1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
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24.08.2016 | 08:53
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
Paket nicht erhalten- Unterschrift gefälscht- TEIL 2
Leider habe ich seit dem Kommentar von TNT am 10.08 nichts vom zuständigen Kundendienst gehört! Parallel zu meiner Beschwerde hier bin ich mit dem Kundendienst von TNT München in Kontakt getreten. Dort hat man festgestellt, dass die beiden...
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09.08.2016 | 10:34
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TNT Express
Paket nicht erhalten- Unterschrift gefälscht
Mein Mann wollte mich zum Geburtstag überraschen und bestellte bei Louis Vuitton per Express 2 Artikel im Wert von fast 1400 Euro. Er hat extra per Express (Aufpreis 20 Euro) bestellt, damit die Bestellungen noch rechtzeitig vor seiner mehrwöchigen...
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13.07.2016 | 13:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
Import Abfertigungspauschale von 25 Euro ohne Beauftr...
Mir wurde etwas aus Australien geschickt. Der Absender hat mit "Inter Parcel" verschickt. An diesen habe ich beziehungsweise der Absender bereits 55 AUD bezahlt. Ich bin davon ausgegangen, dass das Paket entweder sofort ankommt oder ich es bei der...
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26.06.2016 | 18:37
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TNT Express
Zwei Sendungen, zweimal 25 Euro Importabfertigung
Anfang Juni habe ich von TNT zwei Sendungen aus den USA erhalten. Unwissend, dass TNT horrende Einfuhrabgaben (Die AGB von TNT lag mir nicht vor) habe ich die geforderten 50 Euro Importabfertigungsabgabe beim freundlichen TNT-Fahrer bezahlt. Ich...
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02.06.2016 | 07:28
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TNT Express
Lieferung kommt trotz mehrfacher Zusage nicht an!
Es ist nun schon das zweite Mal, das eine Express Liefrung nicht wie zugesichert ankommt. Beim ersten Mal hat der Auslieffahrer die Sendung nicht zugestellt, da angeblich keiner da war. Nach 3 Beschwerden des Auftraggebers und zig Zusicherungen von...
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30.05.2016 | 10:17
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TNT Express
Verspätete Express-Lieferung
Meine Bestellung wurde gestern Mittag am 24.05 mit dem Expressversand von TNT versandt. Als Zustelltermin wurde der 25.05 genannt. Das Paket war auch laut Sendungsverfolgung bereits um ca. 6:00 Uhr morgens in Hannover eingegangen. Danach hat sich...
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02.05.2016 | 17:34
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TNT Express
25 Euro für Import-Abfertigung ohne Auftrag
Ich habe online Ware für circa 20 Euro plus 20 Euro Versandkosten bestellt. Ich habe Versand per Aramex gewählt. Ich wurde weder über die von Ihnen in Rechnung gestellten 25 Euro für die Zollabfertigung informiert (auch habe ich diese nicht...
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26.04.2016 | 09:42
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TNT Express
TNT versucht, mir eine Rechnung "unterzuschieben"
Vor zehn Jahren hatte ich TNT Express mit einer Lieferung beauftragt und die entsprechende Rechnung ordnungsgemäß bezahlt. Im Dezember 2015 erhielt ich eine Rechnung über 705,30 Euro, die ich für ein Versehen hielt. In einem Telefonat stellte sich...
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06.04.2016 | 11:34
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TNT Express
25 Euro Import Abfertigung ohne meine Zustimmung
25 Euro Import Abfertigung ohne meine Zustimmung? Bei der Zustellung einer Sendung aus dem Ausland müsste ich für die Zollabfertigung 25 Euro in bar zahlen, obwohl ich diese Dienstleistung gar nicht im Auftrag gegeben habe. Laut Information der...
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04.04.2016 | 20:10
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TNT Express
25 Euro Import Abfertigung
Als Empfänger bin ich mit TNT keinen Vertrag eingegangen, und habe das Versandunternehmen weder schriftlich, noch mündlich mit der Zollabfertigung beauftragt. Wie gewöhnlich wollte ich bereits, wie auch in der Vergangenheit der Fall gewesen ist...
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18.01.2016 | 18:22
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TNT Express
Import Abfertigungspauschale von 25€ ohne Beauftragung
Ich habe in China bei einem Hersteller elektronische Baugruppen bestellt und bezahlt. Der Hersteller gab mir 1 Tag vor der Zustellung die Information, dass er über TNT versendet hat und gab mir auch die Tracking Nummer 146413433, so dass ich im...
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13.01.2016 | 15:10
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TNT Express
25€ Import Abfertigung
Ich habe Aus China Artikel für 36,50 US $ (ca 32 Euro) plus Versandkosten bestellt. Nach einem zustellversuch habe ich das Paket selber bei TNT abgeholt. Im Nachhinein bekomme ich eine unvollständige SMS wo etwas von vergessenen Zollabgaben steht....
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27.12.2015 | 18:17
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TNT Express
Sendung nicht zugestellt trotz mehrfacher Vereinbarung
Inzwischen ist trotz 3! Terminvereinbarungen für die Zustellung die Zustellung immer noch nicht erfolgt. Zwar ist der Service sehr freundlich, immer wird die Zustellung versprochen, anscheinend interessiert sich jedoch niemand dafür, dass das...
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09.12.2015 | 10:20
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TNT Express
Teillieferung komplette Lieferung berechnet
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Teilsendung erhalten, die beim Zoll gelandet ist. Eine Kollegin hat die Bestellung und den Paypal Auzug angefordert. Ich habe ihr schon am Telefon gesagt, dass es nur eine Teilzahlung ist, was auch in...
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18.10.2015 | 21:23
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Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
Pakete einfach so vor der Tür abgestellt?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr unzufrieden mir Ihrem Service. Meine Sendung mit der Sendungsnummer XXXXX wurde am 14.10.15 zugestellt. Laut Tracking entgegen genommen bzw. unterschrieben von einem/einer "heiXXX". Zum einen gibt es in...
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