1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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17.09.2017 | 21:09
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Verspätete Portierung Mobilnummerportierung - Keine R...
Es wurde Nummerübernahme von Blau.de (O2 Tochter) zu WinSim (O2 Tochter) beantragt. ---------- Leider wurden erneut meine Schreiben vom 11.08.2017 und 03.09.2017 ignoriert und wurde nicht beantwortet! Da ständig die Sachbearbeite sich ändern und...
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17.09.2017 | 11:13
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Bekomme Mahnungen, aber keine Informationen
Ich hatte lange mehrere kleine Verträge mit O2 (Zweitkarten für Familie, Surfsticks), für die in einzlenen kleinen Teilrechnungen abgebucht wurde. Im Sommer 2016 kündigte ich ausdrücklich alles, was auf meinen Namen lief. Eine Bestätigung folgte...
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13.09.2017 | 17:58
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
O2 - Kundenservice des Grauens
Zum 15. März 2017 bin ich umgezogen, mir wurde Anfang März zugesagt, dass ich innerhalb von 1-2 Wochen meinen WLAN-Anschluss nutzen könne. Nach diversen Anrufen an der o2-Kundenhotline (mit den entsprechenden Wartezeiten) wurde mir der Anschluss am...
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13.09.2017 | 17:58
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Beschwerde falsche Bankverbindung
Anfang Juli habe ich einen bestehenden Vertrag auf mich umschreiben lassen, diesen habe ich auch gleich verlängern lassen. Dies hat erstaunlicherweise ohne Probleme funktioniert. Meine Bankverbindung war bereits auf dem alten Vertrag hinterlegt....
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13.09.2017 | 17:48
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
O2 (+O2-Partner) gibt vor Vertragsabschluß falsche Zu...
Ich benötige ein Smartphone, dass WLAN Telefonie kann und habe das Samsung A5 (2017) auch wegen des UKW-Radios selektiert. Bei der Telekom z. B. wird das Samsung A5 (2017) für WLAN Telefonie angeboten. Vor dem Vertragsabschluß habe ich dann noch...
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13.09.2017 | 17:48
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Abzocke Reise-Option
Seitens o2 wurden mir im Juni und Juli erhebliche Beträge für die sogenannte "Reise-Option" in Rechnung gestellt. Wir waren in dieser Zeit im europäischen Ausland unterwegs und durch die allgemeine Einführung der EU Roaming Regulierung bin ich...
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13.09.2017 | 17:47
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Stets überhöhte Rechnungen - absolute Kundenservicewüste
Auf den Widerspruch gegen eine Rechnung: Wir erheben Einspruch gegen diese Rechnung, da Sie ihre „Leistung“ nicht oder nur unvollständig erbracht haben. Vom 19.06. bis 04.07.2017 war unser Festnetz...
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12.09.2017 | 21:12
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Blau - 200 Euro nicht selbst unterschrieben Vertrag
Ich habe Blau mehrmals, telefonisch, Fax, Post zur meinem Vertrag Daten gefragt. Es ist drei Monate, seit das alles angefangen ist. Ich habe immer noch keine Stellung, nur eine Brief von ein Rechtsanwalt von Telefonica Germany. Sehe unter die...
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12.09.2017 | 20:43
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telefónica
Miserabler Service bei Garantiefall
Ich wollte einen Touchscreen-Schaden bei der Hotline on Simfinity melden. Dort musste ich eine halbe Stunde warten. Darauf bekam ich eine Telefonnumer für die Firma W-Support. Dort habe ich dann angerufen und mir konnte dort nicht geholfen werden....
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31.08.2017 | 17:56
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
FONIC
10 Euro für Ersatz für kaputte Sim Karte
Micro und Nano Sim Karten kosten bei Fonic 10 Euro. Gehen sie kaputt, werden sie nicht kostenlos ersetzt, eine Ersatzkarte kostet 10 Euro. Will man das nicht, wird das Guthaben auf dem Konto zurück überwiesen, allerdings Ende des Quartals. Die...
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27.08.2017 | 19:07
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Seit Monaten kein Festnetz Telefon oder Internet aber...
Seit dem 03.02.2017 ist der Festnetztelefon und Internetanschluss zur unnutzbarkeit gestört. Meine Störungsmeldungen und Fristsetzungen zur Behebung der Störung wurden von Telefonica ignoriert. Meine Ausserordentliche Kündigung weegen Vertragsbruch...
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27.08.2017 | 19:06
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
FONIC
Mobiles Internet in Fulda nur sehr langsam
Seit es die App Breitbandmessung des Bundesministeriums gibt, messe ich regelmäßig das mobile Internet und WLAN mit meinem Smartphone. Ob wohl der Provider FONIC anpreist, bis zu 21 Mbit/s Internet zur Verfügung zu stellen bleibt es hier in Fulda...
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17.08.2017 | 21:55
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Seit einer Woche ohne Internet, keine Reaktion seiten...
Nach einem Anbieterwechsel von Telekom zu O2 am vergangenen Mittwoch, den 09.08.2017, bin ich nun an meiner Heimatadresse seit 1 Woche ohne Internetzugang. Diebezüglich habe ich in den vergangenen Tagen beinahe jeden Tag mehrmals Kontakt zu O2 über...
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17.08.2017 | 21:55
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Sehr schlechter Kundenservice
Ich habe mich leider dazu belatschern lassen meinen Vertrag bei dem Verein zu verlängern. Nachdem mein Myhandy Vertrag zu Ende war (wohlgemerkt abbezahlt war) wollte ich ein neues Handy bestellen. Dies wird wehement abgelehnt. Ich weiß das ich in...
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17.08.2017 | 21:54
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Prepaid-SIM mit DPD verlorengegangen, trotzdem Geldab...
Habe am 31.07.17 einen Prepaid-Tarif bestellt. Die zugehörige SIM wurde am selben Tag mit DPD als "PARCELLetter" versandt. Paket kam bis 04.08.17 nicht an. Anruf bei DPD ergab dass etwas merkwürdig sei, man mir aber nicht helfen kann und ich mich...
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