10.02.2019 | 22:13
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Grünwelt Wärmestrom
Unzulässige Rücklastgebühren wurden erhoben
Ich bin seit dem 01.03.2018 Kunde bei Grünwelt Energie (Stromio). Bis Dezember 2019 hatte ich nie Probleme mit meinen Zahlungen (Abschlag in Höhe von 46,00 Euro). Im Januar konnte mangels Kontodeckung der Abschlag nicht abgebucht werden, worauf ich...
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04.12.2018 | 16:29
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Grünwelt Wärmestrom
Gesamtbild nicht zufriedenstellend
+ einfacher Wechsel + günstiger Preis (im 1. Jahr) + freundliche Mitarbeiter - ab dem 2. Jahr über 30% teurer (nur durch aktives Nachfragen wird man auf einen anderen Tarif umgestellt, der denselben Preis bietet, man muss dafür aber einen...
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25.11.2018 | 09:21
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Grünwelt Wärmestrom
Komplizierter Wechsel
Der Antrag wurde 2-mal aufgenommenen, beim 2. Mal mit meinem Hinweis, warum es beim ersten nicht funktioniert hat. Leider wurde komischerweise dieser Fehler wiederholt. Wobei ich mir jetzt wirklich veräppelt vorkomme. Das kann doch nicht so...
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24.11.2018 | 19:28
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Grünwelt Wärmestrom
Mahnung ungewollt
Leider habe ich erst 3 Tage vor Lieferbeginn, eine Mittelung bekommen, nachdem ich angefragt hatte, dass der Strom beliefert wird und der 1. Abschlag am 01.08.2018 abgebucht wird. Ich war im Urlaub und auf dem Konto gab es leider Überschneidungen...
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23.11.2018 | 22:05
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Grünwelt Wärmestrom
Neukundenbonus unterschiedlich
Ich bin jetzt über einem Jahr bei Grünwelt in der Belieferung, jedoch wird hier nicht gehalten, was versprochen wird. Neukundenbonus sollte ich erhalten, jedoch fehlt davon jede Spur. Auf Rückfragen bekomme ich auch keinerlei Informationen. Es...
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09.11.2018 | 11:45
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Grünwelt Wärmestrom
Neukundenbonus immer noch nicht erhalten
Ich bin seit 15 Monaten Kunde bei Grünwelt, habe bis jetzt immer noch mein Neukundenbonus nicht erhalten. Etliche Anrufe bei deren Kundenservice haben mich auch nicht weitergebracht. Immer werde ich vertröstet, jedoch sehe ich keine Ergebnisse, nur...
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25.10.2018 | 22:45
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Grünwelt Wärmestrom
Sofortbonus und Neukundenbonus
Laut Vertragliche Absprache sollte mir nach 3 Monaten der Belieferung ein Sofortbonus in Höhe von 280,00 Euro und zum Ende des Belieferungsjahres ein Neukundenbonus von 15% ausbezahlt werden. Die Auszahlung für den Sofortbonus habe ich immer noch...
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31.08.2018 | 13:11
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Grünwelt Wärmestrom
Plötzlich erhöhte Abschlagszahlung
Hatte nach 1 Jahr Vertrag trotz Ankündigung der Gas- Preiserhöhung beschlossen bei Grünwelt zu bleiben, Recherche von mir hatte ergeben, dass es kein Sinn macht zu wechseln. Die Preise waren bei anderen Anbietern nicht wesentlich billiger. Der...
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