habe Anfang April 2012 bei Simyo ein All-Net-Flat Vertrag abgeschlossen. Die Anschlussgebühr sollte im Laufe des Vertrages verrechnet werden. Zusätzlich sollte ich 50 Euro für die Rufnummermitnahme erhalten. Dies ist bei Simyo nicht passiert....
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03.04.2013 | 22:57
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simyo
Seit 2 Monaten warte ich auf mein Restguthaben
Nach unzähligen EMails und zwei über sandten Kontaktformularen warte ich immer noch auf die Erstattung meines Guthabens. Ich habe mit Rechtsanwalt gedroht und ziehe das auch durch. Es geht um ca. 25 Euro. Ich bin im Rechtsschutz, soll der Anwalt...
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31.03.2013 | 11:12
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simyo
Simyo zahlt Restguthaben nicht aus
Leider bin ich auch Opfer von Simyo geworden. Nach einem Anbieterwechsel erfolgte ein Antrag auf Restguthabenauszahlung, dieser wurde am 20.10.2012 mit der SIM Karte per Einschreiben an Simyo versendet. Die Sendungsnummer ist natürlich ein...
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10.03.2013 | 13:02
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simyo
Wenn selbst der Anwalt an die Grenzen der Lächerlichk...
Es gibt eine Frage die beschäftigt einen mehr als nur einmal, wenn der Handyvertrag ausläuft. Welchen Netzanbieter soll ich denn nun nehmen? Hier eine unendliche Geschichte über simyo! Ich dachte, mein neuer Vertrag soll günstig sein. Also ging ich...
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08.03.2013 | 18:48
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simyo
Änderung der Rufnummer trotz Belästigung nicht möglich
Meine Tochter wird seit einiger Zeit von anonymen Anrufern belästigt. Ich habe Simyo dieses mitgeteilt und darum gebeten, ihr eine neue Telefonnummer zuzuweisen. Simyo möchte, dass wir eine Anzeige bei der Polizei tätigen und ihnen diese vorlegen...
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04.03.2013 | 15:14
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simyo
Simyo zahlt Restguthaben nicht aus
Wie bei so manchen hier schon beschrieben, zahlt Simyo das Restguthaben nicht aus. Die erforderlichen Unterlagen wurden wie gewünscht mit Sim Karte an Simyo geschickt per Einschreiben. Nach Rückfragen (nun 7 Wochen) kommen immer nur...
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18.02.2013 | 15:38
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simyo
Kartensperre nicht deaktiviert, trotzdem Rechnung und...
Leider hatte sich die Abbuchung von simyo mit einer anderen Rechnung überschnitten, und es kam, mangels Kontendeckung, wieder zurück. Ok, ganz klar mein Fehler. Das deswegen die Karte gleich komplett deaktivier wird, ohne einem die Chance zu geben...
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13.02.2013 | 19:07
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simyo
Simyo verlangt Geld für "Freiminuten"
In meinem sogenannten Kostenstopmonat stehen mir bei meinem Vertrag 100 Freiminuten zu. Die Fa. Simyo berechnet mir im Moment bereits ab der 86. Minute jede weitere Minute mit 9 Cent. Dies ist laut Vertrag nicht zulässig. Ich habe von einer Woche...
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05.02.2013 | 22:05
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simyo
Simyo Kündigungen klappen nicht
Ich bin über Jahre Kunde von Simyo gewesen und hatte auch meinen drei Kindern jeweils eine SIM Karte gekauft und alle vier Karten als SIM Team verwaltet. Da meine Kinder inzwischen erwachsen sind, wollte ich das Team auflösen und jeden selbst für...
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04.02.2013 | 21:03
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simyo
Startguthaben weg und SIM deaktiviert
Der SIMYO-Service ist skandalös. Ich habe den Service fünfmal kontaktiert und ich wurde dreimal mit wirklich peinlichen und irrelevanten Rückfragen bzw. Antworten abgewimmelt und zweimal ignoriert. Es hat anscheinend System. Schade. Der...
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31.01.2013 | 16:59
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simyo
Simyo Portierungsprobleme
Ich habe meine Nummer im November 2012 portieren lassen. Dann habe ich eine Bestätigung bekommen, dass alles geklappt hat und dass mir meine neue Sim-Karte am 4.12.2012 freigeschaltet wird. Leider habe ich keine Sim-Karte bekommen. Nach einem Anruf...
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30.01.2013 | 15:49
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simyo
Simyo akzeptiert Widerruf nicht
Ich habe am Montag (28.01.2013) bei Simyo zu meiner schon seit Jahren bestehenden Prepaid-Nr. die All-Net-Flat gebucht. Das war allerdings mehr ein Versehen, weshalb ich von meinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen wollte. Der erste Herr an...
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29.01.2013 | 21:46
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simyo
Simyo zahlt Restguthaben nicht aus
Seit November 2012 fordere ich für mich und weitere Familienmitglieder das verbliebene Restguthaben von dem Mobilfunkanbieter simyo zurück - erfolglos! - Mitte November 2012: Vier Anträge zur Restguthabenauszahlung werden samt der originalen...
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