15.01.2021 | 15:51
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Bestellt und alles
Habe am 10.01.2021 einen Artikel für 682 EUR bestellt und bezahlt. Danach kam nichts mehr. Kein Liefertermin und auf meine E-Mail anfragen keine Antworten.
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07.10.2020 | 12:39
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Bezahlte Bestellung immer noch nicht erhalten
Per Online bestellte ich bei Netto am 14.08.2020 insgesamt sechs Artikel. Davon wurden mir fünf geliefert. Ein Artikel mit der Artikelnummer: 2072597000 multicheck PRO Cholesteterol-Sensoren sollte gesondert bzw. nachgeliefert werden. Gleichzeitig...
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20.08.2020 | 21:15
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Reklamation von hydraulischem Trimmtisch
Bei meinem am 11.5.19 gekauften hydraulischen Trimmtisch löst sich der Gummibelag von der Tischplatte und ist auch nicht wieder ordentlich zu befestigen. Meine Reklamation bei netto-online hatte das...
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26.06.2020 | 10:09
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Für nicht gelieferte Ware kein Geld zurück
Bei meiner Lieferung fehlten drei Artikel. Seit Mitte Mai laufe ich der Erstattung des überzahlten Kaufpreises hinterher. Außer automatischen E-Mails keine Reaktion. Selbst ein Einschreiben an die Geschäftsführung erzielte keine Reaktion. Für mich...
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10.05.2020 | 21:52
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Keine Reklamationsmöglichkeit, kein Kundenservice!
Mikrowelle bestellt und auch zeitnah geliefert. Jedoch fehlt der Glasteller. Leider ist man nicht in der Lage, den fehlenden Glasteller nachzuliefern. Vielmehr verlangt der Kundenservice bei meiner telefonischen Reklamation, dass ich die sperrige...
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02.04.2020 | 13:17
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Merkwürdiges Geschäftsgebaren
Ich habe am 20.03.2020 ein Ergometer AsViva H14 online bestellt. Die Auftragsbestätigung kam am gleichen Tag, die Versandbestätigung ohne Sendungsnummer und -Nachverfolgug am 23.03.2020. Die Rechnung erhielt ich per Mail am 24.04.2020. Da ich bis...
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31.03.2019 | 22:17
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Netto zahlt nach Retoure keinen Kaufpreis zurück
Ich habe Ende Februar 2 Matratzentopper bestellt, die leider überhaupt nicht meinen Vorstellungen entsprachen. Den Einen habe ich überhaupt nicht ausgepackt. Den Anderen ganz vorsichtig und nur höchstens 5 Minuten Probe gelegen. Also habe ich einen...
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16.01.2019 | 12:35
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Zustellung an falsche Adresse
Wir haben im Online Shop 2 Betten und 1 Schreibtisch bestellt. Diese haben wir per PayPal bezahlt. Leider wurden die Möbel an eine falsche Adresse geliefert. Wir können keinen Verantwortlichen telefonisch erreichen, per E-Mail antwortet man uns...
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03.09.2018 | 11:04
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Bezahlte Bestellung, aber nicht erhalten
Per Online bestellte ich am 14.08.2018 bei Netto eine Bügelhilfe für 59,98 Euro. Diesen Betrag überwies ich per Online Banking unter der Kundenreferenznummer.: 010578998 an die NeS GmbH. Obwohl die Lieferzeit mit 3 Tagen angegeben war, hatte ich...
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