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Firma: | Emirates |
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Anschrift: |
Grüneburgweg 16 60322 Frankfurt/Main |
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Karte: | Maps | |
ReclaRank: | 0 (max. 10) | -39.4 % |
Beschwerden: | 11 (seit dem 28.02.2012) | 10.0 % |
Firmenantworten: | 0.0 % (0) | |
gelöste Beschwerden: | 0.0 % (0) | |
Antwortzeit ⌀: | 0.0 Tage | |
Platz in Kategorie: | 37 (von 38) | -39.4 % |
26.07.2018 | 15:50
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Emirates
Verspätung unseres Hundes von Melbourne nach Frankfurt
Meine Partnerin und ich waren am 11.01.2018 in der Cargo City in Frankfurt, um unseren Hund abzuholen. Dort gab es jedoch Probleme, dass er statt um 7:35 Uhr erst um 12:35 Uhr ankam. Ich habe die Buchungsdaten, die ich von einem Angestellten des...
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03.08.2017 | 08:24
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Emirates
Aus dem Flugzeug rausgeschmissen!
Einfach aus dem Emirates-Flugzeug geworfen. Ich hatte gestern meinen Heimflug von Dubai nach Frankfurt. Abflug aus Dubai war am 01.08.2017 um 3:45 Uhr. Durch unseren Transfer wurden wir mit dem Bus...
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02.08.2017 | 20:11
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Emirates
Change passenger - twice as much for one flight ticket
Although my family and I having been a long time and an "Emirates loving passenger blue card and skywards customer" for a lot of (9!) years, I really have to say: I’M very DISAPPOINTED of Emirates! Your way of handling with good customers is...
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13.03.2016 | 18:46
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Emirates
Emirates ignoriert Mails, lässt Kunden im Stich
Es ist schon lange her, im Dezember 2014 flogen wir mit Emirates. Unser Rückflug von Sri Lanka nach Dubai hatte Verspätung, warum haben wir leider nicht erfahren. Da der Flug eine Verspätung von ca. 2-3 Stunden hatte, verpassten wir unseren...
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13.02.2015 | 17:13
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Emirates
Keine Entschädigung für verlorenes Gepäck
Emirates Airline scheint ja wirklich eine "tolle" Flugggesellschaft zu sein. Da geht das Gepäck verloren und eine Entschädigung wird abgelehnt, da man eine Frist versäumt haben soll, die es in dieser Form gar nicht gibt. Nachdem ich für meinen...
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27.10.2014 | 15:28
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Emirates
Nur sieben Kilo Handgepäck!
Auf meinem letzten Flug hatte ich nur Handgepäck. Anstatt der erlaubten sieben Kilo wog das Handgepäck neun Kilo. Trotzdem ich Frequent Flyer bei Emirates bin, musste ich mein Handgepäck einchecken. Grund: Sicherheit. Genau. Der Flug war allenfalls...
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02.05.2014 | 12:38
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Emirates
Keine Reaktion auf Beschwerden
Wegen des schlechten Bordservices auf einem Nachtflug von Düsseldorf nach Dubai im Dezember 2013 (Essen und ein Getränk kam erst und halb elf nachts, 90 Minuten nach Start und Frühstück und weitere Getränke gab es nicht) habe wir uns vier Mal bei...
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04.02.2014 | 09:43
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Emirates
Emirates lässt Kunden im Stich
Ich beschwere mich über die Emirates Airline. Im August 2013 habe ich ein Flugticket für 570 EUR gebucht, inklusive Zug zum Flug (Rail & Fly). Die Anreise zum Flughafen erfolgte mit der Deutschen Bahn (DB). Der Zug hatte 2,5 h Verspätung, was die...
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23.12.2013 | 12:55
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Emirates
Durch Flugpartner Ticket 3 Mal bezahlt und Koffer Tot...
Am 17.06.2013 hatte ich einen Flug von Berlin - Dusseldorf- Dubai nach Shanghai. Air Berlin hat mein Ticket nicht akzeptiert und ich durfte nicht mit fliegen, dadurch hatte ich mein Anschlussflug aus Dusseldorf verpasst. Habe ich da alles moegliche...
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12.12.2012 | 12:37
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Emirates
Koffer total durchnässt
Beim Empfang der Koffer in München dachte ich schon, da wären Goldbarren von Dubai darin. Die Überraschung sahen wir am nächsten Tag, nachdem wir erst sehr spät nachts heimkamen. 3 Koffer waren total durchnässt, im nachhinein sind mehere...
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28.02.2012 | 12:26
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Emirates Fluglinie
Emirates, eine seriöse und kundenfreundliche Fluglinie?
- 1. Flug hat verspätung (in HH) - Verdorbenes Essen (an Bord) - Falsches Gate wird angezeigt (in Dubai) - Ignorantes und arrogantes Verhalten ohne jegliche Anwandlung uns Gehör zu schenken am Flughafen in Dubai Zu Fuß unmöglich den Anschluss zu...
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