1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
17.08.2017 | 21:54
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Keine Hilfe, keine Kontaktmöglichkeit
. O2 ist telefonisch nicht erreichbar bzw. an den Servicenummern kommen nur Ansagen, aber keine Menschen, mit denen man reden kann. Der Live-Chat hängt in der Warteschleife und wird irgendwann einfach beendet. Wenn man nach x Versuchen einen...
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17.08.2017 | 21:53
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Mobilfunkanbieter >
Telefónica
O2 reagiert nicht auf Umzugsmeldung, fast 2 Monate oh...
Ich habe am 11.05.2017 meinen Umzug zum 01.06.2017 an Telefónica Deutschland per Einschreiben mit Rückschein gemeldet. Den Umzug online zu melden war nicht möglich, die Hotline war eine Frechheit (nach 30 min Wartezeit aufgelegt). Ich habe bis...
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14.08.2017 | 21:29
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
O2 ist nicht mehr das, was es einmal war!
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bisher sehr schlechte Erfahrungen als langjähriger Kunde von O2 gemacht. Aufgrund dieser Tatsache möchte ich das Ganze öffentlich anderen Leuten mitteilen, damit sie vor einem Vertragsabschluss nochmal...
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10.08.2017 | 16:57
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Blau.de Mobilfunkvertrag inkl. Smartphone
Hallo an die zukünftigen Blau.de Kunden, wollt einen Smartphone kaufen und bin total überrascht, das Gerät wurde mir abgelehnt, aber der Vertrag mit einer Laufzeit von zwei Jahren wurde genehmigt? Ich benutze seit fast 30 Jahren Mobilfunk, aber...
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10.08.2017 | 08:48
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Keine Reaktion auf Widerruf
Ich habe ein iPhone inklusive eines Handyvertrag bestellt. Kurze Zeit später kam eine E-Mail in der stand, dass mir das Smartphone leider nicht zugesandt wird, aber die Vertragskarte über einen anderen Anbieter (Telefonica) zugesendet wird. Diese...
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07.08.2017 | 13:03
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Mobilfunkanbieter >
FONIC
Aufladezahlen Reihe
Ich arbeite mit meinen Pc seid 10 jahren mit dem Surfstick von Fonic. Es war mal eigenständig. Dann übernahm E Plus, bekamm eine Mail das mein Tarif aber weiterläuft. Nun kam der Zusammenschluß und es kam Telefonica. Jetzt kann ich meinen Stick...
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07.08.2017 | 12:58
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Telefonica GmbH&Co.OHG
Falsche Rechnungszustellung
Am 23.11.2016 übergab ich o2 eine Kündigungsvormerkung zum 31.12.2016. Eine telefonische Bestätigung der Kündigung kam wegen ständigem Abbruch der Verbindung nicht zustande. Endlich kam dann am 3.2.17 eine Verbindung zustande, Frau Bauske...
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07.08.2017 | 12:58
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Unterlassung / Verweigerung von Vertragsleistungen
Guten Tag. Ich bin seit längerem Kunde bei Ihnen. Ich hatte mich entschlossen, den Vertrag bei Ihnen im Hause zu wechseln. Ich bat darum, meine alte Nummer, die ich seit 18 Jahre nutze zu portieren. Dies ist trotz Bestätigung zum 16.06.2017 nicht...
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01.08.2017 | 15:33
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
O2
Seit MONATEN kein Telefon oder Internetzugang
Durch Wechsel von 1und1-Versatel zu O2-Online ist mir ein halbes Jahr (01.09.2016) vor der Umstellung der Telefon und Internetanschluss von 1und1Versatel gekappt worden. Auf meine Beschwerde wurden angeblich Techniker rausgeschickt, die nie...
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31.07.2017 | 18:38
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Blau zieht nach Kündigung weiterhin Mondrechnungen ab
Nachdem es über vier Monate gedauert hat, bis meine Kündigung bei Blau durch war, wurde sofort der Zugang zum Portal gesperrt, sodass keinerlei Zugriff auf die eigenen Rechnungen mehr erfolgen konnte und obwohl die endgültige Vertragsbeendigung im...
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31.07.2017 | 18:25
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Von 4GB nur 1GB für Europa? So war das nicht gedacht!
Ich habe einen Blau.de Vertrag mit 4GB Datenvolumen inklusive und hatte mich schon gefreut, diesen im EU-Ausland verbrauchen zu können, so wie es die EU- Kommission in ihren Beschlüssen zum kostenfreien Roaming vorgesehen hat. Doch wurde ich...
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29.07.2017 | 14:47
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Mobilfunkanbieter >
O2 TELEFONICA
Rücklastschriftgebühr Internet gesperrt
Als Erstes. o2 Telefonica kannst du vergessen - sehr schlechter Service - üben Druck - mit Daten Internet Sperrung aus, um sich daran zusätzlich bereichern. Telefonica o2 hat - obwohl ich ihnen geschrieben habe, dass ich einen Dauerauftrag...
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28.07.2017 | 15:46
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Absolut frecher und dreister Kundenservice
Habe heute den Kundenservice angerufen, um dort Hilfe für ein Problem mit dem Login Passwort zu erhalten. Bin ehemaliger Simyu Kunde und mein Passwort ist nicht mehr gültig. Da ich im Ausland wohne, konnte ich mit dem Handy das neue Kennwort per...
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24.07.2017 | 17:00
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Rechnung, aber seit 6 Monaten kein Kunde bei Blau.de
Guten Tag, mein Problem mit dem Mobilfunkanbieter Telefónica bzw. Blau.de, zu dem ich unfreiwillig als Simyo Kunde kam, setzt sich aus 2 Punkten zusammen. Zum einen bin ich seit November 2016 kein Kunde mehr, weswegen eine Rechnung in diesem Monat...
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24.07.2017 | 16:59
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Blau
Gerätelieferung storniert, Handytarif akzeptiert
Am 7.7. Tarif mit Handy bestellt. 10 Min. später die Info per E-Mail erhalten, dass die Lieferung des Geräts storniert wurde. Für die Gründe soll man sich aus Datenschutzgründen per Post an blau wenden. Am 8.7. Brief mit den geforderten Angaben...
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